Вопрос: Вы столкнулись с превышением полномочий, злоупотреблением или другими неправомерными действиями сотрудника ГИБДД и хотите официально зафиксировать факт? Ниже – пошаговое руководство, образец обращения и полные контакты для подачи жалобы в Отдел собственной безопасности (ОСБ) ГИБДД.
Когда имеет смысл подавать жалобу? - Превышение полномочий (например, необоснованное задержание, выезд без причины).
- Злоупотребление служебным положением (взятка, угрозы, дискриминация).
- Неправомерные действия (неправильное оформление протокола, лишение прав без законных оснований).
- Бездействие должностного лица (отказ оформить документы, игнорирование обращения).
Правовая база
Согласно Статье 19.1 КоАП РФ и Федеральному закону № 3‑ФЗ «О полиции», каждый гражданин имеет право на подачу жалобы в письменной форме в органы внутренних дел. Жалобы рассматриваются в течение 10 дней, а в случае необходимости – в течение 30 дней.
Куда направлять жалобу?
Основные инстанции для подачи жалобы:
- Отдел собственной безопасности (ОСБ) Управления ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве.
- Территориальное отделение ГИБДД, где произошел инцидент.
- Прокуратура (если требуется досудебное расследование).
Способы подачи жалобы - Лично – в приемную ОСБ (по адресу, указанному ниже).
- Почтой – заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Электронно – через портал Госуслуг или личный кабинет на официальном сайте ГИБДД.
- По телефону – в рамках доверительной линии (записать детали обращения, получить подтверждение).
Что обязательно указать в жалобе?
Для ускорения рассмотрения необходимо включить следующую информацию:
- Дата, время и место происшествия.
- Полное ФИО сотрудника, его должность и номер нагрудного знака.
- Государственный регистрационный знак служебного автомобиля (если был).
- Наименование подразделения (например, Контрольно‑профилактический отдел УГИБДД ГУВД Москвы).
- Подробное описание действий сотрудника, которые вы считаете неправомерными.
- Ваши контактные данные (телефон, e‑mail, адрес).
- Приложения: копии протоколов, фото‑ и видеоматериалов, свидетельские показания.
Образец жалобы
В _______________________ (наименование отдела, например: Отдел собственной безопасности
Управления ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве)
От _______________________ (ФИО полностью)
Адрес: _______________________
Телефон: ___________________
E‑mail: _____________________
ЖАЛОБА
на действия сотрудника ГИБДД
Я, _______________________ (ФИО), г., находясь по адресу _______________________, стал(а) свидетелем/жертвой неправомерных действий сотрудника ГИБДД:
ФИО сотрудника: _______________________;
Должность: _______________________;
Номер нагрудного знака: _______________________;
Государственный регистрационный знак служебного автомобиля: _______________________;
Дата и время происшествия: г., 14:30;
Описание действий: (подробно изложить, что произошло, какие нормы закона были нарушены);
Последствия: (какой ущерб/ущемление прав было причинено).
На основании изложенного прошу:
- Провести проверку действий указанного сотрудника;
- Принять меры дисциплинарного воздействия в случае подтверждения факта правонарушения;
- Информировать меня о результатах рассмотрения жалобы в установленный законом срок.
Приложения:
Копия протокола (если есть);
Фотографии/видеозаписи;
Свидетельские показания (при наличии);
Копия паспорта.
Полные контакты для обращения в ОСБ
| Официальный сайт | https://gibdd.ru |
| Горячая линия (доверительная) | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон отдела собственной безопасности | +7 (495) -71‑55‑55 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | osb@gibdd.mos.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | https://lk.gibdd.ru |
| Личный приём (приёмная) | ул. Тверская, д. 7, офис 312, г. Москва, 119019 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Отделы ОСБ |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Сборник отзывов и оценок работы ОСБ |
Как оформить запись на личный приём
Для личного приёма необходимо предварительно записаться:
- Позвонить по телефону +7 (495) -71‑55‑55 и назвать ФИО, дату и время желаемой встречи.
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение (SMS‑сообщение или электронное письмо).
Что делать, если в течение 10 дней ответ не получен?
Если ответ от ОСБ не поступил в установленный срок, вы имеете право:
- Обратиться в прокуратуру по месту жительства.
- Подать иск в районный суд (по месту нахождения органа, вынесшего решение).
- Воспользоваться услугами юридической помощи онлайн (многие адвокатские фирмы предлагают бесплатный первичный анализ).
Полезные ссылки - Образец жалобы (оф. сайт ГИБДД)
- Часто задаваемые вопросы о подаче жалоб
- КонсультантПлюс – правовая база
Составление и подача жалобы на сотрудника ГИБДД в ОСБ – процесс, требующий точности и полноты информации. Следуйте рекомендациям выше, используйте образец, указывайте все необходимые реквизиты, и ваш запрос будет рассмотрен в законный срок.
Помните: защита ваших прав – это обязанность государства, а своевременное обращение в ОСБ помогает повысить уровень ответственности сотрудников дорожной полиции.