Обращения граждан к высшему региональному руководителю – важный инструмент контроля и диалога․ В статье собраны все необходимые сведения: куда отправлять письмо, какой адрес электронной почты использовать, как оформить запрос, а также полные контакты губернатора и его администрации․
Официальные контакты губернатора и администрации Белгородской области
| Официальный сайт: | https://belregion․ru |
| Горячая линия (прием граждан): | 8 (4722) -27‑370 |
| Телефон приёма (отдел по работе с обращениями): | 8 (4722) -56‑166 (начальник отдела) |
| Электронный адрес губернатора: | gubernator@belregion․ru |
| Электронный адрес приёмной администрации: | admin@belregion․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://pos․gosuslugi․ru |
| Интернет‑приёмная (форма обращения): | https://belregion․ru/queries/form․php |
Адрес для письменных обращений (по почте)
308001, г․ Белгород, Гражданский проспект, 38, кабинет 104
Как оформить письмо (электронное и бумажное) Обязательные реквизиты - Наименование органа (Губернатор Белгородской области) и ФИО получателя (Владимир Геннадьевич Гладков)․
- ФИО и контактные данные заявителя (почтовый адрес, телефон, e‑mail)․
- Тема обращения (коротко, в заголовке письма)․
- Текст обращения – чётко сформулированная проблема, требование или предложение․
- Приложения (если есть) – копии документов, фотографии, сканы․
- Подпись и дата (для бумажного письма) или электронная подпись (при отправке через Госуслуги)․
Структура письма
Губернатору Белгородской области
Владимиру Геннадьевичу Гладкову
От: Иванов Иван Иванович,
г․ Белгород, ул․ Ленина, 12, кв․ 34,
тел․: +7 (4722) -23‑456,
e‑mail: ivanov@example․com
Тема: [Краткое описание проблемы]
Текст обращения:
Уважаемый Владимир Геннадьевич!
[Параграф 1] – вводная часть: кто вы, в каком статусе (гражданин, предприниматель, организация) и почему обращаетесь․
[Параграф 2] – суть проблемы: конкретные факты, даты, места, ссылки на нормативные акты․
[Параграф 3] – ваши требования/предложения: что именно вы просите сделать, в какие сроки․
[Параграф 4] – благодарность за внимание и просьба о подтверждении получения обращения․
Приложения:
Копия договора №…;
Фотографии;
Выписка из реестра и т․д․
С уважением,
_____________________Иван Иванович Иванов
Как отправить письмо по e‑mail - В поле «Кому» укажите gubernator@belregion․ru․
- Тема письма – точно такая же, как в блоке «Тема» образца (например, «Обращение по вопросу дорожного строительства в районе г․ Белгорода»)․
- Текст письма копируйте из образца, заменив данные на свои․
- Прикрепите необходимые файлы (не более 10 МБ каждый)․
- Сохраните копию отправленного письма (скриншот или PDF) – понадобится в случае уточнений․
Как подать обращение через Госуслуги - Зайдите на https://pos․gosuslugi․ru и авторизуйтесь (ЭЦП или подтверждение по СМС)․
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Губернатору Белгородской области»․
- Заполните форму, указав все обязательные поля (ФИО, e‑mail, телефон, текст обращения)․
- Прикрепите документы в электронном виде․
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения․
Личный приём губернатора (личный кабинет) Где и когда можно записаться
- Наименование органа (Губернатор Белгородской области) и ФИО получателя (Владимир Геннадьевич Гладков)․
- ФИО и контактные данные заявителя (почтовый адрес, телефон, e‑mail)․
- Тема обращения (коротко, в заголовке письма)․
- Текст обращения – чётко сформулированная проблема, требование или предложение․
- Приложения (если есть) – копии документов, фотографии, сканы․
- Подпись и дата (для бумажного письма) или электронная подпись (при отправке через Госуслуги)․
Структура письма
Губернатору Белгородской области
Владимиру Геннадьевичу Гладкову
От: Иванов Иван Иванович,
г․ Белгород, ул․ Ленина, 12, кв․ 34,
тел․: +7 (4722) -23‑456,
e‑mail: ivanov@example․com
Тема: [Краткое описание проблемы]
Текст обращения:
Уважаемый Владимир Геннадьевич!
