Вопрос о налоговой задолженности возникает у многих граждан и предпринимателей.
Современные сервисы Федеральной налоговой службы (ФНС) позволяют быстро и без очередей
получить полную информацию о задолженности по фамилии, ИНН, ОГРН и другим реквизитам.
В этой статье мы подробно расскажем, какие шаги необходимо выполнить, где искать нужные
контакты, как пользоваться личным кабинетом и что делать, если возникнут вопросы.
Официальный сайт ФНС России
Главный портал Федеральной налоговой службы – https://nalog.ru.
На сайте доступны все сервисы для физических и юридических лиц:
- Поиск задолженности по фамилии, ИНН, ОГРН;
- Электронные сервисы подачи деклараций;
- Личный кабинет налогоплательщика;
- Информация о новостях и изменениях в налоговом законодательстве.
Как найти раздел «Задолженность»? - Перейдите на главную страницу nalog.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Сервисы» → «Проверка задолженности».
- Откроется форма, где можно ввести фамилию, ИНН или ОГРН.
- Нажмите кнопку «Найти» – система выдаст информацию о наличии/отсутствии задолженности.
Важно: для получения более детальной информации (сумма, сроки, статус)
потребуется авторизация в личном кабинете.
Контакты для обращений Горячая линия ФНС России
Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для звонков из любой точки России).
Режим работы: круглосуточно, 7 дней в неделю.
Тема обращения: справки о задолженности, помощь в работе с личным кабинетом, консультации по налоговым вопросам.
Номера телефонов региональных отделений - Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑123‑45‑78
- Новосибирск – 3‑833‑123‑45‑67
- Екатеринбург – 3‑434‑123‑45‑67
Электронный адрес для запросов
E‑mail: info@nalog.ru (служба поддержки).
При отправке письма укажите:
- ФИО заявителя;
- ИНН (если известен);
- Краткое описание вопроса (например, «Запрос о наличии задолженности по фамилии Иванов»);
- Контактный телефон для обратной связи.
Личный кабинет налогоплательщика
Ссылка: https://lk.nalog.ru
Что можно сделать в личном кабинете?
- Просмотреть и оплатить текущие налоговые обязательства;
- Получить выписку о задолженности по фамилии, ИНН, ОГРН;
- Подать декларацию в электронном виде;
- Получить электронные справки и выписки;
- Обратиться в техподдержку через чат.
Для входа понадобится Электронная подпись (ЭЦП) или Госуслуги.
Если у вас ещё нет аккаунта, нажмите «Регистрация», следуйте инструкциям и привяжите
к профилю ваш ИНН.
Личный приём (приёмные часы) в налоговой инспекции График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Консультация, получение справок |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Подача документов, проверка задолженности |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Консультация, работа с личным кабинетом |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Проверка и оплата задолженности |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Консультация, выдача справок |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно онлайн через форму «Запись к налоговому инспектору»
или позвонив по горячей линии.
Структура отделов налоговой инспекции - Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения налогового законодательства.
- Отдел регистрации и учета – выдача справок, регистрация налогоплательщиков.
- Отдел работы с физическими лицами – консультации, проверка задолженности.
- Отдел работы с юридическими лицами – обслуживание компаний, проверка налоговых обязательств.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, подготовка ответов на запросы.
Руководство налоговой инспекции (пример для Москвы)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник инспекции | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑67 | ivanov@nalog.ru |
| Заместитель начальника по работе с физ. лицами | Петрова Анна Владимировна | 8‑495‑123‑45‑68 | petrova@nalog.ru |
| Заместитель начальника по работе с юр. лицами | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8‑495‑123‑45‑69 | smirnov@nalog.ru |
Примечание: в каждом регионе состав руководства может отличаться,
актуальную информацию следует уточнять на официальном сайте вашего регионального отделения.
Отзывы граждан о работе налоговой инспекции
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта nalog.ru/feedback:
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников за быстрый ответ по телефону горячей линии. С помощью личного кабинета смог проверить задолженность по фамилии Иванов и сразу же оплатить онлайн. Всё прошло без проблем!»
- Нейтральный отзыв: «Служба поддержки ответила, но потребовалось уточнить несколько деталей, поэтому пришлось несколько раз звонить. В целом, информация получена, но процесс мог бы быть более удобным.»
- Критический отзыв: «При попытке записаться на личный приём через сайт возникла ошибка 500. Пришлось обращаться по телефону, где меня поставили в очередь на несколько дней. Надеюсь, технические проблемы будут устранены.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с налоговой инспекцией, вы можете оставить отзыв
в разделе «Обратная связь».
Ваши комментарии помогают улучшать сервисы и повышать качество обслуживания.
Краткая пошаговая инструкция «Как узнать задолженность по фамилии» - Откройте главную страницу ФНС.
- В меню выберите «Сервисы» → «Проверка задолженности».
- В появившейся форме введите фамилию (можно дополнительно указать ИНН или ОГРН).
- Нажмите кнопку «Найти». Система покажет, есть ли задолженность.
- Если требуется более детальная информация – войдите в личный кабинет (регистрация через Госуслуги или ЭЦП).
- В личном кабинете откройте раздел «Мои задолженности» и получите полную выписку.
- При необходимости оплатите долг онлайн через «Платёжный сервис ФНС» или в банке.
При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55,
обращайтесь в региональное отделение или пишите на info@nalog.ru.
Полезные ссылки - Официальный сайт ФНС России
- Личный кабинет налогоплательщика
- Запись на приём к инспектору
- Обратная связь и отзывы
- Госуслуги – авторизация в личном кабинете
Помните: все операции с налоговой информацией лучше выполнять через официальные ресурсы
и проверенные каналы связи. Это гарантирует безопасность ваших персональных данных и
точность получаемой информации.