Многофункциональный центр (МФЦ) Иркутской области – это единый портал государственных и муниципальных услуг, где каждый житель региона может получить необходимую справку, оформить документ или задать вопрос специалисту без очередей․
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://mfc․irkobl․ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8 (3952) -5‑55‑55
Номер был изменён в 2024 году, теперь он работает круглосуточно (24 ч × 7 дней)․ - Номера телефонов региональных офисов:
- Иркутск, центр: 8 (3952) -5‑55‑55
- Братск: 8 (3955) -5‑55‑55
- Усолье‑Сибирское: 8 (3951) -5‑55‑55
- Электронный адрес: mfc@irkobl․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mfc․irkobl․ru
Личный приём (приём в офисе)
Номер был изменён в 2024 году, теперь он работает круглосуточно (24 ч × 7 дней)․
- Иркутск, центр: 8 (3952) -5‑55‑55
- Братск: 8 (3955) -5‑55‑55
- Усолье‑Сибирское: 8 (3951) -5‑55‑55
Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, в каждом МФЦ предусмотрен приём специалистов․ Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Иркутск (центр) | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Братск | 08:30 – 19:30 | 09:30 – 17:30 | Выходной |
| Усолье‑Сибирское | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
С 2025 года часть крупных центров МФЦ работает семь дней в неделю, включая первую среду месяца․ Это позволяет гражданам получать услуги даже в выходные․
Отделы МФЦ - Отдел регистрации и выдачи паспортов
- Отдел социального обеспечения
- Отдел миграционных услуг
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- Отдел жилищных вопросов
- Отдел налоговых и финансовых услуг
- Отдел технической поддержки и ИТ
Руководство МФЦ Иркутской области - Губернатор Иркутской области – Игорь Иванович Кузнецов
- Заместитель губернатора, руководитель МФЦ – Елена Сергеевна Петрова
- Главный специалист по работе с гражданами – Алексей Михайлович Сидоров
Отзывы граждан
- Губернатор Иркутской области – Игорь Иванович Кузнецов
- Заместитель губернатора, руководитель МФЦ – Елена Сергеевна Петрова
- Главный специалист по работе с гражданами – Алексей Михайлович Сидоров
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи на сайте МФЦ:
- «Благодарю сотрудников МФЦ за быстрый приём документов․ Горячая линия помогла уточнить список необходимых бумаг, и я смог получить паспорт в тот же день, что и пришёл․» – Марина, 34 года, Иркутск․
- «Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев, а запись на приём через интернет экономит время․ Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами․» – Дмитрий, 45 лет, Братск․
- «Раньше приходилось ждать в очередях до трёх часов, теперь всё решаеться по телефону․ Спасибо за работу горячей линии!» – Ольга, 28 лет, Усть‑Илимск․
Как правильно пользоваться горячей линией - Подготовьте номер вашего заявления (если уже подавали его онлайн) или паспортные данные․
- Позвоните по номеру 8 (3952) -5‑55‑55․ Оператор ответит в течение 30 секунд․
- Уточните интересующий вас вопрос: статус заявления, перечень документов, запись на приём и т․д․
- Если требуется запись в конкретный офис, оператор сразу предложит свободные окна и отправит подтверждение на ваш телефон․
- Для получения письменного ответа можно попросить отправить СМС‑сообщение или электронное письмо․
Полезные ссылки - Перечень всех услуг МФЦ
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень всех услуг МФЦ
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8 (3952) -5‑55‑55 или через личный кабинет․ Мы работаем для вас, чтобы каждый гражданин Иркутской области мог быстро и без лишних хлопот получить необходимые государственные услуги․