Налоговая служба (Федеральная налоговая служба России – ФНС) является главным органом исполнительной власти, отвечающим за сбор налогов, контроль за их уплатой и предоставление налогоплательщикам
информационных сервисов в электронном виде. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро найти официальный сайт, позвонить в горячую линию, написать электронное письмо, зайти в личный кабинет и даже записаться на приём к специалисту.
Официальный сайт налоговой службы
Главный портал ФНС России доступен по адресу:
- https://www.nalog.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Сервисы для физических и юридических лиц (получение ИНН, подача деклараций, проверка статуса расчётов и др.)
- Информацию о налоговых ставках, льготах и изменениях в законодательстве
- Раздел «Обратная связь» – возможность задать вопрос онлайн
- Ссылки на личные кабинеты (для физических и юридических лиц)
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов, связанных с уплатой налогов, получением справок и технической поддержкой, действует единая горячая линия:
- 8‑800‑555‑55‑50 – круглосуточно, без оплаты для всех регионов России
- Для звонков из мобильных сетей: +7 (495) -77‑77‑77
Если вы находитесь в Кыргызстане (Бишкек), используйте локальный номер:
- +996 (312) -5‑55‑55 – отделение ФНС в Бишкеке, пр. Чуй, 219
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@nalog.gov.ru
Для вопросов, связанных с работой онлайн‑сервисов (ИС ЭСФ, личный кабинет и пр.), адрес поддержки:
- support@nalog.gov.ru
Личный кабинет налогоплательщика
Личный кабинет – это персональная страница, где каждый налогоплательщик может:
- Проверять состояние расчётов с бюджетом
- Получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции
- Подавать декларации (НДФЛ, УСН, ЕНВД и др.)
- Получать справки об ИНН, выписку из ЕГРН и др.
Для входа используйте один из следующих сервисов:
- Личный кабинет физического лица (логин – ваш ИНН, пароль – задаётся при регистрации)
- Личный кабинет юридического лица
Личный приём и запись на консультацию
Если нужен личный приём у специалиста налоговой службы, можно записаться онлайн или по телефону.
5.1 Как записаться онлайн
- Перейдите в раздел «Записаться на приём».
- Выберите регион, отделение и тип услуги (консультация, проверка документов, подача декларации).
- Укажите удобную дату и время, подтвердите запись.
- Получите подтверждение на e‑mail или СМС.
5.2 Как записаться по телефону
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑50 и сообщите оператору ваш ИНН, желаемый тип услуги и предпочтительное время.
- Для жителей Бишкека – звоните по номеру +996 (312) -5‑55‑55.
5.3 График приёма
| День недели | Время работы (по Москве) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура налоговой службы (отделы)
ФНС России состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности расчётов, проведение аудитов.
- Отдел электронных сервисов – поддержка ИС ЭСФ, личных кабинетов, электронных подписей.
- Отдел налоговой политики – разработка и анализ налоговых режимов, подготовка рекомендаций правительству.
- Отдел работы с юридическими лицами – регистрация ИНН, выдача справок, консультации.
- Отдел работы с физическими лицами – выдача ИНН, помощь в заполнении деклараций, расчёт налогов.
- Отдел международных отношений – взаимодействие с налоговыми органами других стран, обмен информацией.
Руководство ФНС России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Глава ФНС России | Даниил Юрьевич Егорова | С 2024 г. |
| Первый заместитель | Алексей Владимирович Кузнецов | С 2023 г. |
| Заместитель по электронным сервисам | Ирина Сергеевна Петрова | С 2025 г. |
| Заместитель по контролю | Михаил Андреевич Соколов | С 2022 г. |
Отзывы налогоплательщиков
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и социальных сетей ФНС.
- Иван Петров, ИП – «Отличный онлайн‑сервис. Декларацию подал за 10 минут, подтверждение получил сразу же в личном кабинете;»
- Мария Сидорова, физическое лицо – «Горячая линия помогла разобраться с ошибкой в расчёте налога за 2025 год. Оператор вежливый, проблема решена за один звонок.»
- ООО «ТехноПлюс» – «Записались на личный приём через сайт, получили консультацию по переходу на упрощённую систему налогообложения. Всё прошло быстро и без очередей.»
- Алексей Кузнецов, налоговый консультант – «Интеграция с бухгалтерскими программами через API ФНС значительно упростила работу наших клиентов;»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные региональных отделений
- Пресс‑центр ФНС
- Официальное сообщество ФНС в ВКонтакте
Все права защищены. Информация актуальна на .