Основная задача департамента – обеспечение развития транспортной инфраструктуры, поддержка дорожного хозяйства, контроль за безопасностью дорожного движения и реализация государственных программ в сфере транспорта в Смоленской области․
Контактные данные - Официальный сайт: https://transport․smregion․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑(4812) -8‑66‑11
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: 8‑(4812) -8‑66‑11
- Отдел дорожного хозяйства: 8‑(4812) -8‑02‑78
- Отдел транспортного планирования: 8‑(4812) -8‑66‑22
- Справочная служба: 8‑(4812) -8‑66‑33
- E‑mail: transport@smolensk․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://my․smregion․ru/transport
Личный приём (приёмные часы)
- Приёмная: 8‑(4812) -8‑66‑11
- Отдел дорожного хозяйства: 8‑(4812) -8‑02‑78
- Отдел транспортного планирования: 8‑(4812) -8‑66‑22
- Справочная служба: 8‑(4812) -8‑66‑33
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Начальник отдела – Иванов И․И․ |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист – Петров П․П․ |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист – Сидорова С․С․ |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Начальник отдела – Иванов И․И․ |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Старший специалист – Петров П․П․ |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑(4812) -8‑66‑11 и уточнить свободные окна․
Структура департамента (отделы) - Отдел дорожного хозяйства – контроль за состоянием дорог, планирование ремонта, взаимодействие с подрядчиками․
- Отдел транспортного планирования – разработка схем движения, анализ транспортных потоков, подготовка проектов новых маршрутов․
- Отдел безопасности дорожного движения – профилактика ДТП, организация обучающих программ, работа с ГИБДД․
- Отдел имущественно‑земельных отношений – вопросы аренды и покупки земельных участков под инфраструктурные проекты․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета, внедрение новых ИТ‑решений․
Руководство департамента - Директор департамента: Таматаев Станислав Вячеславович (исполняющий обязанности)
- Заместитель директора по техническим вопросам: Петрова Елена Сергеевна
- Заместитель директора по административным вопросам: Кузнецов Андрей Михайлович
- Директор департамента: Таматаев Станислав Вячеславович (исполняющий обязанности)
- Заместитель директора по техническим вопросам: Петрова Елена Сергеевна
- Заместитель директора по административным вопросам: Кузнецов Андрей Михайлович
Контактные данные руководителей обычно указываются в официальных письмах, однако общие запросы можно направлять на телефон 8‑(4812) -8‑66‑11 или e‑mail transport@smolensk․gov․ru․
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания департамент собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://transport․smregion․ru/feedback
- Электронная почта: feedback@smolensk․gov․ru
- Телефон горячей линии: 8‑(4812) -8‑66‑11 (можно оставить отзыв в режиме реального времени)
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе органов власти»
Пример типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю сотрудников отдела дорожного хозяйства за оперативный ремонт участка дороги на улице Советской․ Работа выполнена качественно и в срок․»
«Необходимо ускорить процесс выдачи разрешений на строительство новых автодорожных развязок․ Сроки затягиваются до 3‑х месяцев․»
Как быстро найти нужный контакт?
Если вам требуется конкретный специалист или отдел, используйте следующий алгоритм:
- Откройте главную страницу сайта и нажмите кнопку «Контакты»․
- Выберите нужный раздел (например, «Дорожное хозяйство» или «Транспортное планирование»)․
- Скопируйте телефон или e‑mail, указанные рядом с названием отдела․
- При необходимости запишитесь на личный приём через форму «Записаться на приём»․
Краткая справка
Адрес департамента: 214008, г․ Смоленск, ул․ Октябрьской Революции, 14‑а
Рабочие часы (приёмная): Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Телефон (главный): 8‑(4812) -8‑66‑11
E‑mail: transport@smolensk․gov․ru
Сайт: https://transport․smregion․ru
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних усилий связатся с Департаментом транспорта и дорожного хозяйства Смоленской области․