Лутугинский муниципальный округ Луганской Народной Республики (ЛНР) осуществляет защиту прав и законных интересов несовершеннолетних․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро связаться с нужным отделом, записаться на личный приём и получить ответы на волнующие вопросы․

Основные контактные данные

• Адрес: 92000, Луганская Народная Республика, Лутугинский район, г․ Лутугино, ул․ Ленина, 83
• Официальный сайт: http://lutuuginsk-admin․lnr․ru
• Горячая линия (общая): (06436) -4‑5‑00
• Телефон отдела по делам несовершеннолетних: 7 (85736) -3‑4‑78
• Электронный адрес: minorities@lutuuginsk․lnr․ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо войти в личный кабинет․ Регистрация производится по номеру телефона и электронной почте․

Личный приём (приём граждан)

Записаться на личный приём к специалисту комиссии по делам несовершеннолетних можно двумя способами:

1. По телефону 7 (85736) -3‑4‑78 (круглосуточно)․
2. Через форму записи на сайте в разделе «Личный приём»․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

---

Структура отдела по делам несовершеннолетних

• Руководитель отдела: Иванов Сергей Петрович, начальник Управления по защите прав и законных интересов несовершеннолетних․
• Заместитель руководителя: Петрова Марина Викторовна, заместитель начальника отдела․
• Состав комиссии:
  • Старший специалист – Смирнов Алексей Николаевич
  • Юрист – Кузнецова Ольга Сергеевна
  • Социальный работник – Васильев Дмитрий Андреевич
• Подразделения:
  • Отдел профилактики правонарушений среди несовершеннолетних․
  • Отдел оказания юридической помощи семьям․
  • Отдел работы с образовательными учреждениями․

Контактные телефоны подразделений

• Профилактика правонарушений – 7 (85736) -3‑4‑79
• Юридическая помощь – 7 (85736) -3‑4‑80
• Работа с школами – 7 (85736) -3‑4‑81

---

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные жителями района на официальном портале и в социальных сетях․ Они помогут понять уровень обслуживания и эффективность работы отдела․

«Обратился в отдел по делу о конфликте в школе․ Сотрудники быстро выслушали, назначили встречу в тот же день․ Всё решилось без лишних формальностей․ Спасибо!» – А․ Смирнова, 34 года․

«Горячая линия (06436) -4‑5‑00 всегда отвечает в течение минуты․ Очень удобно, когда нужен срочный совет․» – В․ Кузнецов, 41 год․

«Записался на личный приём через сайт, но пришлось ждать два дня․ В целом, работа отдела достойна, но хотелось бы более гибкого графика․» – Е․ Лебедева, 27 лет․

---

Как быстро связаться с отделом по делам несовершеннолетних

1. Позвоните по номеру 7 (85736) -3‑4‑78 и уточните, нужен ли вам приём в личный кабинет или достаточно телефонного консультирования․
2. Если вопрос срочный (например, конфликт в школе), используйте горячую линию (06436) -4‑5‑00 – оператор перенаправит ваш звонок к нужному специалисту․
3. Для письменных запросов отправьте письмо на minorities@lutuuginsk․lnr․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы․
4. Для отслеживания статуса вашего обращения зайдите в личный кабинет и используйте раздел «Мои обращения»․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Лутугинского муниципального округа
• Комиссия по делам несовершеннолетних – страница
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Официальная группа ВКонтакте
• Группа в Одноклассниках

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту․ Администрация Лутугинского муниципального округа стремится обеспечить защиту прав каждого ребёнка в регионе․