[Параграф 1] – вводная часть: кто вы, в каком статусе (гражданин, предприниматель, организация) и почему обращаетесь․
[Параграф 2] – суть проблемы: конкретные факты, даты, места, ссылки на нормативные акты․
[Параграф 3] – ваши требования/предложения: что именно вы просите сделать, в какие сроки․
[Параграф 4] – благодарность за внимание и просьба о подтверждении получения обращения․
Приложения:
Копия договора №…;
Фотографии;
Выписка из реестра и т․д․
С уважением,
_____________________Иван Иванович Иванов
Как отправить письмо по e‑mail - В поле «Кому» укажите gubernator@belregion․ru․
- Тема письма – точно такая же, как в блоке «Тема» образца (например, «Обращение по вопросу дорожного строительства в районе г․ Белгорода»)․
- Текст письма копируйте из образца, заменив данные на свои․
- Прикрепите необходимые файлы (не более 10 МБ каждый)․
- Сохраните копию отправленного письма (скриншот или PDF) – понадобится в случае уточнений․
Как подать обращение через Госуслуги - Зайдите на https://pos․gosuslugi․ru и авторизуйтесь (ЭЦП или подтверждение по СМС)․
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Губернатору Белгородской области»․
- Заполните форму, указав все обязательные поля (ФИО, e‑mail, телефон, текст обращения)․
- Прикрепите документы в электронном виде․
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения․
Личный приём губернатора (личный кабинет) Где и когда можно записаться
- В поле «Кому» укажите gubernator@belregion․ru․
- Тема письма – точно такая же, как в блоке «Тема» образца (например, «Обращение по вопросу дорожного строительства в районе г․ Белгорода»)․
- Текст письма копируйте из образца, заменив данные на свои․
- Прикрепите необходимые файлы (не более 10 МБ каждый)․
- Сохраните копию отправленного письма (скриншот или PDF) – понадобится в случае уточнений․
Как подать обращение через Госуслуги - Зайдите на https://pos․gosuslugi․ru и авторизуйтесь (ЭЦП или подтверждение по СМС)․
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Губернатору Белгородской области»․
- Заполните форму, указав все обязательные поля (ФИО, e‑mail, телефон, текст обращения)․
- Прикрепите документы в электронном виде․
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения․
Личный приём губернатора (личный кабинет) Где и когда можно записаться
Где и когда можно записаться
Записаться на личный приём к губернатору можно двумя способами:
- Через интернет‑приёмную по адресу https://belregion․ru/queries/form․php – заполните форму, указав желаемую дату и тему․
- По телефону 8 (4722) -5 61 66 или 8 (4722) -2 73 70․ Оператор уточнит свободные окна․
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Место встречи: г․ Белгород, Гражданский проспект, 38, кабинет 104․
Структура администрации: отделы, руководители - Губернатор – Владимир Геннадьевич Гладков․
- Первый заместитель – ФИО (по актуальной информации)․
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон 8 (4722) -56‑166, e‑mail obrascheniya@belregion․ru․
- Отдел социального развития – телефон 8 (4722) -27‑370․
- Отдел экономического развития – телефон 8 (4722) -27‑371․
- Пресс‑служба – телефон 8 (4722) -27‑372, e‑mail press@belregion․ru․
Как отследить статус обращения - Если письмо отправлено по e‑mail, в ответе будет указан номер обращения․
- Через Личный кабинет на Госуслугах можно посмотреть статус: «Регистрация», «В работе», «Ответ готов», «Закрыто»․
- По телефону горячей линии уточняйте статус, назвав номер обращения․
Отзывы граждан о работе администрации
- Если письмо отправлено по e‑mail, в ответе будет указан номер обращения․
- Через Личный кабинет на Госуслугах можно посмотреть статус: «Регистрация», «В работе», «Ответ готов», «Закрыто»․
- По телефону горячей линии уточняйте статус, назвав номер обращения․
Отзывы граждан о работе администрации
Сайт https://belregion․ru/otzyvy содержит раздел «Отзывы»․ Ниже – типичные категории отзывов:
- Положительные – быстрый ответ на запрос, помощь в оформлении субсидий․
- Негативные – длительные сроки рассмотрения, отсутствие обратной связи․
- Предложения – идеи по улучшению дорожной инфраструктуры, развитию туризма․
Для публикации собственного отзыва достаточно зайти в личный кабинет, выбрать «Оставить отзыв» и заполнить форму․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Какой срок рассмотрения обращения?
Согласно нормативам, письменные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ При необходимости срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя․
Можно ли отправить обращение анонимно?
Нет․ Для получения ответа необходимо указать ФИО, почтовый адрес или e‑mail․ Анонимные обращения не рассматриваются․
Что делать, если в ответе содержатся оскорбления?
Обращения, содержащие нецензурные выражения, угрозы или оскорбления, могут быть оставлены без ответа․ Рекомендуется сохранять вежливый и деловой тон․
- Соберите все необходимые документы и сведения․
- Сформируйте текст письма по образцу (см․ пункт 2․2)․
- Выберите канал отправки:
- Электронная почта – gubernator@belregion․ru․
- Интернет‑приёмная – https://belregion․ru/queries/form․php․
- Госуслуги – https://pos․gosuslugi․ru․
- Отправьте письмо, приложив сканы/файлы․
- Сохраните номер обращения (в письме или в личном кабинете)․
- Через 7‑30 дней проверьте статус (Госуслуги, телефон, e‑mail)․
- При необходимости – запишитесь на личный приём к губернатору․
Полезные ссылки - Официальный сайт Белгородской области
- Форма обращения (интернет‑приёмная)
- Госуслуги – личный кабинет
- Обращения граждан (город Белгород)
Соблюдая указанные правила, вы повысите шансы получить быстрый и квалифицированный ответ от губернатора Белгородской области Владимира Геннадьевича Гладкова․