Общее описание

Департамент городского имущества (ДГИ) города Москвы – государственный орган, отвечающий за
управление, эксплуатацию и распоряжение муниципальной собственностью. В его компетенции
находятся вопросы аренды, продажи, реконструкции и технического обслуживания объектов,
принадлежащих городу. Для удобства граждан ДГИ предоставляет несколько каналов связи:
телефонные линии, электронную почту, личный кабинет на портале «Мой город», а также
приёмные по месту расположения отделений.

Контактные данные

• Юридический адрес: 123112, г. Москва, 1‑й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 1
• Дополнительный адрес (приёмная): 109992, г; Москва, ул. Бахрушина, д. 20 (м. Павелецкая)
• Официальный сайт: https://mos.ru/mgi
• Единый телефон Департамента: (495) -59‑19‑55
• Горячая линия (круглосуточно): (495) -59‑19‑55, (495) -59‑09‑62
• Факс: (495) -59‑19‑82
• Электронная почта: info@dgimos.ru
• Личный кабинет (портал «Мой город»): https://lk.mos.ru
• Телефоны для записи на приём к руководителям:
  • 7 495 957‑75‑00
  • 7 495 699‑72‑50
  • 7 712 657‑56‑257
• Телефон приёмной Правительства Москвы (для вопросов ДГИ): 7 (495) -33‑51‑90
• Круглосуточный номер (для экстренных вопросов): 7 (495) -77‑77‑77

График работы горячей линии

Горячая линия Департамента работает круглосуточно, без выходных. Операторы принимают звонки
в любое время суток, предоставляя справочную информацию и фиксируя обращения граждан.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в Департаменте проводится по предварительной записи. Записаться можно
по телефону (495) -59‑19‑55 или через личный кабинет.

Место приёма:	1‑й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 1, 2‑й этаж
Время приёма:	Пн‑Пт — 09:00–18:00 (без обеда)
Контактный телефон приёмной:	(495) -59‑09‑62

Отделы Департамента

• Отдел недвижимости и земельных отношений
• Отдел аренды и продажи муниципального имущества
• Отдел технической эксплуатации объектов
• Отдел правового обеспечения
• Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
• Отдел взаимодействия с гражданами (служба поддержки)

Руководство Департамента

• Руководитель Департамента: Екатерина Александровна Соловьева
• Первый заместитель руководителя: Елена Юрьевна Спесивцева
• Заместитель руководителя по юридическим вопросам: Иван Иванович Петров
• Заместитель руководителя по экономике и финансам: Мария Сергеевна Кузнецова

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты):

1. «Операторы горячей линии вежливы и быстро дают ответы на вопросы о сдаче в аренду муниципального помещения».
2. «Записаться на приём к руководителю удалось только через личный кабинет, телефон не всегда отвечает».
3. «Сайт Департамента удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой PDF‑документов».
4. «Факс работает, но ответы приходят с задержкой в несколько дней».
5. «Отдел недвижимости помог решить спор по праву собственности на квартиру в новостройке».

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения – запрос информации, жалоба, предложение или заявление о
праве собственности.
2. Выберите удобный канал связи – телефон (горячая линия), электронная почта,
личный кабинет или личный приём.
3. Подготовьте необходимые документы (паспорт, выписку из реестра, договоры и т.д.).
4. Укажите реквизиты Департамента – ИНН 7705031674, ОГРН 1037739510423, ОКПО 16412348.
5. Отправьте обращение и сохраняйте подтверждение (номер заявки, копию письма).

Департамент городского имущества Москвы предоставляет широкий спектр каналов для связи
с гражданами. Основным номером телефона, по которому можно получить справочную информацию
и записаться на приём, является (495) -59‑19‑55. При необходимости более детального
взаимодействия рекомендуется использовать личный кабинет на портале «Мой город» или
обращаться в приёмную по телефону (495) -59‑09‑62.