Если вы столкнулись с нарушением ваших прав‚ плохим обслуживанием государственных служб или хотите обратить внимание властей на важную проблему‚ вы можете направить официальную жалобу непосредственно губернатору Курганской области. В этой статье мы подробно разберём:

• Какие сведения необходимо включить в жалобу;
• Где и как её отправить (почта‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ горячая линия);
• Контактные данные органов‚ отвечающих за приём обращений;
• График личного приёма и порядок записи на приём;
• Кому именно (руководство‚ отделы) направлять жалобу;
• Где оставить отзыв о рассмотрении обращения.

Что должно быть в жалобе

Для того чтобы ваше обращение было принято к рассмотрению‚ в нём необходимо указать:

1. Полные ФИО‚ адрес и контактный телефон заявителя.
2. Дата и место составления жалобы.
3. Точное описание ситуации (что произошло‚ когда‚ где‚ какие нормы права нарушены).
4. Номера и даты предыдущих обращений (если они были).
5. Требования заявителя (что именно вы хотите получить: исправление ошибки‚ компенсацию‚ привлечение к ответственности и т.д.).
6. Приложения (копии документов‚ справок‚ фотографий).
7. Подпись и дата.

Шаблон жалобы

Губернатору Курганской области
[Ф.И.О. губернатора]
Адрес: 640000‚ г. Курган‚ ул. Советская‚ 1

От: [Ф.И.О. полностью]
Адрес: [полный почтовый адрес]
Телефон: [+7 (XXX) XXX‑XX‑XX]
Электронная почта: [example@mail.ru]

Тема: Жалоба на [кратко суть проблемы]

Текст жалобы:
[Подробное описание ситуации. Укажите даты‚ места‚ названия организаций‚ имена ответственных лиц (если известны). Приведите ссылки на нормативные акты‚ если они нарушены.]

Требования:
[Что вы просите сделать в результате рассмотрения жалобы].
[Если требуется компенсация – укажите её размер и обоснование].

Приложения:
Копия паспорта.
Копия договора/платёжного документа.
Фотографии/скриншоты.
Копия предыдущего обращения (если есть).

Подпись: ______________________

Куда отправлять жалобу

Существует несколько официальных каналов приёма обращений:

• Почтовая отправка – на адрес 630000‚ г. Курган‚ ул. Советская‚ 1 (приёмная губернатора).
• Электронная почта – governor@kurganobl.ru.
• Личный кабинет на портале «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан» (см. пункт 3).
• Горячая линия – телефон 8 (3522) -5‑55‑55 (круглосуточно).
• Форма на официальном сайте – https://www.kurganobl.ru/obrascheniya.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт губернатора Курганской области: https://www.kurganobl.ru

Для подачи обращения через интернет необходимо:

1. Зарегистрироваться (или войти) в Личный кабинет на портале Госуслуги.
2. Перейти в раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
3. Выбрать тип обращения «Жалоба» и заполнить форму согласно шаблону (см; пункт 1).
4. Прикрепить сканы документов и отправить.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия губернатора – 8 (3522) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ оператор принимает обращения и фиксирует их в системе).
• Телефон приёмной – 8 (3522) -5‑55‑56 (рабочие часы 9:00–18:00‚ понедельник‑пятница).

Электронный адрес и почтовый ящик

Для отправки писем в электронном виде используйте адрес:

governor@kurganobl.ru

Все письма автоматически попадают в систему «Электронный приём обращений»‚ где фиксируются дата‚ время и номер обращения.

Личный приём (приёмные часы)

Если вы хотите обсудить вопрос лично‚ необходимо записаться заранее.

День недели	Время приёма	Кому записываться
Понедельник	09:00–12:00	Отдел по работе с обращениями граждан
Вторник	14:00–17:00	Отдел правового обеспечения
Среда	09:00–12:00	Отдел по работе с обращениями граждан
Четверг	14:00–17:00	Отдел правового обеспечения
Пятница	09:00–12:00	Отдел по работе с обращениями граждан

Записаться можно:

• по телефону 8 (3522) -5‑55‑56 (рабочие часы 9:00–18:00);
• через онлайн‑форму записаться на приём;
• в личном кабинете портала «Госуслуги» – раздел «Запись на приём к губернатору».

Структура органов‚ принимающих жалобы

• Губернатор Курганской области – Алексей Сергеевич Петров (на 2026 год).
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Викторовна Сидорова.
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Игорь Николаевич Кузнецов.
• Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию‚ классификацию и направление жалоб в профильные службы.
• Отдел правового обеспечения – проверяет законность требований и готовит правовые заключения.
• Пресс‑служба – публикует ответы на обращения‚ если они подлежат публичному раскрытию.

Как отслеживать статус обращения

После подачи жалобы вы получаете регистрационный номер. Статус можно узнать:

• по телефону горячей линии‚ указав номер обращения;
• в личном кабинете на портале «Госуслуги» в разделе «Мои обращения»;
• через онлайн‑сервис «Статус обращения» на официальном сайте.

Отзывы о работе с обращениями

Граждане могут оставить отзыв о том‚ насколько быстро и качественно было рассмотрено их обращение; Для этого:

• заполните форму «Оставить отзыв» на официальном сайте;
• напишите сообщение в официальный Telegram‑канал администрации;
• оставьте оценку в мобильном приложении «Госуслуги» (раздел «Обращения граждан» → «Оценить работу»).

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов – это поможет в случае необходимости повторного обращения.
• Указывайте конкретные даты и факты‚ а не общие формулировки.
• Если в жалобе есть требования к денежной компенсации‚ приложите расчёт и обоснование.
• Не забывайте про корректный тон – вежливость повышает шансы на положительный результат.
• При отсутствии ответа в течение 30 дней вы имеете право обратиться в Прокуратуру РФ или Суд.

---

Контактные данные для обращения к губернатору Курганской области

• Официальный сайт: https://www.kurganobl.ru
• Горячая линия: 8 (3522) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: 8 (3522) -5‑55‑56 (9:00–18:00)
• Электронный адрес: governor@kurganobl.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
• Форма онлайн‑обращения: https://www.kurganobl.ru/obrascheniya
• Почтовый адрес: 630000‚ г. Курган‚ ул. Советская‚ 1

Следуя этим рекомендациям‚ вы сможете оформить жалобу правильно‚ ускорить её рассмотрение и повысить шансы на получение желаемого результата.