Обращение в прокуратуру – это законный способ заявить о нарушении ваших прав‚ о бездействии или превышении полномочий государственных органов и должностных лиц. Ниже представлена подробная инструкция‚ образец заявления и актуальные контакты Прокуратуры Орловской области.

Правовая основа обращения

• Федеральный закон от  № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
• Внесённые изменениями Федеральным законом от  № 547‑ФЗ (вступившим в силу ) положения о подаче обращений в форме электронного документа.
• Приказ Генеральной прокуратуры РФ от  № 45 (ред. от ) «Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации».

Согласно этим актам‚ гражданин может подать обращение:

1. Лично в приемном отделе;
2. По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
3. Через официальный сайт Прокуратуры (с использованием ЕСИА);
4. Через портал «Госуслуги».

Что должно содержать обращение

В письменном (или электронном) обращении обязательно указываются:

• Наименование органа‚ в который направляется обращение (например‚ «Прокуратура Орловской области»);
• ФИО заявителя‚ адрес места жительства‚ контактный телефон‚ электронный адрес (если ответ требуется в электронном виде);
• Суть вопроса – подробное описание ситуации‚ указание даты‚ места‚ должностного лица или организации‚ чьи действия вызывают претензии;
• Требования заявителя (что именно требуется сделать – восстановить права‚ провести проверку‚ привлечь к ответственности и т.п.);
• Перечень приложенных документов (копии актов‚ справок‚ договоров‚ фотографий и т.д.);
• Подпись заявителя и дата составления обращения.

Если обращение подаётся в электронном виде‚ в нём также обязаны быть указаны:

• ФИО и адрес электронной почты заявителя (для получения ответа в электронном виде);
• Идентификация через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Пошаговая инструкция по написанию обращения

1. Соберите доказательства. Скопируйте все документы‚ подтверждающие ваши доводы (решения‚ справки‚ фотографии‚ договоры).
2. Определите тип обращения. Если вы хотите заявить о нарушении прав – пишите «обращение»‚ если требуется проверка – «заявление».
3. Сформируйте текст. Используйте шаблон ниже (раздел Образец заявления).
4. Проверьте полноту данных. Убедитесь‚ что указаны ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail‚ а также приложены все необходимые документы.
5. Выберите способ подачи. Для личного обращения – идите в приемный отдел в рабочие часы. Для электронного – зайдите на официальный сайт и пройдите авторизацию через ЕСИА.
6. Отправьте обращение. При личном приёме получите расписку с номером регистрации. При электронном – сохраните подтверждение отправки (скриншот‚ PDF‑файл).
7. Ожидайте ответа. По закону ответ должен быть дан в течение 30 дней (или 15 дней‚ если дело не требует дополнительного изучения).

Образец обращения (свободная форма)

В Прокуратуру Орловской области
г. Орёл‚ ул. Красноармейская‚ д. 17‚ 302040

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 302040‚ г. Орёл‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ кв. 45
Тел.: +7 (4872) -5‑12‑34
E‑mail: ivanov@example.com

«__» __________ 2026 г.

Тема: Обращение о нарушении трудовых прав

Содержание:
Я‚ Иванов Иван Иванович‚ работаю в ООО «ТехноСервис» (ОГРН 1234567890123) на должности инженера‑технолога. С г. мне не выплачивают заработную плату в размере 45 000 ₽ за февраль‑март 2026 г.‚ хотя трудовой договор и ТК РФ предусматривают своевременную выплату. Руководитель отдела кадров‚ Петров Петр Петрович‚ отказывается предоставить информацию о причинах задержки и отказывает в выдаче расчётного листа.

Требования:
Провести проверку соблюдения трудового законодательства в ООО «ТехноСервис».
Принять меры к принудительному выплате задолженности за февраль‑март 2026 г.
В случае выявления системных нарушений – привлечь руководство к ответственности в соответствии с ТК РФ.

Приложения:
Копия трудового договора.
Выписка из личного кабинета ФСС (отсутствие выплат).
Корреспонденция с руководством (скриншоты электронных писем).

Подпись ______________________
Дата «__» __________ 2026 г.

Способы подачи обращения

Способ	Краткое описание	Плюсы
Личный приём	Подача заявления в приемном отделе Прокуратуры.	Получаете расписку‚ возможность задать уточняющие вопросы.
Электронный документ (ЕСИА)	Заполнение формы на официальном сайте epp.genproc.gov.ru после авторизации через ЕСИА.	Удобно‚ быстро‚ сохраняется электронный след.
Портал «Госуслуги»	Регистрация на gosuslugi.ru‚ выбор услуги «Обращение в прокуратуру».	Единый государственный сервис‚ возможность прикрепить файлы.
Почта	Отправка заказного письма с уведомлением о вручении на адрес Прокуратуры.	Подтверждённый факт получения обращения.

Контактные данные Прокуратуры Орловской области

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_57/
Горячая линия (приём заявлений)	+7 (4872) -5‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон для справок	+7 (4872) -5‑01‑02 (рабочие часы)
Электронный адрес	info@prok-orlov.ru (для получения ответов в электронном виде)
Личный кабинет (Электронные обращения)	Личный кабинет заявителя (требуется авторизация через ЕСИА)
Адрес (приёмный отдел)	г. Орёл‚ ул. Красноармейская‚ д. 17‚ 302040
График приёма граждан	Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 Пт: 09:00 – 16:45 (обед: 13:00 – 13:45) Выходные: суббота‚ воскресенье‚ праздничные дни

Структура Прокуратуры (основные отделы)

• Отдел надзора за соблюдением законности в органах исполнительной власти
• Отдел надзора за соблюдением законности в органах местного самоуправления
• Отдел надзора за соблюдением законности в сфере экономики и предпринимательства
• Отдел по работе с обращениями граждан
• Отдел по делам несовершеннолетних и защите прав детей
• Отдел по делам правосудия и уголовного преследования

Руководство Прокуратуры Орловской области (на 2026 год)

Должность	ФИО
Прокурор Орловской области	А. В. Смирнов
Заместитель прокурора по надзору за исполнением законов	Е. И. Кузнецова
Начальник отдела по работе с обращениями граждан	С. П. Михайлов

Как оставить отзыв о работе Прокуратуры

Граждане могут оставлять отзывы и предложения:

• Через форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»);
• По телефону горячей линии‚ указав номер обращения;
• Лично в приёмном отделе‚ заполнив бланк «Отзыв о работе органов прокуратуры».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать обращение анонимно? Нет. Закон требует указать ФИО и контактные данные‚ иначе ответ не будет предоставлен.
2. Сколько времени даёт закон на рассмотрение обращения? Обычное обращение – до 30 дней; если дело требует дополнительного изучения – до 15 дней.
3. Что делать‚ если ответ не удовлетворил меня? Имеется право обжаловать решение в вышестоящую прокуратуру или в суд в течение 30 дней со дня получения ответа.
4. Нужна ли нотариальная заверка заявления? Не требуется‚ если заявление подаётся в письменной форме в органы прокуратуры.

Обращение в Прокуратуру Орловской области – простой и эффективный способ защитить свои права. Главное – правильно оформить документ‚ приложить подтверждающие материалы и выбрать удобный способ подачи. При соблюдении всех требований ваш запрос будет рассмотрен в установленные законом сроки‚ а вы получите официальный ответ.

---

Дата публикации: