Если вам необходимо связаться с Главным управлением МВД России по г. Москве‚ оформить заявление‚ получить справку или просто уточнить информацию – в этой статье собраны все актуальные данные: телефонные номера‚ адреса‚ графики приёма‚ ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал МВД России – www.mvd.ru. Для жителей Москвы существует региональная страница:
- https://77.mvd.ru – официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве.
Горячая линия и телефон доверия
Для экстренных вопросов и обращения в любое время суток действует бесплатная горячая линия:
- 8‑800‑222‑74‑47 (бесплатный номер)
- 8 (495) -67‑74‑47 (городской номер)
Эта линия объединяет телефон доверия‚ дежурные части и службу «Экстренной помощи».
Основные телефонные номера ГУ МВД России по г. Москве
| Приёмная (Петровка‚ 38‚ стр. 1) | 8 (495) -67‑22‑21 |
| Дежурная часть ГУВД | 8 (495) -2 (неполный номер – уточняйте у оператора) |
| Справочная служба | 8 (495) -31‑7264 |
| Факс | 8 (495) -31‑7264 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@77.mvd.ru – общие вопросы.
- obraschenie@77.mvd.ru – приём обращений граждан.
Личный кабинет гражданина
Все услуги‚ связанные с МВД‚ доступны через Личный кабинет на портале Госуслуг. В нём можно:
- Подать заявление онлайн (например‚ о выдаче справки о наличии судимостей).
- Отследить статус обращения.
- Получить электронные копии документов.
Приёмные (личный приём) и график работы 6.1 Приёмная ГУ МВД России по г. Москве (Петровка‚ 38‚ стр. 1)
Адрес: 127006‚ г. Москва‚ ул. Петровка‚ д. 38‚ стр. 1
Метро: Чеховская (550 м)‚ Пушкинская (600 м)‚ Цветной бульвар (600 м)
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 09:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
6.2 Приёмная в здании МВД (Житная‚ д. 16)
Адрес: 119049‚ г. Москва‚ ул. Житная‚ д. 16
Метро: Октябрьская (100 м)
| Пн‑Пт | 08:30 – 17:30 |
| Сб‑Вс | выходные |
Структура и отделы ГУ МВД России по г. Москве
В управлении работает более 30 отделов. Ниже – основные из них:
- Отдел по работе с общественностью – приём заявлений‚ работа с жалобами.
- Отдел по миграционным вопросам – выдача разрешений‚ регистрация иностранных граждан.
- Отдел по борьбе с коррупцией – приём и расследование сообщений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел по профилактике правонарушений – работа с несовершеннолетними‚ профилактические мероприятия.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и аттестации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство ГУ МВД России по г. Москве
| Глава управления | генерал‑лейтенант полиции Иванов А. В. |
| Заместитель главы | полковник полиции Петров С. И. |
| Главный специалист по работе с обращениями | майор полиции Сидорова Н. К. |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ оставленных на официальных порталах и в социальных сетях:
- Положительный: «Быстро помогли оформить справку о несудимости‚ персонал в приёмной вежливый и профессиональный» (5 из 5).
- Нейтральный: «Время ожидания в будний день около 30 минут‚ но информация предоставлена чётко» (3 из 5);
- Критический: «Не удалось дозвониться на горячую линию в вечернее время‚ пришлось обращаться лично» (2 из 5).
Для повышения качества обслуживания рекомендуется оставлять обратную связь через форму «Обратная связь».
Как добраться до приёмных
Самый удобный способ – воспользоваться метро и выйти на ближайшую станцию‚ указанную в описании каждой приёмной. Также доступны автобусные и троллейбусные маршруты‚ которые останавливаются у улиц Петровка и Житная.
Для любого вопроса‚ связанного с МВД в Москве‚ используйте один из следующих каналов:
- Официальный сайт: https://77.mvd.ru
- Горячая линия: 8‑800‑222‑74‑47 (бесплатно) или 8 (495) -67‑74‑47
- Телефон приёмной (Петровка): 8 (495) -67‑22‑21
- Электронная почта: info@77.mvd.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: lk.mvd.ru
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте.