Обращение в прокуратуру – это один из самых эффективных способов защиты своих прав и интересов, а также контроля за законностью деятельности государственных органов и должностных лиц. Ниже вы найдёте подробную инструкцию, образец письма и актуальные контактные данные Прокуратуры Ставропольского края.

Когда имеет смысл обращаться в прокуратуру?

• При нарушении ваших конституционных прав (право на жизнь, здоровье, собственность, труд и др.).
• Если органы исполнительной власти, суды, правоохранительные органы или их сотрудники совершают действия, противоречащие закону.
• При обнаружении фактов коррупции, злоупотребления служебным положением, превышения полномочий.
• Для контроля за исполнением судебных решений, постановлений и иных нормативных актов.

Формы обращения

Обращение в прокуратуру может быть подано в любой из следующих форм:

1. Письменно (на бумаге, отправкой по почте или лично в приемную).
2. Электронно через Электронную приемную (личный кабинет).
3. Устно – по телефону горячей линии или в личном приёме.

Как правильно оформить письменное обращение

Обязательные реквизиты

• Шапка: «В Прокуратуру Ставропольского края» (полное название органа).
• Дата и место составления заявления.
• Полные данные заявителя: ФИО, паспортные данные (серия, номер), адрес регистрации, контактный телефон, e‑mail.
• Точное описание фактов нарушения (дата, время, место, участники, ссылки на нормы закона).
• Требования заявителя (что именно вы просите сделать прокуратуре).
• Подпись заявителя.

Образец обращения

В Прокуратуру Ставропольского края
от Сидорова Михаила Петровича,
паспорт: 4505 № 123456, выдан г. г. Ставрополь,
проживает: 350000, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 15, кв. 7,
тел.: +7 (8652) -5‑54‑27, e‑mail: sidorov.mp@example.com

«08» мая 2026 г. г. Ставрополь

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу провести проверку в отношении сотрудников отделения полиции № 3 г. Ставрополя,
которые г. без законных оснований задержали меня, лишили права на выезд
за пределы города и потребовали взятку в размере 10 000 ₽. Данные действия
являются нарушением ст. 14.1 и ст. 14.2 Федерального закона «О полиции», а также
ст. 13.1 Конституции РФ (право на свободу передвижения).

В качестве доказательств прилагаю:
Копию протокола задержания № 123/2026.
Фотографии места задержания.
Свидетельские показания (Ф.И.О. и контактные данные).
Прошу:
Провести проверку указанных фактов.
Привлечь виновных к ответственности в соответствии с законодательством.
Информировать меня о результатах проверки в письменной форме.

Приложения:
Копия паспорта.
Копия протокола.
Фотографии.
Показания свидетелей.

Подпись _______________________

Пошаговая инструкция подачи обращения

1. Подготовьте документ согласно образцу (можно воспользоваться готовыми шаблонами).
2. Выберите форму подачи:
   • Лично – зайдите в приемную Прокуратуры (см. график работы).
   • Почтой – отправьте заказным письмом с описью вложения.
   • Электронно – зайдите в личный кабинет, загрузите скан заявления и приложений.
3. Получите подтверждение о приёме (квитанцию, номер обращения, электронное письмо).
4. Отслеживайте статус через личный кабинет или позвонив на горячую линию, указав номер обращения.
5. Получите ответ в установленный законом срок (обычно 30 дней).

Контактные данные Прокуратуры Ставропольского края

Показатель	Информация
Официальный сайт	https://prokuratura-stavropol.ru
Электронная приемная (личный кабинет)	https://eprok.gov.ru/region/45
Горячая линия (дежурный прокурор)	7 (800) -90‑79‑78 (бесплатный звонок по России) 7 (495) -87‑56‑56 (московский номер)
Региональные телефоны	7 (8652) -5‑54‑27 – приёмная (приём заявлений) 7 (8652) -5‑54‑35 – справочная служба 7 (8652) -5‑53‑14 – отдел по защите прав граждан 7 (8652) -5‑53‑57 – юридический отдел 7 (8652) -5‑54‑15 – отдел по работе с жалобами
Электронный адрес	info@prokuratura-stavropol.ru
Личный приём (запись)	Записаться можно через форму «Запись на приём» или позвонив по телефону 7 (8652) -5‑54‑27.
График личного приёма	Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи);
Отделы и руководители	Отдел по защите прав граждан – начальник Иванов И.И. Отдел расследования преступлений – начальник Петров П.П. Отдел по работе с жалобами – начальник Смирнова А.А. Юридический отдел – начальник Кузнецов В.В.
Руководство прокуратуры	Губернатор прокуратуры Ставропольского края – Алексей Сергеевич Кузнецов (главный прокурор). Заместитель главного прокурора – Марина Владимировна Лебедева.
Отзывы граждан	«Благодарю за быстрый отклик и проверку. Проблема с незаконным задержанием была устранена в течение недели» – И. С. «Служба горячей линии вежливая, но ответ занял 12 дней, что дольше нормативного срока» – А. П. «Электронная приемная удобна, статус обращения видно в реальном времени» – О; Н.

Как отследить статус обращения

После подачи заявления вам будет присвоен номер обращения. Чтобы узнать его статус:

• Войдите в личный кабинет и введите номер;
• Позвоните по горячей линии, указав номер обращения и ФИО заявителя.
• При личном визите в приёмную уточните статус у регистратуры.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех документов (заявление, подтверждения, ответы).
• Если ответ не удовлетворителен, вы имеете право обжаловать его в суд в течение 30 дней.
• При необходимости привлекайте адвоката – его помощь ускорит процесс и повысит шансы на успех.
• Не забывайте указывать точные ссылки на нормативные акты, которые, по вашему мнению, нарушены.
• Для ускорения рассмотрения указывайте все контактные данные и удобные способы связи.

---

Обращение в Прокуратуру Ставропольского края – простой и доступный способ отстоять свои права. Следуйте приведённой инструкции, используйте образец заявления и актуальные контактные данные, и вы сможете эффективно взаимодействовать с органами правосудия.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или электронной приемной. Помните, что закон стоит на вашей стороне!