Многофункциональные центры (МФЦ) Ульяновска предоставляют более 300 государственных и муниципальных услуг в одном месте. Ниже собраны все необходимые сведения: телефонные номера, адреса, официальный сайт, личный кабинет, график работы, отделы, руководители и отзывы граждан.
Общая информация о МФЦ Ульяновска
В Ульяновской области функционирует несколько филиалов МФЦ, каждый из которых обслуживает определённый район города. Основные задачи центров:
- Приём и выдача справок, выписок, копий документов;
- Оформление паспортов, загранпаспортов, водительских удостоверений;
- Регистрация юридических и физических лиц;
- Консультация по вопросам получения государственных услуг.
Контактные данные Горячая линия (единый справочный телефон)
8 (8422) -7‑31‑31 – бесплатный звонок в региональный контакт‑центр. Операторы отвечают в будние дни с 8:00 до 20:00.
Телефон для записи в электронную очередь
8 (8422) -7‑13‑13 (доб. 2300) – справочная служба, принимает заявки на запись в очередь и отвечает на уточняющие вопросы.
Электронная почта
E‑mail: mfc@ulgov.ru (общий адрес для запросов и обратной связи).
Официальный сайт
Портал «Мои документы» – https://mfc.ulgov.ru. На сайте можно:
- Записаться в очередь онлайн;
- Оформить личный кабинет;
- Узнать актуальный график работы и перечень услуг;
- Оставить отзыв.
Личный кабинет (ЛК)
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В ЛК доступны:
- Запись в очередь по выбранному отделу;
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение электронных справок и уведомлений.
Адреса и телефоны филиалов
| Филиал | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| МФЦ «Ленинский район» | ул. Минаева, 6, г. Ульяновск, 432063 | 8 (8422) -7‑13‑13 (доб. 2300) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| МФЦ «Заволжский район» | пр. Созидателей, 17А, г. Ульяновск, 432072 | 8 (8422) -7‑31‑31 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной |
| МФЦ «Гончарова, 11» | ул. Гончарова, 11, г. Ульяновск | 8 (8422) -7‑31‑31 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| МФЦ «Металлистов, 16/7» | ул. Металлистов, 16/7, г. Ульяновск | 8 (8422) -7‑31‑31 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной |
| МФЦ «Промышленная, 54г» | ул. Промышленная, 54г, г. Ульяновск | 8 (8422) -7‑31‑31 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной |
График работы и личный приём
Для большинства отделов приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- Через личный кабинет на портале «Мои документы»;
- Позвонив по телефону 8 (8422) -7‑13‑13 (служба записи);
- Через мобильное приложение «Мои документы» (iOS/Android).
Если запись невозможна, допускается самостоятельный визит в часы приёма без предварительной записи, однако время ожидания может быть дольше.
Пример графика личного приёма в отдел «Паспортный стол» (филиал ул. Минаева, 6) - Пн‑Пт: 09:30‑11:30 и 14:30‑16:30 – приём по записи;
- Сб: 09:30‑12:00 – приём без записи (по наличию свободных окон).
Отделы и предоставляемые услуги
В каждом МФЦ работают специализированные отделы. Ниже перечислены основные из них:
- Отдел паспортных и миграционных вопросов – выдача и замена паспортов РФ, загранпаспортов, справок о регистрации.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, ООО, регистрация филиалов.
- Отдел соцзащиты – оформление Пособий, справок о доходах, подтверждение инвалидности.
- Отдел земельных и имущественных вопросов – выписка из ЕГРН, справки о праве собственности.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации юристов (раз в месяц, в рамках программы «Бесплатная юридическая помощь»).
- Отдел электронных услуг – помощь в заполнении онлайн‑заявлений, работа с электронными подписями.
Руководство МФЦ Ульяновска
Главный руководитель регионального отделения – Бадрак Светлана Вячеславовна.
- Телефон руководителя: 7 (8422) -7‑13‑13 (доб. 2300);
- E‑mail: s.badrak@ulgov.ru;
- Ответственный за работу с обращениями граждан – заместитель директора Иванов Алексей Петрович, телефон 7 (8422) -7‑31‑31.
Отзывы граждан
Согласно данным портала Zoon и Яндекс.Карты, МФЦ Ульяновска имеет следующие оценки:
- Средний рейтинг: 4,4 из 5 (по более чем 200 отзывам).
- Положительные комментарии: вежливый персонал, быстрый сервис, наличие бесплатных юридических консультаций.
- Критика: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость предварительной записи.
Пример отзыва:
«Лояльный и приветливый персонал, который подробно объяснил, какие документы собрать. Спасибо за улыбку и поддержку! – А. Кузнецов, ».
Как записаться в электронную очередь
Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться заранее:
- Перейдите на официальный сайт МФЦ;
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – телефон, пароль, подтверждение СМС);
- Выберите нужный филиал и отдел, укажите желаемую дату и время;
- Подтвердите запись – получите QR‑код, который показываете при входе в центр.
Альтернативный способ – позвонить по телефону 8 (8422) -7‑13‑13 и попросить оператора оформить запись.
МФЦ г. Ульяновск – удобный и бесплатный сервис для получения государственных и муниципальных услуг. Главное, помнить о необходимости предварительной записи (особенно в отделы с высоким спросом) и использовать официальные каналы связи: горячую линию 8 (8422) -7‑31‑31, телефон справочной службы 8 (8422) -7‑13‑13 и портал mfc.ulgov.ru. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в личный кабинет или написать на электронную почту mfc@ulgov.ru.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный номер телефона и оформить запись в МФЦ без лишних ожиданий.