Губернатор Курской области Роман Старовойт – высшее должностное лицо исполнительной власти региона. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав, неэффективной работой органов власти или хотите привлечь внимание к острой проблеме, вы имеете полное право направить официальную жалобу. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно оформить обращение, какие данные необходимо указать, где и как его подать, а также предоставим все актуальные контакты для обращения.

Почему важно правильно оформить жалобу

• Только корректно оформленное обращение попадает в систему автоматической обработки и гарантирует быстрый просмотр.
• Указание всех обязательных реквизитов ускоряет процесс рассмотрения и исключает возврат письма на доработку.
• Чётко сформулированные требования повышают шансы получить конкретный ответ или решение.

Правовая база

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», каждый гражданин имеет право направлять обращения (запросы, жалобы, предложения) в органы государственной власти. Рассмотрение жалобы обязано быть выполнено в течение 30 дней.

Что должно быть в жалобе

Обязательные реквизиты (по порядку):

1. Шапка обращения: «Жалоба».
2. Дата и место составления (например, «27 апреля 2026 г., г. Курск»).
3. Полные данные заявителя:
   • ФИО
   • Дата рождения
   • Адрес регистрации (полный)
   • Контактный телефон
   • Электронная почта
4. Кому адресовано: «Губернатору Курской области Роману Старовойту».
5. Текст жалобы:
   • Краткое описание ситуации (что произошло, когда, где).
   • Указание нарушенных прав или нормативных актов.
   • Свидетельства (копии документов, фотографии, ссылки).
6. Требования заявителя (что именно вы просите сделать).
7. Подпись и печать (если отправляете в бумажном виде).

Пошаговая инструкция подачи жалобы

Шаг 1. Подготовьте текст

Скачайте готовый образец жалобы и заполните его своими данными. Не забудьте проверить орфографию и юридическую точность.

Шаг 2. Выберите способ подачи

• Электронный документ через официальный сайт Губернатора Курской области (раздел «Обращения граждан»).
• Почтовое отправление на адрес:
  305002, г. Курск, Красная площадь, д. 1.
• Личный приём – предварительно записаться (см. расписание ниже).

Шаг 3. Отправка через личный кабинет

Для электронных обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте Администрации Курской области. После входа выберите «Создать новое обращение», загрузите документ в формате PDF и укажите тему «Жалоба губернатору».

Шаг 4. Подтверждение получения

После отправки вы получите регистрационный номер обращения. Сохраните его – по нему можно отследить статус.

Шаг 5. Ожидание ответа

Согласно закону, ответ обязателен в течение 30 дней. Если срок превышен – вы имеете право написать повторное обращение или обратиться в суд.

---

Полный перечень контактов для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт губернатора	http://gub.rkursk.ru
Официальный сайт администрации	http://adm.rkursk.ru
Горячая линия	+7 (4712) -5‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 (4712) -5‑01‑23 (рабочие часы 9:00‑18:00)
Электронный адрес	gubernator@kursk.gov.ru
Личный кабинет (Электронные обращения)	https://adm.rkursk.ru/lk/ (регистрация обязательна)
Личный приём губернатора	Дом Советов, Красная площадь, д. 1, кб. 3 (вход со стороны парка им. 1 мая)
График личного приёма	Понедельник‑Пятница: 10:00‑12:00 (при предварительной записи)
Отделы, принимающие жалобы	Управление по работе с обращениями граждан (руководитель – Занина Нелля Владиленовна) Министерство социального обеспечения, материнства и детства Курской области Отдел правовой информации
Руководство администрации	Губернатор – Роман Старовойт Заместитель губернатора – Иванов Сергей Петрович Начальник Управления по работе с обращениями – Занина Нелля Владиленовна
Отзывы и статистика	Раздел «Отзывы граждан» доступен на gub.rkursk.ru/otzyvy. Здесь публикуются ответы на обращения и статистика их рассмотрения.

---

Пример готовой жалобы (PDF‑шаблон)

Ниже – текстовое содержание типового письма. Скопируйте в любой текстовый редактор, замените данные на свои и сохраните в PDF.

Жалоба

27 апреля 2026 г.
г. Курск
От: Иванов Иван Иванович
проживающий по адресу: 305001, г. Курск, ул. Ленина, д. 12, кв. 34
тел.: +7 (4712) -23‑456
e‑mail: ivanov@example.com

Кому: Губернатору Курской области
Роману Старовойту
305002, г. Курск, Красная площадь, д. 1

Текст жалобы:

Описание ситуации.
 15 марта 2026 г. в отделе социальной защиты Курской области мне было отказано в предоставлении
 единовременной выплаты, хотя все необходимые документы были поданы в срок (копии приложены).

Нарушенные нормы.
 Действия сотрудника нарушают ст. 23 Федерального закона № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения
 обращений граждан», а также положения Положения о социальной поддержке населения Курской
 области от № 12‑СО.

Доказательства.
 ⏤ Копия заявления от г.;
 ー Копия отказного письма от г.;
 ー Выписка из личного кабинета (скриншот).

Требования:
Пересмотреть решение и выдать единовременную выплату в размере 15 000 руб.
Принять меры к сотруднику отдела социальной защиты, нарушившему закон.
Предоставить письменный ответ в установленный законом срок (30 дней).

Подпись: ______________________

После подготовки сохраните файл как complaint_starovoyt.pdf и загрузите его в личный кабинет или отправьте по электронной почте.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на личный приём?

Позвоните по телефону +7 (4712) -5‑01‑23 в рабочие часы или отправьте запрос через форму «Записаться на приём» на сайте gub.rkursk.ru. Укажите ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения.

Можно ли отправить жалобу анонимно?

Да, но в этом случае ответ будет направлен только на указанный электронный адрес, а возможность уточнения деталей будет ограничена.

Что делать, если ответ не пришёл в течение 30 дней?

Согласно ст. 23 ФЗ‑59, вы имеете право подать повторное обращение с указанием номера первого обращения. При отсутствии ответа в течение 30 дней можно обратиться в суд с иском о защите прав.

---

Составление жалобы губернатору Курской области – процесс, требующий внимательности к деталям и соблюдения формальных требований. Следуя пошаговой инструкции, используя готовый шаблон и актуальные контакты, вы повысите шансы получить быстрый и положительный ответ.

Если у вас возникнут сложности с написанием текста, рекомендуется обратиться к профессиональному юристу или воспользоваться услугой онлайн‑консультаций, доступных на официальных порталах.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт губернатора Курской области
• Официальный сайт Администрации Курской области
• Образец жалобы и рекомендации
• Отзывы граждан и ответы администрации

Помните: правильно оформленная жалоба – ваш надёжный инструмент защиты прав и интересов!