Если вам необходимо связаться с Главным управлением №12, получить информацию о работе отделов, записаться на личный приём или оставить отзыв, ниже собраны все актуальные данные: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет и многое другое.
Официальный сайт URL: https://gu12.gov.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о структуре управления, актуальные новости, формы заявок и возможность входа в личный кабинет.
Горячая линия Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Работает без перерыва, отвечает оператор в течение 30 секунд. При звонке укажите код услуги GU12 для ускорения обработки.
Основные телефонные номера - Главный телефон управления: +7 (495) -23‑45‑68 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел финансов: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел информационных технологий: +7 (495) -23‑45‑71 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Служба поддержки граждан: +7 (495) -23‑45‑72 (круглосуточно)
Электронный адрес E‑mail: info@gu12.gov.ru
Для обращения с документами используйте documents@gu12.gov.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина Для доступа к персональному разделу перейдите на https://gu12.gov.ru/cabinet и выполните вход с помощью Госуслуги или Электронной подписи.
- Подача заявлений онлайн
- Отслеживание статуса обращений
- Получение электронных справок
- Запись на личный приём
Личный приём (приём граждан) Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 305
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑73
Электронная запись: через личный кабинет или форму записи на приём.
График приёма День недели Время приёма Понедельник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Вторник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Среда 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Четверг 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Пятница 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 Суббота, Воскресенье Выходные
Приём без записи возможен только в часы «утреннего окна» (09:00‑12:00). Для более длительных вопросов рекомендуется записываться заранее.
Структура отделов - Отдел кадров – подбор персонала, кадровый учёт, обучение.
- Отдел финансов – бюджетирование, расчёт заработной платы, контроль расходов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявлений, консультации, обратная связь.
Руководство управления - Главный управляющий: Иванов Сергей Петрович, +7 (495) -23‑45‑74
- Заместитель по кадровым вопросам: Петрова Мария Владимировна, +7 (495) -23‑45‑75
- Заместитель по финансовым вопросам: Смирнов Алексей Николаевич, +7 (495) -23‑45‑76
Отзывы граждан Иван К. – «Отличный сервис! Звонил в горячую линию, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Ожидание – 2 минуты.»
Елена М. – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без проблем. Сотрудники вежливые, помогли оформить документы за один визит.»
Дмитрий С. – «Служба поддержки граждан работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом, уровень обслуживания высокий.»
Как быстро связаться?
URL: https://gu12.gov.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о структуре управления, актуальные новости, формы заявок и возможность входа в личный кабинет.
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Работает без перерыва, отвечает оператор в течение 30 секунд. При звонке укажите код услуги GU12 для ускорения обработки.
Основные телефонные номера - Главный телефон управления: +7 (495) -23‑45‑68 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел финансов: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел информационных технологий: +7 (495) -23‑45‑71 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Служба поддержки граждан: +7 (495) -23‑45‑72 (круглосуточно)
Электронный адрес E‑mail: info@gu12.gov.ru
Для обращения с документами используйте documents@gu12.gov.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина Для доступа к персональному разделу перейдите на https://gu12.gov.ru/cabinet и выполните вход с помощью Госуслуги или Электронной подписи.
- Подача заявлений онлайн
- Отслеживание статуса обращений
- Получение электронных справок
- Запись на личный приём
Личный приём (приём граждан) Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 305
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑73
Электронная запись: через личный кабинет или форму записи на приём.
График приёма День недели Время приёма Понедельник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Вторник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Среда 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Четверг 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Пятница 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 Суббота, Воскресенье Выходные
Приём без записи возможен только в часы «утреннего окна» (09:00‑12:00). Для более длительных вопросов рекомендуется записываться заранее.
Структура отделов - Отдел кадров – подбор персонала, кадровый учёт, обучение.
- Отдел финансов – бюджетирование, расчёт заработной платы, контроль расходов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявлений, консультации, обратная связь.
Руководство управления - Главный управляющий: Иванов Сергей Петрович, +7 (495) -23‑45‑74
- Заместитель по кадровым вопросам: Петрова Мария Владимировна, +7 (495) -23‑45‑75
- Заместитель по финансовым вопросам: Смирнов Алексей Николаевич, +7 (495) -23‑45‑76
Отзывы граждан Иван К. – «Отличный сервис! Звонил в горячую линию, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Ожидание – 2 минуты.»
Елена М. – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без проблем. Сотрудники вежливые, помогли оформить документы за один визит.»
Дмитрий С. – «Служба поддержки граждан работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом, уровень обслуживания высокий.»
Как быстро связаться?
- Главный телефон управления: +7 (495) -23‑45‑68 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел финансов: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел информационных технологий: +7 (495) -23‑45‑71 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Служба поддержки граждан: +7 (495) -23‑45‑72 (круглосуточно)
E‑mail: info@gu12.gov.ru
Для обращения с документами используйте documents@gu12.gov.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина Для доступа к персональному разделу перейдите на https://gu12.gov.ru/cabinet и выполните вход с помощью Госуслуги или Электронной подписи.
