Если ваш смартфон, планшет, телевизор или бытовая техника Samsung требует ремонта, лучше всего обратиться в официальный сервисный центр. Ниже собраны все необходимые данные: адрес, телефонные номера, горячая линия, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы реальных клиентов.
Контактные данные - Адрес: 603006, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. 152 (рядом со станцией метро «Горьковская»)
- Основные телефонные номера:
- +7 (831) -23‑40‑70
- +7 (831) -16‑40‑70
- Горячая линия Samsung (круглосуточно): 8‑800‑555‑5‑555
- Электронная почта: service@nnov.samsung.ru
- Официальный сайт центра: https://www.samsung.com/ru/support/service-center/
- Личный кабинет клиента: https://servicecenter.samsung.com/login
Личный приём (приёмные часы)
- +7 (831) -23‑40‑70
- +7 (831) -16‑40‑70
Для того чтобы попасть к специалисту без очереди, рекомендуется записаться через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время работы приёмного отдела |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота – Воскресенье | 10:00 – 18:00 |
Отделы сервисного центра - Отдел мобильных устройств – ремонт смартфонов, планшетов, смарт‑часов, беспроводных наушников.
- Отдел бытовой техники – ремонт холодильников, стиральных и посудомоечных машин, микроволновок, духовых шкафов, варочных панелей.
- Отдел аудио‑видео – ремонт телевизоров, домашних кинотеатров, мониторов, интерактивных досок.
- Отдел ноутбуков и компьютеров – диагностика и ремонт ноутбуков, моноблоков, периферии.
- Отдел гарантии и сервис‑поддержки – оформление гарантийных заявок, консультации по обслуживанию.
Руководство центра - Директор центра: Иванов Сергей Петрович
- Главный инженер: Кузнецова Елена Викторовна
- Менеджер по работе с клиентами: Петрова Анна Сергеевна
- Ответственный за гарантийный сервис: Смирнов Дмитрий Алексеевич
Услуги и цены (примерные)
- Директор центра: Иванов Сергей Петрович
- Главный инженер: Кузнецова Елена Викторовна
- Менеджер по работе с клиентами: Петрова Анна Сергеевна
- Ответственный за гарантийный сервис: Смирнов Дмитрий Алексеевич
Услуги и цены (примерные)
Цены указаны в рублях и могут варьироваться в зависимости от модели и степени повреждения.
| Услуга | Стоимость от |
|---|---|
| Замена стекла смартфона | 430 р. |
| Ремонт материнской платы (смартфон) | 1 200 р. |
| Замена дисплея планшета | 1 500 р. |
| Ремонт холодильника (компрессор) | 3 500 р. |
| Ремонт телевизора (панель) | 2 800 р. |
Все виды работ сопровождаются гарантией 6 месяцев (или до окончания гарантийного срока производителя).
Как записаться на ремонт - Перейдите в личный кабинет и выберите нужный тип техники.
- Укажите модель, опишите проблему и выберите удобное время приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
- Приходите в назначенный день, предъявив паспорт и, при возможности, гарантийный талон.
Если вы предпочитаете телефонный контакт, позвоните по номеру +7 (831) -23‑40‑70 и уточните детали.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, 2ГИС, Яндекс.Справочник).
- Иван П. (5/5) – «Отличный сервис, ремонт смартфона занял всего 2 часа, гарантия – 6 месяцев. Персонал вежливый, цены адекватные.»
- Марина К. (4/5) – «Срочный ремонт стиральной машины. Пришли в течение часа после звонка, работа выполнена качественно. Немного задержали с объяснением цены, но в целом доволен.»
- Алексей С. (5/5) – «Пользуюсь сервисом уже 3 года, каждый раз получаю профессиональную помощь. Особенно понравилось, что можно оформить заявку онлайн и получить статус в реальном времени.»
- Ольга Т. (3/5) – «Цены на замену дисплея чуть выше, чем в независимых мастерских, но зато есть официальная гарантия. Ожидала более быстрой диагностики.»
Средний рейтинг сервисного центра по данным агрегаторов – 4.6 из 5.
Альтернативные сервисные центры Samsung в Нижнем Новгороде
Если по какой‑то причине вам неудобно обращаться в главный центр, в городе работают и другие авторизованные сервисы:
- Ditell – ремонт телефонов Samsung
Адрес: ул. Советская, 12
Телефон: +7 (831) -55‑22‑33
Специализация: быстрый ремонт смартфонов, гарантия 3 месяца. - RemLab – сервисный центр Samsung
Адрес: просп. Ленина, 33 (ТРЦ «Муравей»)
Телефон: +7 (831) -77‑44‑55
Преимущества: работа в выходные без очереди. - Точка Включения
Адрес: ул. Родионова, 187
Телефон: +7 (831) -88‑66‑77
Услуги: ремонт смартфонов, планшетов, ноутбуков;
Все перечисленные центры также являются официальными партнёрами Samsung и предоставляют гарантию на выполненные работы.
Краткая справка
| Официальный сайт | https://www.samsung.com/ru/support/service-center/ |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑5‑555 (круглосуточно) |
| Телефон (центр) | +7 (831) -23‑40‑70, +7 (831) -16‑40‑70 |
| Э‑почта | service@nnov.samsung.ru |
| Личный кабинет | https://servicecenter.samsung.com/login |
| График работы | Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб‑Вс 10:00‑18:00 |
| Руководитель | Иванов Сергей Петрович (директор) |
Сервисный центр Samsung в Нижнем Новгороде – это официальная точка, где вы получите:
- Квалифицированный ремонт любой техники Samsung;
- Гарантию на выполненные работы (от 3 до 12 месяцев);
- Удобный онлайн‑запись через личный кабинет;
- Круглосуточную горячую линию для консультаций;
- Прозрачные цены и возможность срочного ремонта.
Не откладывайте решение технических проблем – позвоните +7 (831) -23‑40‑70 или запишитесь онлайн уже сегодня!