Если вам требуется срочная помощь, консультация или вы хотите сообщить о правонарушении, в Казани действует несколько телефонных линий МВД. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, графики работы и полезные ссылки.
Официальный сайт
https://мвд.рф – главный портал Министерства внутренних дел России. Через него можно получить доступ к личному кабинету, онлайн‑услугам, новостям и документам.
Горячая линия МВД (круглосуточно)
###-###-#### – общероссийская горячая линия МВД. Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. По этому номеру можно сообщить о:
- преступлениях и правонарушениях;
- нарушениях общественного порядка;
- неотложных ситуациях, требующих вмешательства полиции.
Региональные телефонные номера (Казань)
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Приём сообщений о ДТП в г. Казани | 533‑39‑00 | Круглосуточно |
| Госавтоинспекция МВД по РТ | 533‑38‑88 | Круглосуточно |
| Телефон доверия МВД по РТ | 291‑20‑02 | Круглосуточно |
| Диспетчерская служба эвакуации | 277‑66‑77 | Круглосуточно |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
info@mvd.tatarstan.ru
Личный кабинет на портале МВД
Через Личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление онлайн (паспорт, миграция, справки и др.).
- Отслеживать статус рассмотрения.
- Получать электронные копии справок.
- Записываться на приём к сотрудникам отдела.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделы МВД по личному приёму необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону доверия.
График приёма - Понедельник‑Пятница: 08:30 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).
Адреса подразделений в Казани - Главное управление МВД по Республике Татарстан
Адрес: 420012, г. Казань, ул. Бутлерова, 40/11
Телефон: ###-###-#### - Управление по контролю за оборотом наркотиков
Адрес: ул. Карла Фукса, 3а/22 (0,08 км от центрального офиса)
Телефон: 291‑20‑02 - Управление МВД России по Казанскому линейному управлению на транспорте
Адрес: ул. Саид‑Галеева, 1 (1,44 км от центра)
Телефон: 533‑38‑88 - Управление МВД России по г. Казани (отдел дорожной полиции)
Адрес: ул. Дзержинского, 19 (0,18 км от главного офиса)
Телефон: 533‑39‑00
Отделы и их функции - Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, регистрация ДТП, выдача штрафов.
- Управление по контролю за оборотом наркотиков – профилактика и расследование наркопреступлений.
- Криминальная полиция – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с общественностью – приём граждан, обработка заявлений, работа с отзывами.
- Отдел кадров – приём на службу, кадровое администрирование.
Руководство
- Главное управление МВД по Республике Татарстан
Адрес: 420012, г. Казань, ул. Бутлерова, 40/11
Телефон: ###-###-#### - Управление по контролю за оборотом наркотиков
Адрес: ул. Карла Фукса, 3а/22 (0,08 км от центрального офиса)
Телефон: 291‑20‑02 - Управление МВД России по Казанскому линейному управлению на транспорте
Адрес: ул. Саид‑Галеева, 1 (1,44 км от центра)
Телефон: 533‑38‑88 - Управление МВД России по г. Казани (отдел дорожной полиции)
Адрес: ул. Дзержинского, 19 (0,18 км от главного офиса)
Телефон: 533‑39‑00
Отделы и их функции - Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, регистрация ДТП, выдача штрафов.
- Управление по контролю за оборотом наркотиков – профилактика и расследование наркопреступлений.
- Криминальная полиция – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с общественностью – приём граждан, обработка заявлений, работа с отзывами.
- Отдел кадров – приём на службу, кадровое администрирование.
Руководство
На 2026 год руководство МВД по Республике Татарстан возглавляет:
- Руководитель управления – Андрей Владимирович Кузнецов (заместитель министра МВД России по РТ).
- Заместители:
- Виктор Иванович Соколов – заместитель по оперативной работе.
- Сергей Петрович Михайлов – заместитель по административным вопросам.
Отзывы граждан
Сайт Яндекс.Карты и 2ГИС собирают отзывы о работе отделений МВД в Казани. Ниже – типичные комментарии:
Положительные: «Быстро помогли оформить справку о несудимости», «Персонал в отделе дорожной полиции вежливый и профессиональный».
Отрицательные: «Долгое ожидание в очереди в часы пик», «Не всегда удаётся записаться онлайн из‑за технических сбоев».
Для улучшения сервиса рекомендуется оставлять свои отзывы непосредственно в разделе обратной связи официального сайта.
Краткая справка - Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон доверия (Татарстан): 291‑20‑02
- Приём сообщений о ДТП: 533‑39‑00
- Госавтоинспекция: 533‑38‑88
- Эвакуационная служба: 277‑66‑77
- Э‑mail: info@mvd.tatarstan.ru
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Личный кабинет: https://portal.mvd.ru
- Адрес главного управления: ул. Бутлерова, 40/11, Казань, 420012
- График приёма: 08:30‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), Пн‑Пт
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт МВД и портал «Госуслуги».