- Подача заявлений онлайн
- Отслеживание статуса обращений
- Получение электронных справок
- Запись на личный приём
Личный приём (приём граждан) Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 305
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑73
Электронная запись: через личный кабинет или форму записи на приём.
График приёма День недели Время приёма Понедельник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Вторник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Среда 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Четверг 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Пятница 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 Суббота, Воскресенье Выходные
Приём без записи возможен только в часы «утреннего окна» (09:00‑12:00). Для более длительных вопросов рекомендуется записываться заранее.
Структура отделов - Отдел кадров – подбор персонала, кадровый учёт, обучение.
- Отдел финансов – бюджетирование, расчёт заработной платы, контроль расходов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявлений, консультации, обратная связь.
Руководство управления - Главный управляющий: Иванов Сергей Петрович, +7 (495) -23‑45‑74
- Заместитель по кадровым вопросам: Петрова Мария Владимировна, +7 (495) -23‑45‑75
- Заместитель по финансовым вопросам: Смирнов Алексей Николаевич, +7 (495) -23‑45‑76
Отзывы граждан Иван К. – «Отличный сервис! Звонил в горячую линию, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Ожидание – 2 минуты.»
Елена М. – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без проблем. Сотрудники вежливые, помогли оформить документы за один визит.»
Дмитрий С. – «Служба поддержки граждан работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом, уровень обслуживания высокий.»
Как быстро связаться?
Для доступа к персональному разделу перейдите на https://gu12.gov.ru/cabinet и выполните вход с помощью Госуслуги или Электронной подписи.
- Подача заявлений онлайн
- Отслеживание статуса обращений
- Получение электронных справок
- Запись на личный приём
Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 305
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑73
Электронная запись: через личный кабинет или форму записи на приём.
График приёма День недели Время приёма Понедельник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Вторник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Среда 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Четверг 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Пятница 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 Суббота, Воскресенье Выходные
Приём без записи возможен только в часы «утреннего окна» (09:00‑12:00). Для более длительных вопросов рекомендуется записываться заранее.
Структура отделов - Отдел кадров – подбор персонала, кадровый учёт, обучение.
- Отдел финансов – бюджетирование, расчёт заработной платы, контроль расходов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявлений, консультации, обратная связь.
Руководство управления - Главный управляющий: Иванов Сергей Петрович, +7 (495) -23‑45‑74
- Заместитель по кадровым вопросам: Петрова Мария Владимировна, +7 (495) -23‑45‑75
- Заместитель по финансовым вопросам: Смирнов Алексей Николаевич, +7 (495) -23‑45‑76
Отзывы граждан Иван К. – «Отличный сервис! Звонил в горячую линию, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Ожидание – 2 минуты.»
Елена М. – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без проблем. Сотрудники вежливые, помогли оформить документы за один визит.»
Дмитрий С. – «Служба поддержки граждан работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом, уровень обслуживания высокий.»
Как быстро связаться?
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём без записи возможен только в часы «утреннего окна» (09:00‑12:00). Для более длительных вопросов рекомендуется записываться заранее.
- Отдел кадров – подбор персонала, кадровый учёт, обучение.
- Отдел финансов – бюджетирование, расчёт заработной платы, контроль расходов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявлений, консультации, обратная связь.
Руководство управления - Главный управляющий: Иванов Сергей Петрович, +7 (495) -23‑45‑74
- Заместитель по кадровым вопросам: Петрова Мария Владимировна, +7 (495) -23‑45‑75
- Заместитель по финансовым вопросам: Смирнов Алексей Николаевич, +7 (495) -23‑45‑76
Отзывы граждан Иван К. – «Отличный сервис! Звонил в горячую линию, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Ожидание – 2 минуты.»
Елена М. – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без проблем. Сотрудники вежливые, помогли оформить документы за один визит.»
Дмитрий С. – «Служба поддержки граждан работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом, уровень обслуживания высокий.»
Как быстро связаться?
- Главный управляющий: Иванов Сергей Петрович, +7 (495) -23‑45‑74
- Заместитель по кадровым вопросам: Петрова Мария Владимировна, +7 (495) -23‑45‑75
- Заместитель по финансовым вопросам: Смирнов Алексей Николаевич, +7 (495) -23‑45‑76
Иван К. – «Отличный сервис! Звонил в горячую линию, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Ожидание – 2 минуты.»
Елена М. – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без проблем. Сотрудники вежливые, помогли оформить документы за один визит.»
Дмитрий С. – «Служба поддержки граждан работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом, уровень обслуживания высокий.»
Как быстро связаться?
Самый быстрый способ – позвонить по главному номеру управления +7 (495) -23‑45‑68. Если ваш вопрос требует документального подтверждения, сразу подготовьте скан‑копии и отправьте их на documents@gu12.gov.ru.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы
- Новости управления
- Форма обратной связи
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу управления.