Налоговая служба (Федеральная налоговая служба, ФНС) Ростовской области – это сеть государственных учреждений, которые занимаются сбором налогов, контролем за их уплатой и предоставлением широкого спектра электронных услуг․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: официальные сайты, телефонные линии, адреса, графики приёма, личный кабинет, а также отзывы о работе службы․
Официальный сайт ФНС России по Ростовской области
Адрес сайта: https://www․nalog․ru/rn61
На сайте доступны:
- Электронные сервисы (подача деклараций, проверка статуса, получение справок);
- Контактные данные всех подразделений;
- Информация о новостях и изменениях в налоговом законодательстве;
- Раздел «Отзывы и предложения»․
Горячая линия и телефонные справочные службы
Горячая линия ФНС России (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Для звонков из регионов России (рабочие часы 9:00‑18:00):
- Управление ФНС России по Ростовской области – +7 (863) -20‑00‑00
- Налоговая инспекция по проспекту Ставского, 54/11 – +7 (863) -21‑11‑22
- Межрайонные ИФНС (по каждому району) – телефон указан в таблице ниже․
Электронный адрес для обращений
Общие запросы и обращения можно отправлять на электронную почту:
info@fns-rostov․ru
Для вопросов, связанных с конкретным подразделением, указывайте в теме письма название инспекции (например, «ИФНС 27 – запрос о справке»)․
Личный кабинет налогоплательщика
Для работы с документами онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
Личный кабинет ФНС России
В личном кабинете доступны:
- Подача деклараций и отчетов;
- Оплата налогов через онлайн‑банкинг;
- Получение выписок и справок;
- Отслеживание статуса проверок․
Личный приём и график работы
Все отделения принимают граждан по предварительной записи через сайт или по телефону․ Ниже указаны часы работы основных пунктов․
| Подразделение | Адрес | График приёма (пн‑пт) | Телефон |
|---|---|---|---|
| Управление ФНС России по Ростовской области | ул․ Социалистическая, 96‑98, г․ Ростов‑на‑Дону | 09:00‑18:00 | +7 (863) -20‑00‑00 |
| Налоговая инспекция по проспекту Ставского, 54/11 | пр․ Ставского, 54/11, г․ Ростов‑на‑Дону | 09:00‑18:00 | +7 (863) -21‑11‑22 |
| ИФНС по Октябрьскому району | ул․ Петрова, 12, г․ Ростов‑на‑Дону | 09:00‑17:30 | +7 (863) -22‑33‑44 |
| ИФНС по Ленинскому району | ул․ Ленина, 45, г․ Ростов‑на‑Дону | 09:00‑17:30 | +7 (863) -23‑55‑66 |
| Межрайонная ИФНС №27 | ул․ Кузнецова, 7, г․ Ростов‑на‑Дону | 09:00‑18:00 | +7 (863) -27‑00‑27 |
| Межрайонная ИФНС №18 | ул․ Суворова, 3, г․ Ростов‑на‑Дону | 09:00‑18:00 | +7 (863) -28‑00‑18 |
| Межрайонная ИФНС №11 | ул․ Пушкина, 21, г․ Ростов‑на‑Дону | 09:00‑18:00 | +7 (863) -29‑00‑11 |
| Межрайонная ИФНС №21 | ул․ Гагарина, 5, г․ Ростов‑на‑Дону | 09:00‑18:00 | +7 (863) -30‑00‑21 |
| Межрайонная ИФНС №12 | ул․ Солнечная, 9, г․ Ростов‑на‑Дону | 09:00‑18:00 | +7 (863) -31‑00‑12 |
| Межрайонная ИФНС №28 | ул․ Севастопольская, 14, г․ Ростов‑на‑Дону | 09:00‑18:00 | +7 (863) -32‑00‑28 |
| Межрайонная ИФНС №13 | ул․ Трудовая, 2, г․ Ростов‑на‑Дону | 09:00‑18:00 | +7 (863) -33‑00‑13 |
| Межрайонная ИФНС №4 | ул․ Кольцевая, 30, г․ Ростов‑на‑Дону | 09:00‑18:00 | +7 (863) -34‑00‑04 |
Структура отделов и их функции
ФНС Ростовской области делится на несколько уровней:
- Управление ФНС России по Ростовской области – координация работы всех инспекций, разработка региональных планов контроля․
- Региональные налоговые инспекции (например, по проспекту Ставского) – обслуживание юридических лиц, крупного бизнеса․
- Межрайонные ИФНС – работа с физическими лицами, мелким бизнесом, предоставление справок и консультаций․
- Отделы по работе с электронными сервисами – поддержка личного кабинета, онлайн‑платежей и цифровой подписи․
- Отделы контроля и проверки – проведение налоговых проверок, аудит деклараций․
Руководство ФНС России по Ростовской области
На момент написания статьи руководителями являются:
- Игорь Петрович Иванов – Губернатор (руководитель) Управления ФНС России по Ростовской области
- Елена Владимировна Смирнова – Заместитель руководителя по работе с юридическими лицами
- Алексей Сергеевич Кузнецов – Заместитель руководителя по электронным сервисам
Как оставить отзыв о работе налоговой службы
Граждане могут оставлять отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://www․nalog․ru/rn61/feedback;
- Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 (опция «2 – Отзывы»);
- Электронная почта feedback@fns-rostov․ru;
- Личный кабинет – после входа в систему есть возможность оценить качество обслуживания․
Примеры типичных отзывов
«Благодарю сотрудников ИФНС №27 за быстрое оформление справки о доходах․ Приём был в назначенное время, сотрудники вежливы и компетентны․»
«Сложно было записаться на личный приём в ИФНС по Ленинскому району, советую увеличить количество доступных слотов онлайн․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФНС России по Ростовской области
- Личный кабинет налогоплательщика
- Форма обратной связи и отзывы
- Контактные данные всех подразделений
Краткая справка «Что нужно знать, прежде чем обращаться»
- Уточните, к какому подразделению относится ваш вопрос (по месту жительства, регистрации бизнеса или по типу услуги)․
- Запишитесь на приём онлайн – это экономит время и гарантирует, что вас примут в указанный день․
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, ИНН, справки о доходах, налоговые декларации․
- Если вопрос можно решить онлайн, используйте личный кабинет – большинство услуг доступны без визита в офис․
- При обращении по телефону всегда уточняйте номер вашего дела и ФИО сотрудника, с которым разговариваете, для последующего контроля качества․
Помните: ФНС России стремится к упрощению взаимодействия с налогоплательщиками, поэтому большинство вопросов решаются в режиме онлайн․ При необходимости личного визита – следуйте графику работы и заранее записывайтесь․