Национальная служба взыскания (далее – НСВ) – одно из крупнейших коллекторских агентств России‚ специализирующееся на
получении просроченной задолженности на всех стадиях: досудебной‚ судебной и исполнительной. Если вам нужен
контакт для обращения‚ уточнения статуса долга‚ подачи жалобы или просто справки‚ ниже собраны все официальные
данные‚ которые помогут быстро связаться с нужным отделом.

📞 Основные телефонные номера

• Головной офис (Москва) – 8 (495) -63‑13‑30
• Бесплатная горячая линия (для физических лиц) – 8 (800) -34‑33‑64
• Региональная служба (Москва‚ отдел продаж) – 8 (495) -88‑76‑77
• Контакт для жалоб (мобильный) – 7 968 106 47 51
• Горячая линия в регионах (Волгоград) – 8 800 234‑33‑64 (аналог 8‑800‑234‑33‑64)

🌐 Официальный сайт

Все онлайн‑услуги‚ формы обратной связи и личный кабинет доступны на официальном ресурсе:

https://nsservice.ru

📧 Электронная почта для связи

Для письменных запросов‚ отправки документов и официальных писем используйте адрес:

inform@nrservice.ru

🖥️ Личный кабинет (личный кабинет должника)

Через личный кабинет можно:

• Узнать актуальный остаток задолженности;
• Сформировать план погашения;
• Отправить необходимые документы (справки‚ подтверждения оплаты);
• Оставить жалобу или запросить разъяснение.

Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://nsservice.ru/cabinet

🕒 График работы приёмных (личный приём)

Пн‑Вс:	08:00 – 20:00
Выходные:	Нет (работаем круглосуточно по телефону)

Личный приём в офисе (Москва‚ ул. Профсоюзная‚ д. 56) – по предварительной записи‚ согласованной по телефону.

🏢 Отделы и их функции

• Отдел досудебного взыскания – рассылка SMS‚ письма‚ телефонные звонки‚ выезды к должнику.
• Юридический отдел – подготовка исковых заявлений‚ сопровождение судебных процессов.
• Отдел исполнительного производства – взаимодействие с приставами‚ контроль за исполнением решений.
• Клиент‑сервис (служба поддержки) – ответы на вопросы‚ обработка жалоб‚ работа с личными кабинетами.
• Отдел аналитики и контроля качества – мониторинг эффективности взыскания‚ работа с отзывами.

👔 Руководство компании

Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по юридическим вопросам	Кузнецова Елена Викторовна
Директор по клиентскому обслуживанию	Михайлов Андрей Сергеевич
Финансовый директор	Смирнова Ольга Алексеевна

🗣️ Отзывы клиентов и должников

Положительные отзывы (4‚2/5 на независимых площадках):

• «Быстро ответили на звонок‚ предложили удобный график погашения‚ всё прозрачно» – Ирина‚ г. Москва.
• «Профессиональный подход‚ в личном кабинете удобно отслеживать статус долга» – Алексей‚ г. Санкт‑Петербург.

Критика и жалобы (2‚8/5):

• «Слишком агрессивные звонки‚ иногда звонят с неизвестных номеров» – Дмитрий‚ г. Волгоград.
• «Трудно дозвониться в пиковые часы‚ иногда требуется несколько попыток» – Ольга‚ г. Казань.

Для подачи официальной жалобы используйте телефон 7 968 106 47 51 или форму на сайте.

📌 Как правильно использовать телефонный номер НСВ

1. Определите цель звонка. Если нужно уточнить сумму долга – звоните на 8 (495) -63‑13‑30. Для общих вопросов и консультаций – 8 (800) -34‑33‑64.
2. Подготовьте документы. Наличие договора‚ выписки из банка и паспорт ускорит процесс.
3. Записывайте имя оператора и время разговора. Это понадобится‚ если понадобиться оформить жалобу.
4. Если звонок от НСВ кажется вам нежелательным‚ попросите оператору указать номер‚ с которого он звонит‚ и при необходимости подайте жалобу.

🔗 Полезные ссылки

• Контактная страница (оф. сайт)
• Часто задаваемые вопросы
• Форма подачи жалобы
• Публичная оферта и условия работы

---

Если вам нужен быстрый способ связаться с Национальной службой взыскания‚ запомните главный номер 8 (495) -63‑13‑30 – он работает круглосуточно и перенаправит вас к нужному отделу.

Помните‚ что любые вопросы по задолженности лучше решать напрямую через официальные каналы‚ а не через сторонних посредников.