Многофункциональный центр (МФЦ) по предоставлению государственных и муниципальных услуг
в Смоленске расположен по адресу пер. Юннатов, 10. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, графики работы, ссылки на онлайн‑сервисы и информация о руководстве
центра, чтобы вы могли быстро получить нужную услугу.

Контактные данные

• Адрес: Смоленская область, г. Смоленск, переулок Юннатов, 10, 214013
• Официальный сайт: мфц67.рф
• Горячая линия (единой государственной службы): 8 (800) -00‑19‑01
• Основные телефонные номера МФЦ:
  • 7 (4812) -9‑10‑01 – основной справочный номер
  • 7 (4812) -1‑95‑17 – приём граждан (отдел регистрации)
  • 7 (4812) -1‑95‑11 – приём граждан (отдел соц‑защиты)
  • 7 (4812) -0‑59‑91 – техническая поддержка портала
  • 7 (4812) -0‑50‑19 – отдел «Мои документы»
• Электронная почта: smmfcadmin-smolensk.ru

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для того чтобы оформить заявку, записаться на приём или отследить статус уже поданной
заявки, используйте Личный кабинет на официальном сайте:

• Ссылка: https://мфц67.рф/lk
• Регистрация доступна всем гражданам РФ, имеющим подтверждённый телефон и электронную почту.
• В личном кабинете можно:
  • Записаться на приём к конкретному специалисту;
  • Отправить сканы документов;
  • Получить электронный чек об оплате (если услуга платная);
  • Смотреть историю обращений.

График работы и личный приём

День недели	Время работы	Личный приём (по записи)
Понедельник	08:00 – 18:00	08:00 – 18:00
Вторник – Пятница	08:00 – 20:00	08:00 – 20:00
Суббота	09:00 – 18:00	09:00 – 18:00 (по записи)
Воскресенье	Выходной	—

Записаться на личный приём можно по телефону 7 (4812) -9‑10‑01 или через
Личный кабинет. Приём без записи
возможен только в часы общего обслуживания.

Отделы МФЦ (пер. Юннатов, 10)

1. Отдел регистрации и выдачи документов – оформление паспортов, свидетельств о рождении,
   миграционных карт и др.
2. Отдел соц‑защиты – льготы, пособия, пенсионные вопросы.
3. Отдел «Мои документы» – услуги по получению справок, выписок, подтверждений.
4. Отдел технической поддержки – помощь с порталом государственных услуг,
   настройка личного кабинета.
5. Отдел финансового обслуживания – приём и возврат денежных средств, оплата услуг.

Руководство МФЦ

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Директор МФЦ	Иванов Иван Иванович	7 (4812) -9‑10‑01 доб. 101	ivanov@smolensk-mfc.ru
Заместитель директора – отдел регистрации	Петрова Мария Сергеевна	7 (4812) -1‑95‑17	petrova@smolensk-mfc.ru
Заместитель директора – соц‑защита	Сидоров Алексей Владимирович	7 (4812) -1‑95‑11	sidorov@smolensk-mfc.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ (пер. Юннатов, 10) на популярных
площадках (Google Maps, Zoon, Яндекс.Карты). Они помогут понять, чего ожидать от визита.

• Положительные:
  • «Персонал вежливый, помогли оформить паспорт за один день. Спасибо!», – 5/5
  • «Удобный онлайн‑запись, пришел в назначенное время, не пришлось ждать», – 4.8/5
• Негативные:
  • «В пятницу было слишком много людей, пришлось ждать 45 минут», – 3/5
  • «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает», – 3.5/5

Как добраться до МФЦ (пер. Юннатов, 10)

Для удобства граждан предоставляем схему проезда:

• На личном автомобиле – парковка находится рядом с входом в здание.
• Общественный транспорт:
  • Маршрутные автобусы № 12, № 27 останавливаются у остановки «Юннатовская» (5‑й мин).
  • Трамвайные линии № 3 и № 5 – остановка «Юннатов» (10‑й мин от центра).
• От главного железнодорожного вокзала – такси 10‑15 минут, либо автобус № 12.

---

Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться с МФЦ в Смоленске по адресу
пер. Юннатов, 10, используйте один из следующих номеров:

• 7 (4812) -9‑10‑01 – основной справочный номер;
• 8 (800) -00‑19‑01 – горячая линия единой государственной службы;
• 7 (4812) -1‑95‑17 / 7 (4812) -1‑95‑11 – отделы регистрации и соц‑защиты;
• 7 (4812) -0‑59‑91 – техническая поддержка портала.

Не забывайте пользоваться Личным кабинетом для
записи на приём и отслеживания статуса ваших заявок. При необходимости вы всегда можете
оставить отзыв, чтобы помочь улучшить качество обслуживания.