Полиция Израиля (МВД Израиля) обеспечивает общественный порядок, предотвращает преступления и оказывает помощь гражданам в экстренных и неэкстренных ситуациях. Ниже собраны все актуальные контакты на 2026 год, которые помогут быстро связаться с полицией, подать жалобу, записаться на приём или получить необходимую информацию.
Официальный сайт
URL: https://www.gov.il/en/departments/police
На сайте доступны:
- Онлайн‑служба «Личный кабинет» (e‑Police)
- Форма подачи жалобы и заявления
- Информация о региональных отделениях
- Контакты руководства и пресс‑службы
Экстренные номера
Эти номера работают круглосуточно, без выходных.
- 100 – экстренный вызов полиции (неотложные ситуации, требующие немедленного вмешательства).
- 110 – неэкстренный номер полиции (сообщения о правонарушениях, которые не требуют мгновенного реагирования).
Горячая линия (колл‑центр)
Для вопросов, не попадающих под экстренные номера, а также для получения справок и направления в нужное отделение:
- Телефон: 02‑670 1400 / 02‑670 1401 (рабочие часы: 08:00–20:00, 7 дней в неделю).
- Факс: 02‑566 6376
- E‑mail: info@police.gov.il
Электронный адрес и онлайн‑сервисы
Для подачи заявлений, жалоб и запросов через Интернет используйте:
- Электронная почта для жалоб: complaint@police.gov.il
- Личный кабинет (e‑Police): https://www.gov.il/en/departments/police/e-police – регистрация, проверка статуса заявлений, оплата штрафов.
Личный приём (офлайн)
Записаться на приём к сотруднику полиции можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – в разделе «Записаться на приём» выбираете отделение, дату и время;
- По телефону горячей линии 02‑670 1400 (операторы помогут подобрать свободный слот).
График приёма в центральных отделениях
| Отделение | Адрес | График приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД (Тель‑Авив) | ул. Даниэля Яновского, 6, Тель‑Авив | Пн‑Пт 08:30–16:30, Сб 09:00–13:00 | 02‑670 1400 |
| Отделение «Север» (Хайфа) | ул. Ха‑Масад, 12, Хайфа | Пн‑Пт 08:30–16:30, Сб 09:00–13:00 | 04‑845 2200 |
| Отделение «Иерусалим» (Иерусалим) | ул. Даниэля Яновского, 6, Иерусалим | Пн‑Пт 08:30–16:30, Сб 09:00–13:00 | 02‑670 1400 |
| Отделение «Юг» (Эйлат) | ул. Бен‑Гурион, 3, Эйлат | Пн‑Пт 08:30–16:30, Сб 09:00–13:00 | 08‑622 3300 |
Отделы полиции (по направлениям)
- Отдел по связям с общественностью – 02‑670 1400, e‑mail: public@police.gov.il
- Отдел по работе с мигрантами – телефон 02‑670 1402
- Отдел по расследованию киберпреступлений – телефон 02‑670 1403
- Отдел по борьбе с наркотиками – телефон 02‑670 1404
- Отдел по делам пропавших без вести – телефон 105
Руководство МВД Израиля (2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Герцог Ицхак (Ицхак Герцог) | +972‑2‑670 1400 |
| Генеральный директор полиции | Эли Шапиро | +972‑2‑670 1401 |
| Начальник отдела по связям с общественностью | Рахель Коэн | +972‑2‑670 1402 |
Отзывы и оценки качества работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе полиции через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.gov.il/en/departments/police/feedback).
- Электронная почта feedback@police.gov.il – ответы в течение 5 рабочих дней.
- Горячая линия 02‑670 1400 – опция «Оставить отзыв» в автоматическом меню.
- Мобильное приложение «e‑Police» – раздел «Оценить сервис».
Краткая памятка для граждан и туристов
- В экстренной ситуации вызывайте 100. Оператор уточнит место происшествия и направит ближайший патруль.
- Если ситуация не требует немедленного реагирования, звоните 110 или в колл‑центр 02‑670 1400.
- Для сообщений о пропавших без вести используйте номер 105.
- Для подачи жалобы онлайн – зайдите в Личный кабинет e‑Police и заполните форму «Жалоба».
- При необходимости личного приёма запишитесь заранее, иначе может потребоваться ожидание в очереди.
Полезные ссылки
- Официальный сайт полиции Израиля
- Личный кабинет (e‑Police)
- Форма обратной связи и отзывы
Запомните основные номера 100 и 110 – они могут спасти жизнь в любой момент. При необходимости обращения в письменной форме используйте электронную почту info@police.gov.il или онлайн‑форму на официальном сайте.