Если вам необходимо быстро связаться с представителями Администрации городского округа Уфа — задать вопрос, подать жалобу или получить справочную информацию, вы можете воспользоваться официальными каналами связи. Ниже собраны все актуальные данные: телефон горячей линии, адрес официального сайта, электронная почта, график приёма, сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Контакты для обращений - Официальный адрес: 450000, г. Уфа, проспект Октября, 120
- Телефон приёма звонков (горячая линия): 279‑05‑79 (круглосуточно принимает звонки с 08:00 до 18:00 по будням)
- Электронная почта: info@ufa-city.ru
- Официальный сайт: https://ufa.bashkortostan.ru
Дополнительные телефонные номера - Приёмная администрации – 8‑800‑511‑30‑15 (бесплатный номер, работает пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑18:00). Этот номер обслуживает запросы, связанные с муниципальными услугами.
- Горячая линия «Уфанет» (техническая поддержка городского интернет‑портала) – 093 88 (короткий номер с мобильного) или 7 (347) -900‑405 (городской).
- Единая дежурно‑диспетчерская служба Уфы (экстренные случаи) – 7 (347) -79‑90‑00 или 112. Не относится к административным вопросам, но указана для справки.
Личный кабинет гражданина
- Приёмная администрации – 8‑800‑511‑30‑15 (бесплатный номер, работает пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑18:00). Этот номер обслуживает запросы, связанные с муниципальными услугами.
- Горячая линия «Уфанет» (техническая поддержка городского интернет‑портала) – 093 88 (короткий номер с мобильного) или 7 (347) -900‑405 (городской).
- Единая дежурно‑диспетчерская служба Уфы (экстренные случаи) – 7 (347) -79‑90‑00 или 112. Не относится к административным вопросам, но указана для справки.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией в режиме онлайн предусмотрён Личный кабинет «Госуслуги Уфа». Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Оплачивать муниципальные услуги;
- Получать копии документов и справок.
Регистрация бесплатна, требуется только Электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение через Госуслуги.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Начальник отдела – Иванов И.И. | Пн‑Пт 08:30‑12:30, 14:00‑17:00 | 279‑05‑79 доб. 101 |
| Отдел экономического развития | Петров П.П. | Вт‑Чт 09:00‑13:00, 14:30‑16:30 | 279‑05‑79 доб. 102 |
| Управление по опеке и попечительству | Смирнова С.С. | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 | +7 -47 161‑02‑02 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по номеру 279‑05‑79 и уточнить свободные слоты.
Структура администрации (отделы) - Главное управление по вопросам градостроительства
- Отдел социальной политики
- Управление по опеке и попечительству
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел культуры и спорта
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел правового обеспечения
Каждый отдел имеет собственный телефонный справочник, который размещён на официальном сайте в разделе «Контакты».
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Сергей Васильевич Кузнецов | 279‑05‑79 доб. 1 | kuznetsov@ufa-city.ru |
| Первый заместитель | Алексей Михайлович Смирнов | 279‑05‑79 доб. 2 | smirnov@ufa-city.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Ольга Викторовна Лебедева | 279‑05‑79 доб. 3 | lebedeva@ufa-city.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Уфы на официальном портале «Обратная связь»:
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мой запрос о получении справки о доходах. Звонок на горячую линию 279‑05‑79 был принят в течение 2‑х минут, а проблема решена в тот же день.» — А. Иванов, житель Уфы
«Проблема с подключением к «Уфанет» была решена после обращения в горячую линию 093 88. Оператор вежливый, но пришлось ждать 15 минут на линии.» — М. Смирнова, студентка
«Служба поддержки 8‑800‑511‑30‑15 помогла оформить заявку на субсидию. Ожидание в будний день — 10‑15 минут, но результат получен быстро.», Д. Кузнецова, пенсионерка
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Краткое резюме - Горячая линия администрации Уфы: 279‑05‑79 (приём звонков 08:00‑18:00, пн‑пт).
- Официальный сайт: https://ufa.bashkortostan.ru
- Электронная почта: info@ufa-city.ru
- Личный кабинет: https://my.ufa-city.ru
- График приёма в личных приемных: 08:30‑12:30 и 14:00‑17:00 (пн‑пт) с возможностью записи.
- Ключевые отделы и руководители указаны в таблице выше.
- Отзывы показывают, что большинство граждан получает быстрый и вежливый сервис.
Для любых вопросов, связанных с работой администрации, рекомендуется сначала позвонить на горячую линию 279‑05‑79. Если ваш запрос требует личного присутствия, запишитесь заранее через телефон или через Личный кабинет.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.