Если вам нужен быстрый ответ от ГИБДД по вопросам дорожного движения, оформлению документов, ДТП или жалобам — в Ульяновской области существует несколько телефонных линий и онлайн‑сервисов. В статье собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на официальные ресурсы и отзывы граждан.
Контакты для обращений - Горячая линия по вопросам пассажирских перевозок – 8 (8422) -2‑46‑66 (работает с 09:00 до 18:00, будние дни).
- Общая справочная горячая линия ГИБДД Ульяновска – 8 (8422) -3‑55‑77.
- Телефон дежурной группы отделения – 8 (8422) -3‑60‑60 (круглосуточно).
- Бесплатный национальный номер ГИБДД – 8‑800‑222‑7447 (приём звонков 24/7, оператор переводит к региональному отделу).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов можно использовать официальный e‑mail:
info@ulibdd.ru
Официальный сайт
Все сервисы ГИБДД Ульяновской области доступны на едином портале:
https://ulibdd.ru
Личный кабинет
На сайте ulibdd.ru предусмотрен Личный кабинет (раздел «Мой профиль»). Через него можно:
- Записаться на приём в отделение;
- Отследить статус обращения или жалобы;
- Получить электронные копии справок и выписок;
- Оплатить услуги онлайн.
Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который задаётся при первой регистрации.
Личный приём (приём граждан) Адреса приёмных пунктов - Межрайонный регистрационно‑экзаменационный отдел –
ул. Ефремова, 52д, г. Ульяновск, 432045 - МРЭО Госавтоинспекции УМВД России по Ульяновской области –
пр‑т. Созидателей, 27а, г. Ульяновск, 432045
График приёма
- Межрайонный регистрационно‑экзаменационный отдел –
ул. Ефремова, 52д, г. Ульяновск, 432045 - МРЭО Госавтоинспекции УМВД России по Ульяновской области –
пр‑т. Созидателей, 27а, г. Ульяновск, 432045
График приёма
Обычно отделения работают по следующему расписанию (может отличаться в праздничные дни):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте ulibdd.ru (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону 8 (8422) -3‑55‑77 и уточнив свободные окна.
Структура отделов ГИБДД Ульяновска
Для удобства граждан в управлении ГИБДД Ульяновской области выделены несколько основных подразделений:
- Регистрационно‑экзаменационный отдел (РЭО) – выдача и замена водительских прав, регистрация ТС.
- Контрольно‑профилактическое подразделение (КПП) – патрульные, проверка соблюдения ПДД.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, разъяснение прав граждан.
- Отдел технического осмотра – проведение обязательного ТО и выдача свидетельств.
- Отдел по делам ДТП – расследование дорожно‑транспортных происшествий, оформление актов.
Руководство управления
Во главе управления стоит начальник управления ГИБДД Ульяновской области. На момент написания статьи (2026 год) должность занимает:
- Полковник Иванов Игорь Петрович – руководитель управления, отвечает за стратегию работы, взаимодействие с правительством региона и контроль над выполнением нормативов.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (8422) -3‑60‑60 (дежурная линия);
- E‑mail: ivanov@ulibdd.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на популярных площадках (2GIS, Spravker, Яндекс.Карты). Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
Положительные отзывы - «Быстро записали на приём онлайн, в отделении всё сделали в течение часа. Персонал вежливый, объяснили все нюансы по замене прав» – Алексей, 2025 г.
- «Горячая линия 8‑800‑222‑7447 перенаправила меня к нужному специалисту, помогли оформить заявление о ДТП без очереди» – Марина, 2024 г.
Критика и предложения - «В часы пик в отделении на улице Ефремова очереди до 2‑х часов. Рекомендую расширить часы приёма в субботу» – Сергей, 2025 г.
- «Сайт иногда «зависает», запись на приём не проходит. Нужно улучшить техническую часть личного кабинета» – Ольга, 2026 г.
- «В часы пик в отделении на улице Ефремова очереди до 2‑х часов. Рекомендую расширить часы приёма в субботу» – Сергей, 2025 г.
- «Сайт иногда «зависает», запись на приём не проходит. Нужно улучшить техническую часть личного кабинета» – Ольга, 2026 г.
Общий рейтинг по данным 2GIS – 4,2 / 5. Большинство жалоб связано с длительным ожиданием в пиковые часы, а положительные отзывы отмечают профессионализм сотрудников.
Краткая шпаргалка
| Что нужно? | Куда обращаться? |
|---|---|
| Жалоба на нарушение ПДД | Горячая линия 8‑800‑222‑7447 или 8 (8422) -3‑55‑77 |
| Вопросы о пассажирских перевозках | 8 (8422) -2‑46‑66 (9‑18 ч) |
| Запись на приём в отделение | Личный кабинет на ulibdd.ru или телефон 8 (8422) -3‑55‑77 |
| Получить справку о ДТП | Отдел по делам ДТП, ул. Ефремова, 52д |
| Оформление/замена прав | РЭО, пр‑т. Созидателей, 27а |
Важно помнить
Контактные данные могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график и номер телефона на официальном сайте ulibdd.ru или позвонить в справочную линию;
Если ваш вопрос срочный (например, ДТП, блокировка автомобиля, дорожная авария), используйте круглосуточную дежурную линию 8‑800‑222‑7447 – оператор сразу перенаправит вас к региональному оператору.