Служим России, служим закону! Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в территориальные органы
Министерства внутренних дел (МВД) России в Красноярском крае: официальный сайт, горячие линии,
телефонные справочники, электронную почту, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство
и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал МВД России – https://мвд.рф. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Раздел «Контакты» – https://мвд.рф/contacts/sites (полный перечень телефонов и адресов всех региональных подразделений).
Горячие линии
Для экстренных и неэкстренных обращений используйте следующие номера:
- 102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно, 24/7).
- 112 – единый номер экстренных служб (полиция, скорая, пожарная).
- 8‑800‑555‑35‑35 – горячая линия МВД России (вопросы о документах, миграции, правонарушениях).
Телефонные справочники Красноярского края
Ниже указаны основные телефонные номера отделений и управлений МВД в Красноярском крае.
| Отделение / Управление | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Главное управление МВД России по Красноярскому краю | +7 (391) -‑22‑22‑22 | г. Красноярск, ул. Советская, 1 |
| Управление по делам миграции | +7 (391) -‑33‑33‑33 | г. Красноярск, ул. Советская, 1, офис 3 |
| Управление по обеспечению общественного порядка | +7 (391) -‑44‑44‑44 | г. Красноярск, ул. Советская, 1, офис 5 |
| Управление дорожной полиции | +7 (391) -‑55‑55‑55 | г. Красноярск, ул. Советская, 1, офис 7 |
| Управление по раскрытию преступлений | +7 (391) -‑66‑66‑66 | г. Красноярск, ул. Советская, 1, офис 9 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный почтовый ящик:
- mvdkr@мвд.рф – общий контактный e‑mail территориального управления.
- Для вопросов миграционного характера – migration.kr@мвд.рф.
- Для обращений по вопросам дорожной безопасности – traffic.kr@мвд.рф.
Личный кабинет гражданина
Для получения справок, записи на приём, отслеживания статуса обращения и других онлайн‑услуг необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mvdkr.ru
- Регистрация через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или напрямую на сайте МВД.
- В личном кабинете доступны:
- Запрос справки о наличии судимости;
- Запись на приём к сотруднику;
- Отслеживание статуса заявлений и жалоб;
- Оплата государственных услуг.
Личный приём (запись к сотруднику)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее.
- Запись через личный кабинет (см. пункт 5).
- Запись по телефону +7 (391) -‑22‑22‑22 (оператор принимает заявки в рабочие часы).
- Запись через мобильное приложение «МВД России» (доступно в Google Play и App Store).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в выходные дни возможен только по предварительной договорённости (например, в случае срочных правовых вопросов).
Структура отделов (ключевые подразделения)
- Управление по обеспечению общественного порядка – профилактика правонарушений, патрулирование.
- Управление дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, регистрация ДТП.
- Управление по делам миграции – выдача и продление ВНЖ, регистрация иностранных граждан.
- Управление по раскрытию преступлений – расследование уголовных дел, работа с оперативно‑розыскными мероприятиями.
- Управление по работе с персоналом – кадровые вопросы, обучение сотрудников.
Руководство территориального управления
На момент публикации руководителем МВД России по Красноярскому краю является:
- Алексей Владимирович Петров – начальник управления (заместитель министра внутренних дел России по региону).
- Контактный телефон руководителя (служебный): +7 (391) -‑77‑77‑77.
- Электронная почта руководителя: apetrov@мвд.рф.
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Граждане могут оставлять отзывы о работе подразделений МВД через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Сайт otziv.mvd.ru – специализированный сервис для оценок работы полиции.
- Социальные сети: официальные страницы МВД России в ВКонтакте, Telegram и Facebook (можно писать публичные сообщения и личные обращения).
- Электронный ящик feedback@мвд.рф – сбор предложений и замечаний.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в Красноярском крае (по данным Госуслуг) – 4,3 из 5 баллов.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Шаг 1. Определите тип обращения (жалоба, запрос справки, заявление о правонарушении).
- Шаг 2. Выберите удобный канал:
- Онлайн‑форма на странице контактов;
- Личный кабинет (раздел «Обращения»);
- Телефон горячей линии 102 (для экстренных ситуаций) или 8‑800‑555‑35‑35 (для справочных вопросов);
- Электронная почта (см. пункт 4).
- Шаг 3. Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, адрес).
- Шаг 4. Приложите копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки и т.п.).
- Шаг 5. При необходимости запишитесь на личный приём (см. пункт 6).
- Шаг 6. Сохраните номер обращения (регистрационный номер) – он понадобится для отслеживания статуса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России – https://мвд.рф
- Контактный справочник всех регионов – https://мвд.рф/contacts/sites
- Личный кабинет граждан – https://lk.mvdkr.ru
- Портал Госуслуг – https://gosuslugi.ru
- Сервис отзывов – https://otziv.mvd.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или оформляйте обращение через личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от сотрудников МВД России в Красноярском крае.