Если вам необходимо срочно связаться с Госавтоинспекцией – узнать о штрафе, уточнить место
эвакуации автомобиля, сообщить о нарушении ПДД или получить консультацию по оформлению
ДТП – правильный телефон поможет сэкономить время и нервы. В этой статье мы собрали
всю необходимую информацию: от федеральных горячих линий до региональных номеров,
а также способы обращения через официльный сайт, личный кабинет и
электронную почту.
Официальный сайт ГИБДД
Сайт: https://gibdd.ru
(доступен как на компьютерах, так и на мобильных устройствах). На главной странице
расположена ссылка «Госавтоинспекция в регионах» – с её помощью вы сможете
быстро найти контактные данные ближайшего отделения.
Как найти телефон ближайшего отделения на сайте - Откройте gibdd.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Госавтоинспекция в регионах».
- Выберите ваш субъект РФ на интерактивной карте или в выпадающем списке.
- Перейдите в раздел «Контакты» – здесь указаны телефоны дежурных частей, справочных
служб, руководителей и графики работы.
Горячие линии (федеральные) - Единый номер МВД России (бесплатный): 8 (800) -22‑74‑47 – круглосуточно.
Предназначен для сообщений о нарушениях внутри МВД, коррупции, а также для
получения общей информации о работе ГИБДД. - Экстренный номер полиции (для ДТП и других срочных ситуаций): 102.
- Общий экстренный номер (работает даже без сети): 112 – оператор перенаправит
вас к нужной службе, включая ГИБДД.
служб, руководителей и графики работы.
- Единый номер МВД России (бесплатный): 8 (800) -22‑74‑47 – круглосуточно.
Предназначен для сообщений о нарушениях внутри МВД, коррупции, а также для
получения общей информации о работе ГИБДД. - Экстренный номер полиции (для ДТП и других срочных ситуаций): 102.
- Общий экстренный номер (работает даже без сети): 112 – оператор перенаправит
вас к нужной службе, включая ГИБДД.
Важно: по номеру 8 (800) -22‑74‑47 не дают консультаций по штрафам, регистрации
автомобилей и оформлению ДТП. Для этих вопросов используйте региональные линии.
Региональные телефоны (пример: Москва и Подмосковье) Москва - (495) -23‑70‑70 – основной номер горячей линии ГИБДД в столице.
- 7 (495) -74‑01‑11 – управление ГИБДД по Москве (справочная служба).
Подмосковье - (495) -88‑81‑71
- (495) -88‑64‑10
- (495) -23‑70‑70 – основной номер горячей линии ГИБДД в столице.
- 7 (495) -74‑01‑11 – управление ГИБДД по Москве (справочная служба).
Подмосковье - (495) -88‑81‑71
- (495) -88‑64‑10
Все указанные номера работают круглосуточно. Операторы помогут уточнить
информацию о штрафах, эвакуации, оформить жалобу или получить справку.
Как узнать номер ближайшего отделения в вашем регионе
Если вы живёте не в столице, воспользуйтесь одной из следующих схем:
- На сайте ГИБДД – см. пункт 1.
- Мобильное приложение «Госуслуги» – в разделе «ГИБДД» есть кнопка
«Контакты отделений». - СМС‑сервис – отправьте слово «ГИБДД» на номер 8800, после чего
получите список телефонов вашего региона. - Через телефонный справочник – введите в поиске «ГИБДД + ваш регион».
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@gibdd.ru – подходит для
письменных жалоб, запросов документов и уточнений, не требующих немедленного
ответа. Ответ обычно приходит в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для большинства операций (проверка штрафов, оплата, запись на приём) удобно пользоваться
личным кабинетом:
- Перейдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь
через Единый портал государственных услуг. - В разделе «ГИБДД» вы найдёте:
- Историю штрафов;
- Онлайн‑оплату;
- Запись на приём в отделение;
- Отправку электронных обращений.
Личный приём (запись на приём)
Чтобы избежать очередей, рекомендуется записаться заранее. Способы записи:
- Через сайт: в личном кабинете Госуслуг – пункт «Записаться на приём».
- По телефону: позвоните в дежурную часть вашего отделения (см. пункт 4) и уточните
свободные окна. - Через мобильное приложение «ГИБДД» – в разделе «Запись на приём».
График работы приёма
График может различаться в зависимости от региона, но в среднем:
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (в некоторых регионах) |
| Воскресенье | Выходной |
Точные часы работы уточняйте на сайте вашего отделения.
Структура отделов ГИБДД - МРЭО (Межрайонный регистрационно‑экзаменационный отдел) – регистрация ТС,
выдача прав, проведение техосмотра. - ДПС (Дорожно‑полицейская служба) – контроль за соблюдением ПДД,
реагирование на ДТП. - Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений,
рекомендаций. - Отдел профилактики и просвещения – проведение кампаний по безопасности
дорожного движения.
Руководство ГИБДД (федеральный уровень)
выдача прав, проведение техосмотра.
реагирование на ДТП.
рекомендаций.
дорожного движения.
Министр внутренних дел России – Владимир Владимирович (на 2026 год).
Глава ГИБДД – Алексей Алексеевич Петров (заместитель министра МВД, отвечающий
за дорожную безопасность).
Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Руководство» на официальном
сайте gibdd.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и социальные сети:
- Положительные: быстрый отклик по телефону 8 (800) -22‑74‑47, удобная запись
через Госуслуги, вежливый персонал в отделениях Москвы. - Отрицательные: длительное ожидание на линии в часы пик, иногда
недоступность региональных номеров из‑за перегрузки, необходимость повторных звонков.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на сайте
gibdd.ru/feedback или отправьте письмо
на feedback@gibdd.ru.
Быстрый чек‑лист: как позвонить в ближайший ГИБДД - Определите ваш регион (по карте на gibdd.ru).
- Найдите телефон дежурной части (обычно в разделе «Контакты»).
- Если ситуация экстренная – звоните 102 или 112.
- Для сообщений о коррупции и нарушениях внутри МВД – 8 (800) -22‑74‑47.
- Для обычных вопросов (штрафы, эвакуация, запись на приём) используйте региональный
номер. - При необходимости отправьте электронное обращение на info@gibdd.ru
или через личный кабинет на Госуслугах.
номер.
или через личный кабинет на Госуслугах.
Наличие правильного номера телефона ГИБДД – залог быстрой и эффективной коммуникации с
органами дорожной безопасности. Пользуйтесь федеральными горячими линиями для
экстренных ситуаций, а региональными номерами – для уточнения деталей, записи на приём
и подачи жалоб. Не забывайте про онлайн‑инструменты: сайт gibdd.ru,
мобильные приложения и личный кабинет на портале Госуслуг. Это экономит ваше время
и помогает решать вопросы без очередей.
Помните: в случае аварии или другого происшествия всегда сначала звоните в
экстренные службы (102/112), а уже потом уточняйте детали в ГИБДД.