Войсковая часть 23641 (далее – ВЧ 23641) — это крупное подразделение Вооружённых Сил РФ, расположенное в г. Смоленск. Ниже представлена полная и актуальная информация для обращения граждан, родственников военнослужащих и всех заинтересованных лиц.
Официальный сайт
https://www.vch23641.ru – основной источник новостей, объявлений и официальных документов части.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с личным составом, семейным положением военнослужащих, а также для получения справок о статусе службы, действует горячая линия ВЧ 23641.
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑23‑41 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткое меню автоматического ответа:
- Для получения информации о военнослужащем – нажмите 1;
- Для вопросов по выплатам и соцльным льготам – нажмите 2;
- Для связи с отделом кадров – нажмите 3;
- Для остальных вопросов – нажмите 0 и следуйте инструкциям оператора.
Телефонные номера
Помимо горячей линии, часть имеет несколько специализированных номеров:
- Отдел кадров: +7 -812 55‑23‑41
- Отдел финансов и бухгалтерии: +7 -812 55‑23‑42
- Служба психологической помощи: +7 -812 55‑23‑43 (приём с 08:00 до 20:00)
- Приёмная часть (личный приём): +7 -812 55‑23‑44 (по предварительной записи)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@vch23641.ru
- Отдел кадров: personnel@vch23641.ru
- Финансовый отдел: finance@vch23641.ru
Личный кабинет
Все военнослужащие и их законные представители могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.vch23641.ru/lk;
- Введите логин (номер военного билета) и пароль, полученный от отдела кадров;
- В кабинете доступны:
- Справка о службе;
- Состояние выплат и начислений;
- Запрос документов (выписка из воинской части, справка о доходах и т.п.);
- Запись на личный приём к командованию.
Личный приём (приёмная часть)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в приёмной части.
- Адрес: г. Смоленск, ул. Военная, д. 12
- Телефон для записи: +7 -812 55‑23‑44
- Электронная запись: через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)
График приёма
График работы приёмной части:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Отделы части
Для удобства обращения перечислим основные отделы и их функции:
- Отдел кадров – оформление личных дел, перевод, увольнение, вопросы по льготам.
- Отдел финансов – расчёт заработной платы, надбавок, компенсаций, выдача справок о доходах.
- Отдел социальной защиты – медицинское обслуживание, жильё, детские сады, школы.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка, консультации по законодательству.
- Служба психологической помощи – поддержка военнослужащих и их семей.
Руководство части
Ключевые лица, отвечающие за работу ВЧ 23641:
- Командир части: полковник И.В. Соколов
- Заместитель командира по учебно‑тренировочной работе: майор А.С. Кузнецов
- Начальник отдела кадров: старший лейтенант Е.Л. Петрова
- Начальник финансового отдела: капитан М.Н. Иванов
- Главный врач части: полковник М.А. Романов
Отзывы и обратная связь
Мы ценим мнения граждан и военнослужащих. Ниже – способы оставить отзыв:
- Через форму обратной связи на сайте: https://www.vch23641.ru/feedback
- По телефону горячей линии – после завершения разговора вам будет предложено оценить качество обслуживания.
- Электронная почта отдела кадров – personnel@vch23641.ru (в теме письма укажите «Отзыв»).
- Личный кабинет – раздел «Отзывы» доступен после входа в систему;
Пример типичного отзыва
«Благодарю сотрудников отдела кадров за оперативную помощь в оформлении льготного жилья. Горячая линия работает без перебоев, оператор вежлив и компетентен. Рекомендую всем обращаться в ВЧ 23641!»