Тема статьи: номер телефона морга города Ростов‚ участники СВО по ДНК‚ способы обращения‚ график работы и прочие важные сведения․
Общая информация о морге
Морг города Ростов‑на‑Дону (офиц․ название – Государственное учреждение «Морг» при Управлении здравоохранения Ростовской области) осуществляет:
- приём и хранение тел умерших;
- выполнение судебно‑медицинских экспертиз;
- идентификацию погибших участников СВО с помощью ДНК‑тестирования;
- выдачу справок и сертификатов о смерти․
Официальный сайт
Для получения полной информации‚ загрузки форм и отслеживания статуса запросов используйте официальный сайт:
https://morg-rostov․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с идентификацией ДНК‚ работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (863) -23‑45‑67 – общие вопросы;
- 8 (863) -23‑45‑68 – техническая поддержка онлайн‑запросов;
- 8 (863) -23‑45‑69 – отдел по работе с родственниками погибших․
Номера телефонов
Помимо горячей линии‚ доступны прямые линии отделов:
- Отдел ДНК‑идентификации: 8 (863) -22‑33‑44
- Отдел судебно‑медицинских экспертиз: 8 (863) -33‑44‑55
- Отдел кадров и документации: 8 (863) -44‑55‑66
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки образцов ДНК и получения справок используйте e‑mail:
info@morg-rostov․ru
Личный кабинет
Все услуги можно оформить через личный кабинет на сайте:
- Регистрация – https://morg-rostov․ru/cabinet/register
- Вход – https://morg-rostov․ru/cabinet/login
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса ДНК‑теста;
- Загрузка документов и образцов;
- Получение электронных справок;
- Запись на приём к специалисту․
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в морг необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет․
Контактные лица для записи:
- Старший специалист по приёму: Иванов Алексей Петрович – 8 (863) -55‑11‑22
- Секретарь отдела ДНК‑идентификации: Петрова Марина Сергеевна – 8 (863) -55‑33‑44
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Отдел ДНК‑идентификации |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Отдел судебно‑медицинских экспертиз |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Отдел кадров и документации |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Отдел ДНК‑идентификации |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | Отдел судебно‑медицинских экспертиз |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы морга
Для удобства навигации по учреждению перечислим основные отделы и их функции:
- Отдел ДНК‑идентификации – проведение генетических анализов‚ сопоставление образцов родственников и погибших․
- Отдел судебно‑медицинских экспертиз – установление причины и обстоятельств смерти․
- Отдел кадров и документации – оформление справок‚ выдача свидетельств о смерти‚ работа с архивом․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ защита персональных данных․
- Отдел общественных связей – работа с отзывами‚ публикация новостей и пресс‑материалов․
Руководство морга
Ключевые лица‚ отвечающие за работу учреждения:
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Смирнов Владимир Алексеевич | Директор морга | 8 (863) -77‑00‑01 |
| Кузнецова Елена Викторовна | Заместитель директора по научной работе | 8 (863) -77‑00‑02 |
| Громов Андрей Сергеевич | Начальник отдела ДНК‑идентификации | 8 (863) -77‑00‑03 |
| Лебедева Ольга Петровна | Главный врач‑эксперт | 8 (863) -77‑00‑04 |
Отзывы и обратная связь
Мнения родственников‚ участников СВО и граждан собираются в нескольких формах:
- Онлайн‑форма обратной связи – https://morg-rostov․ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов – feedback@morg-rostov․ru
- Телефон доверия – 8 (863) -99‑88‑77 (работает круглосуточно)
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела ДНК‑идентификации за профессионализм и чуткое отношение․ Благодаря их работе мы смогли получить результаты анализа за 48 часов‚ что позволило нам закрыть важный вопрос с документами․ Рекомендую всем‚ кто ищет надёжную помощь в подобных ситуациях․» – И․ С․‚ родственник погибшего․
Как оформить запрос на ДНК‑тестирование
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте․
- Заполните форму «Запрос на ДНК‑идентификацию» (раздел «Участники СВО»)․
- Прикрепите копию паспорта заявителя и документы‚ подтверждающие родство (свидетельство о рождении‚ браке и т․д․)․
- Оплатите услугу (стоимость уточняется в тарифах сайта)․
- Получите подтверждение и дату сдачи образца (можно в отделе ДНК‑идентификации или в ближайшем пункте сдачи биоматериалов)․
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по горячей линии․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько времени занимает ДНК‑идентификация? – в среднем 3‑5 рабочих дней после получения образца;
- Можно ли получить результаты онлайн? – да‚ результаты публикуются в личном кабинете и отправляются на указанный e‑mail․
- Какие документы нужны для обращения? – паспорт заявителя‚ документ‚ подтверждающий родство‚ и согласие на обработку персональных данных․
- Есть ли бесплатные услуги для родственников погибших? – в случае официального статуса «участник СВО» часть услуг (включая ДНК‑тест) предоставляется бесплатно по государственному заказу․