Если вам нужна информация о том, как связаться с отделением Пенсионного фонда (ПФР) в Центральном районе Красноярска, в этом материале собраны все актуальные контактные данные, график работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.
Контактные данные - Адрес: 660022, г. Красноярск, ул. Робеспьера, д. 7
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru
- Электронная почта: central@pfrf.ru
Телефонные линии
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Назначение и выплата пенсии | (391) -11‑52‑31 | пн‑пт 08:00‑17:00 |
| Социальные выплаты, материнский/семейный капитал | (391) -11‑52‑33 | пн‑пт 08:00‑17:00 |
| Персонифицированный учёт (личный кабинет) | (391) -11‑52‑63 | пн‑пт 08:00‑17:00 |
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8‑800‑600‑04‑18 | круглосуточно, 7 дней в неделю |
| Приёмная (вопросы по документам) | (391) -58‑00‑01 | пн‑пт 08:30‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Общий справочный номер (многоканальная связь) | 8‑800‑777‑55‑45 | круглосуточно |
Электронные каналы связи - Онлайн‑консультант ПФР: доступен на главной странице сайта pfrf.ru (кнопка «Онлайн‑чат»).
- Электронная почта: central@pfrf.ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.
- Форма обратной связи: https://pfrf.ru/feedback.
График работы
Отделение ПФР в Центральном районе работает по стандартному графику для государственных учреждений:
- Понедельник — пятница: 08:00 – 12:00 и 13:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
В праздничные дни (например, 1 янаваря, 9 мая, 12 июня) отделение закрыто.
Структура отделения Основные подразделения - Отдел назначения и выплаты пенсий – отвечает за назначение, перерасчёт и выплату государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат – занимается выплатой пособий, материнского и семейного капитала.
- Отдел персонального учёта – ведёт индивидуальные карточки застрахованных, оформляет личный кабинет.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и телефонных линий.
Руководство отделения (по состоянию на июнь 2026 г.) - Главный специалист по управлению отделением: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного специалиста (пенсии): Петрова Елена Владимировна
- Заместитель главного специалиста (социальные выплаты): Кузнецов Андрей Михайлович
Личный приём граждан
- Отдел назначения и выплаты пенсий – отвечает за назначение, перерасчёт и выплату государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат – занимается выплатой пособий, материнского и семейного капитала.
- Отдел персонального учёта – ведёт индивидуальные карточки застрахованных, оформляет личный кабинет.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и телефонных линий.
Руководство отделения (по состоянию на июнь 2026 г.) - Главный специалист по управлению отделением: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного специалиста (пенсии): Петрова Елена Владимировна
- Заместитель главного специалиста (социальные выплаты): Кузнецов Андрей Михайлович
Личный приём граждан
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону (391) -58‑00‑01 (приёмная)
- через онлайн‑запись в Личном кабинете ПФР
- по электронной почте central@pfrf.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты визита.
Время приёма в личный кабинет:
- Пн‑Пт 08:30‑12:00 и 13:30‑16:30 (по предварительной записи)
- Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации (например, срочная выплата пособия).
Отзывы граждан
Согласно независимому агрегатору отзывов «Отзовик», отделение ПФР в Центральном районе Красноярска имеет рейтинг 4,3 из 5 (на основе 3‑х голосов). Основные плюсы, отмеченные пользователями:
- Дружелюбный персонал и готовность помочь.
- Быстрый ответ по телефону (391) -11‑52‑31 в рабочие часы.
- Наличие онлайн‑чата на официальном сайте.
Критика в отзывах обычно связана с:
- Длительным ожиданием в очереди в пиковые часы.
- Не всегда актуальной информацией на сайте (время от времени обновления).
Для повышения качества обслуживания ПФР регулярно проводит опросы и вводит новые сервисы (например, расширенный личный кабинет и мобильное приложение).
Полезные ссылки - Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР – онлайн‑сервис
- Контактная информация всех отделений ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Краткая справка «на пальцах» - Нужна информация о пенсии? Звоните (391) -11‑52‑31.
- Вопросы о социальных выплатах? Телефон (391) -11‑52‑33.
- Хотите открыть/проверить личный кабинет? Позвоните (391) -11‑52‑63 или зайдите на lk.pfrf.ru.
- Срочный вопрос в любое время – звоните на горячую линию 8‑800‑600‑04‑18.
- Для личного приёма записывайтесь по телефону (391) -58‑00‑01 или через ЛК.
- Нужна информация о пенсии? Звоните (391) -11‑52‑31.
- Вопросы о социальных выплатах? Телефон (391) -11‑52‑33.
- Хотите открыть/проверить личный кабинет? Позвоните (391) -11‑52‑63 или зайдите на lk.pfrf.ru.
- Срочный вопрос в любое время – звоните на горячую линию 8‑800‑600‑04‑18.
- Для личного приёма записывайтесь по телефону (391) -58‑00‑01 или через ЛК.
Надеемся, что данная статья поможет быстро и без лишних хлопот связаться с Пенсионным фондом в Центральном районе Красноярска.