МФЦ в Жирновске – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, сведения о отделах, руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные - Адрес: 403791, Волгоградская область, г. Жирновск, ул. Ломоносова, д. 62
- Официальный сайт: https://mfc09.volganet.ru
- Электронная почта: mfc091@volganet.ru
- Личный кабинет (запись в очередь, проверка статуса): https://lk.mfc.volganet.ru
Телефоны
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Справочная служба и запись в электронную очередь | +7 (84454) -‑32‑22 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (84454) -‑32‑22 |
| Отдел регистрации и миграционных вопросов | +7 (84454) -‑33‑71 |
| Дополнительный справочный номер | +7 (8442) -2‑40‑14 |
Электронные каналы связи - Онлайн‑чат на официальном сайте – https://mfc09.volganet.ru/chat
- Социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 16:00 |
| Вторник | 10:00 – 15:00 |
| Среда | Выходной |
| Четверг | 10:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по справочному номеру +7 (84454) -‑32‑22;
Структура МФЦ: отделы и услуги - Отдел регистрации населения – выдача и замена паспортов, свидетельств о рождении, регистрации по месту жительства.
- Отдел социальной защиты – оформление пенсий, соцпособий, льготных карт.
- Отдел миграционных услуг – выдача миграционных карт, справок о праве на работу.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение к водоснабжению, электросетям, регистрация договоров;
- Отдел бизнес‑поддержки – регистрация ИП, получение лицензий, консультации для предпринимателей.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с электронными сервисами, настройка личного кабинета.
Полный перечень услуг доступен на странице «Услуги» официального сайта.
Руководство МФЦ Жирновск - Главный специалист МФЦ – Алина Андреевна Мингулина (контактный телефон: +7 (84454) -‑33‑71).
- Заместитель директора по работе с клиентами – Иван Сергеевич Петров (тел.: +7 (84454) -‑32‑22).
- Ответственный за электронные сервисы – Елена Викторовна Сидорова (e‑mail: esidorova@volganet.ru).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы посетителей МФЦ Жирновск (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ирина К. (5 из 5): «Быстро записалась онлайн, сотрудник в приемной оказался очень вежливым. Всё оформилось за один визит.»
- Сергей М. (4 из 5): «Горячая линия отвечает быстро, но в часы пик иногда приходится ждать в очереди. В целом сервис на уровне.»
- Ольга П. (3 из 5): «Отдел соцзащиты помог оформить льготу, но документы пришлось приносить дважды из‑за небольших ошибок в заполнении формы.»
- Дмитрий Л. (5 из 5): «Отличный личный кабинет – удобно проверять статус заявки и получать SMS‑уведомления.»
Если у вас есть пожелания или замечания, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по горячей линии.
Как добраться до МФЦ Жирновск
МФЦ расположен по адресу: ул. Ломоносова, д. 62, г. Жирновск, Волгоградская область, 403791. Ниже указаны варианты проезда:
- На личном автомобиле – парковка находится рядом с зданием, свободные места есть в будние дни.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Ломоносова». Выходите на остановке «Ломоносова» и идёте 2‑3 минуты пешком.
- Такси – в приложениях Яндекс.Такси и СберТакси указанный адрес автоматически подставляется в поиск.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться в электронную очередь?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужную услугу, укажите удобное время и подтвердите запись. При необходимости можно записаться по телефону +7 (84454) -‑32‑22. - Можно ли получить услугу без предварительной записи?
В некоторых случаях (например, экстренные вопросы по паспорту) допускается визит без записи, но вероятность длительного ожидания выше. - Какие документы нужны для получения паспорта?
- Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете);
- Старый паспорт (если есть);
- Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
- Фотографии 35 × 45 мм (если не делаете их в МФЦ);
- Квитанция об оплате госпошлины.
Полный перечень уточняйте у специалиста отдела регистрации.
- Куда обращаться с жалобой на работу МФЦ?
Жалобы принимаются по телефону горячей линии 8 (84454) -‑32‑22, через форму обратной связи на сайте, а также в Приёмную директората администрации Жирновского района (ул. Зои Космодемьянской, д. 1).
Перейдите в личный кабинет, выберите нужную услугу, укажите удобное время и подтвердите запись. При необходимости можно записаться по телефону +7 (84454) -‑32‑22.
В некоторых случаях (например, экстренные вопросы по паспорту) допускается визит без записи, но вероятность длительного ожидания выше.
- Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете);
- Старый паспорт (если есть);
- Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
- Фотографии 35 × 45 мм (если не делаете их в МФЦ);
- Квитанция об оплате госпошлины.
Полный перечень уточняйте у специалиста отдела регистрации.
Жалобы принимаются по телефону горячей линии 8 (84454) -‑32‑22, через форму обратной связи на сайте, а также в Приёмную директората администрации Жирновского района (ул. Зои Космодемьянской, д. 1).
Для большинства вопросов, связанных с государственными услугами в Жирновске, достаточно позвонить по номеру +7 (84454) -‑32‑22 или воспользоваться личным кабинетом. Официальный сайт mfc09.volganet.ru предоставляет полную информацию о расписании, услугах и способах записи.
Помните, что предварительная запись экономит время, а при возникновении вопросов вы всегда можете обратиться к главному специалисту А. Мингулиной по телефону +7 (84454) -‑33‑71.