МФЦ Кумертау – филиал Республиканского государственного автономного учреждения
«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (РГАУ МФЦ)
в городе Кумертау, Республика Башкортостан․ Центр оказывает более 200 видов государственных и
муниципальных услуг: оформление паспортов, водительских удостоверений, справок, регистрация
транспортных средств, получение ИНН, запись в поликлинику и многое другое․
Официальный сайт
Все онлайн‑сервисы МФЦ (запись на приём, проверка статуса заявления, личный кабинет,
электронные формы заявлений) доступны на официальном портале:
- https://mfcrb․ru – главный сайт РГАУ МФЦ․
- Страница МФЦ Кумертау: https://mfcrb․ru/kumertau
- Личный кабинет граждан: https://my․mfcrb․ru
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 453300, г․ Кумертау, ул․ Мажита Гафури, 35 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (34761) -‑17‑72 |
| Дополнительный телефон | +7 (347) -46‑55‑33 |
| E‑mail | email160@mfcrb․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (34761) -‑17‑72 (с 08:00 до 20:00) |
Для получения справок, уточнения статуса заявления или записи на приём достаточно позвонить
по указанным телефонам или написать на электронную почту․
Личный кабинет и онлайн‑запись
С помощью Личного кабинета на портале my․mfcrb․ru
вы можете:
- Создать и подтвердить учетную запись․
- Записаться на приём к нужному специалисту․
- Отслеживать статус всех поданных заявлений․
- Получать электронные копии справок и уведомлений․
Записаться на приём можно также через специальную страницу «Запись на приём»․
График работы и личный приём
| День недели | Время работы (приём граждан) |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (консультация с руководителем или специалистом) проводится по предварительной
записи․ Для записи на личный приём используйте форму «Записаться к руководителю» на сайте
или позвоните по телефону горячей линии․
Отделы и их функции
- Отдел паспортных и миграционных услуг – выдача и замена паспортов РФ, оформление
временных и постоянных видов на жительство․ - Отдел водительских удостоверений – получение, замена и продление
международных и российских водительских прав․ - Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, снятие с учёта,
выдача справок о ДТП․ - Отдел социального обеспечения – оформление пенсий, соцпомощи, льготных карт․
- Отдел жилищных вопросов – справки о праве собственности, регистрация
договоров аренды, получение выписок из ЕГРН․ - Отдел электронных государственных услуг – помощь в работе с порталом
«Госуслуги», подача заявлений онлайн․ - Отдел юридических консультаций – защита прав потребителей, консультации
по вопросам законодательства․
Руководство МФЦ Кумертау
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Руководитель филиала | Татьяна Алексеевна Яппарова | +7 (34761) -‑17‑72 |
| Заместитель руководителя | Наталья Ивановна Куприянова | +7 (347) -46‑55‑33 |
| Главный специалист по приёму граждан | Иван Сергеевич Петров | +7 (34761) -‑17‑72 доб․ 101 |
Отзывы граждан
«Очень удобно, что можно записаться онлайн и не ждать в очереди․ Персонал вежливый,
помогли оформить международное водительское удостоверение за один день․» – А․ Сидоров,
28 лет, предприниматель․
«Быстро проверили статус моего заявления на замену паспорта․ Сайт работает без
сбоев, а телефон горячей линии всегда отвечает․» – Е․ Кузнецова,
45 лет, учитель․
«Приём в субботу был спасением – смог решить вопрос с регистрацией автомобиля,
пока у меня был свободный день․» – М․ Григорьев,
34 года, водитель‑такси․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём?
Перейдите на страницу «Запись на приём»,
выберите нужную услугу, укажите удобную дату и время, подтвердите запись․ После
подтверждения вы получите SMS‑уведомление с номером записи․
Можно ли подать заявление без посещения МФЦ?
Да․ Многие услуги (получение справки о доходах, запись в поликлинику, запрос
информации о недвижимости) доступны в полностью электронном виде через
Личный кабинет my․mfcrb․ru․
Какие документы нужны для получения международного водительского удостоверения?
Для оформления международного ВУ необходимо:
- Заявление (можно заполнить онлайн)․
- Российское водительское удостоверение․
- Паспорт гражданина РФ․
- Квитанция об оплате госпошлины․
Все документы можно принести в отдел «Водительские удостоверения» в любой удобный день․
Как узнать статус уже поданного заявления?
Статус можно проверить:
- Через Личный кабинет на сайте my․mfcrb․ru․
- Позвонив по горячей линии +7 (34761) -‑17‑72 и назвав номер заявки․
- Получив SMS‑уведомление, которое автоматически отправляется при изменении статуса․
МФЦ Кумертау – современный центр, где любые государственные и муниципальные услуги
можно получить быстро и без лишних очередей․ Официальный сайт mfcrb․ru
объединяет все необходимые сервисы: запись на приём, личный кабинет, справочную
информацию и новости․ При возникновении вопросов достаточно позвонить по горячей линии
или написать на электронную почту – сотрудники центра всегда готовы помочь․
Запомните: запись онлайн экономит время, а личный кабинет позволяет контролировать
процесс получения услуги в любой момент․