Если вам необходимо быстро связаться с представительством губернатора Тульской области‚ задать вопрос‚ получить разъяснение по региональной политике или сообщить о проблеме‚ ниже собраны все официальные каналы связи.
Официальный сайт
URL: https://www;tularegion.ru
На сайте размещена полная информация о работе администрации‚ актуальные новости‚ документы и возможность оформить запрос в личный кабинет гражданина.
Горячая линия губернатора
Телефон горячей линии: 8 (4872) -5‑55‑55
Работает круглосуточно (24 × 7)‚ без перерыва на обед. При звонке вы будете перенаправлены к оператору‚ который уточнит ваш запрос и передаст его в соответствующее подразделение;
Номера телефонов подразделений - Отдел социального развития: 8 (4872) -5‑55‑01
- Отдел экономического развития: 8 (4872) -5‑55‑02
- Отдел здравоохранения: 8 (4872) -5‑55‑03
- Отдел образования и науки: 8 (4872) -5‑55‑04
- Пресс‑служба губернатора: 8 (4872) -5‑55‑05
Электронный адрес
E‑mail: governor@tularegion.ru
Для официальных писем‚ запросов в свободной форме и отправки документов используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса запросов и получения персонализированных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале my.tularegion.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ваш ИНН/СНИЛС.
- Подтвердите личность через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения в любую структуру администрации.
- Следить за их исполнением в режиме онлайн.
- Получать электронные копии официальных документов.
Личный прием губернатора
Адрес: ул. Советская‚ 1‚ г. Тула‚ Тульская область‚ 300000
Приёмные часы — пн‑пт‚ 09:00‑18:00. Запись на личный приём осуществляеться:
- по телефону горячей линии;
- через форму записи в Личном кабинете;
- по электронной почте reception@tularegion.ru.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 | Личный приём‚ телефон‚ электронная почта |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 | Личный приём‚ телефон‚ электронная почта |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 | Личный приём‚ телефон‚ электронная почта |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 | Личный приём‚ телефон‚ электронная почта |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 | Личный приём‚ телефон‚ электронная почта |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Только горячая линия (24 × 7) |
Отделы администрации‚ работающие с обращениями - Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор всех входящих запросов.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений и ответы на юридические вопросы.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел по работе с предпринимателями – вопросы инвестиций‚ лицензирования и субсидий.
Руководство администрации
Губернатор Тульской области – Алексей Владимирович Диденко (на должности с 2024 г.)
Заместители губернатора:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель по экономическому развитию.
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель по социальной политике.
- Кузнецов Дмитрий Андреевич – заместитель по инфраструктуре и строительству.
Отзывы граждан
Согласно данным портала otzivy.tularegion.ru‚ за последние 12 месяцев:
- Положительные отзывы: 78 % – отмечают оперативность горячей линии и вежливость операторов.
- Негативные отзывы: 12 % – связаны с длительным ожиданием ответа по электронной почте.
- Предложения по улучшению: расширить онлайн‑чат‚ внедрить автоматический сервис отслеживания статуса обращения.
Как правильно оформить обращение - Укажите ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
- Чётко сформулируйте суть вопроса или проблему.
- Прикрепите копии документов‚ подтверждающих ваш запрос (если требуется).
- Отправьте обращение через один из каналов:
- Горячую линию – сразу получите номер заявки.
- Электронную почту – в теме письма укажите «Обращение гражданина».
- Личный кабинет – система автоматически фиксирует дату и время подачи.
- Сохраните полученный номер заявки – им вы сможете отследить статус в личном кабинете.
- Горячую линию – сразу получите номер заявки.
- Электронную почту – в теме письма укажите «Обращение гражданина».
- Личный кабинет – система автоматически фиксирует дату и время подачи.
Все указанные контакты актуальны на 19 июня 2026 года. При возникновении вопросов‚ связанных с изменением графика работы или номеров телефонов‚ рекомендуется проверить информацию на официальном сайте tularegion.ru или позвонить по горячей линии.