Налоговый комитет России — это разговорное название Федеральной налоговой службы (ФНС России)‚ главного федерального органа исполнительной власти‚ отвечающего за контроль и надзор за соблюдением налогового законодательства. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: официальные ресурсы‚ телефоны горячих линий‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура службы и отзывы пользователей.
Официальный сайт
URL: https://www.nalog.ru/
Сайт представляет собой единый портал‚ где можно:
- Получить актуальную нормативно‑правовую информацию;
- Подать декларацию онлайн;
- Оформить запись на приём в налоговую инспекцию;
- Войти в Личный кабинет налогоплательщика;
- Узнать новости и пресс‑релизы ФНС.
Горячие линии и телефонные контакты
| Для физических лиц | 8‑800‑222‑22‑22 (бесплатно по России) |
| Для юридических лиц | 8‑800‑555‑55‑50 (бесплатно по России) |
| Служба поддержки онлайн‑приёма | 8‑495‑777‑77‑77 (Москва и Московская область) |
Рабочее время горячих линий: пн‑пт — 09:00‑19:00 (моск. время). В выходные и праздничные дни линии работают в режиме «выходного» – звонки принимаются‚ но ответы могут быть отложены до следующего рабочего дня.
Электронный адрес
E‑mail для общих запросов: info@nalog.ru
Для обращения по вопросам защиты персональных данных и кибербезопасности используется отдельный адрес security@nalog.ru.
Личный кабинет налогоплательщика
Сервис Личный кабинет позволяет полностью управлять налоговыми обязательствами онлайн.
- URL: https://lk.nalog.ru/
- Регистрация через Госуслуги или через Электронную подпись (ЭЦП);
- Функции: подача деклараций‚ проверка статуса проверок‚ получение справок‚ запись на приём‚ оплата налогов.
Личный приём (запись на приём в инспекцию)
5.1 Онлайн‑запись
Записаться можно через раздел «Онлайн‑запись» на официальном сайте или через Личный кабинет. После выбора инспекции и услуги система выдаёт подтверждение с указанием даты‚ времени и номера окна.
5.2 Приём по телефону
Для тех‚ кто предпочитает телефонный способ‚ доступна служба «Запись на приём по телефону» (8‑800‑222‑22‑22). Оператор уточнит необходимые документы и подтвердит запись.
График приёма в налоговые инспекции
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
В праздничные и выходные дни приём в инспекции не осуществляется‚ за исключением случаев‚ когда запись сделана заранее и подтверждена в индивидуальном порядке.
Структура и отделы ФНС России
- Главное управление (ГУ) ФНС России – координация деятельности всех региональных инспекций.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности исчисления и уплаты налогов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ электронных сервисов и кибербезопасности.
- Отдел работы с юридическими лицами – сопровождение компаний‚ регистрация плательщиков.
- Отдел работы с физическими лицами – помощь в подаче деклараций‚ выдача справок.
- Отдел международных связей – взаимодействие с налоговыми органами других стран.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов‚ юридическая поддержка.
Каждый регион России имеет собственный территориальный центр ФНС (например‚ ФНС России по г. Москве‚ по Московской области‚ по Свердловской области и т.д.)‚ где находятся территориальные инспекции.
Руководство ФНС России
| Глава ФНС России | Сергей Михайлов (по состоянию на 2026 г.) |
| Заместитель главы – по контролю и надзору | Алексей Петров |
| Заместитель главы – по информационным технологиям | Ирина Смирнова |
| Заместитель главы – по работе с юридическими лицами | Владимир Кузнецов |
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство ФНС» официального сайта.
Отзывы налогоплательщиков
Система сбора обратной связи реализована в нескольких формах:
- Онлайн‑опросы – после завершения любой услуги в личном кабинете пользователю предлагается оценить работу сотрудника (от 1 до 5 звёзд) и оставить комментарий.
- Форма «Обратная связь» на сайте nalog.ru/feedback. Здесь можно написать жалобу‚ предложение или благодарность.
- Публичный реестр отзывов – отдельный раздел «Отзывы граждан»‚ где публикуются анонимные оценки и ответы руководства.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год составил 4‚3 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно: быстрый отклик онлайн‑службы‚ удобный личный кабинет‚ вежливость сотрудников.
- Критика: длительные сроки обработки бумажных запросов‚ необходимость личного присутствия в некоторых случаях.
Полезные ссылки
- Главная страница ФНС России
- Личный кабинет налогоплательщика
- Онлайн‑запись на приём
- Обратная связь и отзывы
- Руководство ФНС России
Официальный сайт nalog.ru – это центральный портал‚ через который можно решить почти все налоговые вопросы без визита в инспекцию. Горячие линии‚ электронная почта‚ личный кабинет и онлайн‑запись делают взаимодействие с налоговыми органами максимально удобным и прозрачным. При необходимости личного приёма рекомендуется заранее записаться через Интернет‚ чтобы избежать очередей и сэкономить время.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь пользоваться перечисленными контактами – сотрудники ФНС России готовы помочь каждому налогоплательщику.