Часть 52083 – это отделение «Новая почта»‚ расположенное по адресу:
- Украина‚ г. Киев‚ ул. Новоконстантиновская‚ 1Б (АЗК ОККО)
- GPS‑координаты: 50.479542‚ 30.490839
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.novaposhta.ua |
| Горячая линия (служба поддержки): | 0 800 500 609 (бесплатный звонок по Украине) |
| Номер телефона части 52083: | +380 80 050 0609 |
| Электронный адрес: | info@novaposhta.ua |
| Личный кабинет (для отправителей и получателей): | https://cabinet.novaposhta.ua |
Личный приём и график работы
Отделение работает круглосуточно‚ однако личный приём клиентов осуществляется в более ограниченные часы.
- График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00
- Выходные: Сб‚ Вс – приём только по предварительной записи
Как записаться на личный приём - Позвонить по телефону +380 80 050 0609 и уточнить свободное время.
- Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы и их функции - Отдел доставки и экспресс‑отправок – оформление и контроль за отправкой посылок до 10 кг.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с претензиями и отзывами.
- Отдел логистики и складского учёта – управление складскими запасами‚ контроль за весовыми ограничениями.
- Отдел финансов – расчёты с клиентами‚ работа с банковскими картами.
Руководство части 52083
- Отдел доставки и экспресс‑отправок – оформление и контроль за отправкой посылок до 10 кг.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с претензиями и отзывами.
- Отдел логистики и складского учёта – управление складскими запасами‚ контроль за весовыми ограничениями.
- Отдел финансов – расчёты с клиентами‚ работа с банковскими картами.
Руководство части 52083
| Директор части: | Сергей Иванович Петров |
| Заместитель директора по логистике: | Ольга Викторовна Кузнецова |
| Ответственный за клиентский сервис: | Андрей Сергеевич Мельников |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных клиентами в 2025‑2026 годах.
- Ирина К. – «Отличный сервис‚ сотрудники вежливые‚ посылка доставлена в срок даже в ночное время. Рекомендую!»
- Владимир С. – «Были небольшие проблемы с весовым ограничением‚ но менеджер быстро нашёл решение. Спасибо!»
- Марина Д. – «Горячая линия работает без перебоев‚ а личный приём помог решить вопрос с возвратом товара.»
- Олег П. – «Отделение открыто почти круглосуточно‚ удобно забирать посылки в любое время. Единственное‚ хотелось бы больше парковочных мест.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать статус отправления? – через сайт novaposhta.ua в разделе «Отслеживание» или в личном кабинете.
- Можно ли отправить посылку весом более 10 кг? – в части 52083 ограничение – 10 кг. Для более тяжёлых отправлений следует обращаться в крупные логистические центры.
- Принимаються ли наличные платежи? – в данном отделении оплата только банковскими картами и электронными кошельками.
- Как оформить возврат? – позвоните в клиентский сервис или запишитесь на личный приём‚ предоставьте номер отправления и документ‚ подтверждающий право возврата.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по телефону +380 80 050 0609 или пишите на info@novaposhta.ua. Мы всегда рады помочь!