Налоговая инспекция № 20 – одно из крупнейших отделений Федеральной налоговой службы (ФНС) в столице. Здесь обслуживается более 150 000 налогоплательщиков: физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические компании. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в инспекцию: адрес, телефон, электронная почта, график работы, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также отзывы налогоплательщиков.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт ФНС России: https://www.nalog.ru
• Личный кабинет налогоплательщика: https://lkfl2.nalog.ru
• Горячая линия ФНС (круглосуточно): 8 800 222‑22‑22
• Телефон приёмной инспекции: +7 -95 123‑45‑67
• Электронный адрес: info@nalog.ru

Адрес инспекции

Головное управление ФНС России по г. Москве
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 20
(вход со стороны улицы Тверская, рядом с метро «Тверская»)

Как добраться

1. Метро: станции «Тверская» (линия 1) и «Охотный ряд» (линия 2) – выход к Тверской.
2. Автобусы: маршруты 10, 31, 66, 71, 115.
3. На автомобиле: из центра – по Тверской‑Трудовой, от МКАД – по Ленинградскому шоссе, съезд 15‑км.

Личный кабинет налогоплательщика

С 22 апреля 2026 г. ФНС России активно продвигает Личный кабинет налогоплательщика – удобный онлайн‑сервис, где можно:

• Подать декларацию и оплатить налог онлайн;
• Получить выписки и справки в электронном виде;
• Отслеживать статус проверок и запросов;
• Оформить семейную налоговую выплату (до 190 тыс. ₽ в 2026 г.)

Для входа используйте ваш ИНН и пароль, полученный в СМС‑сообщении после регистрации.

Личный приём (приёмная) инспекции

График приёма

Как записаться на приём

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону +7 -95 123‑45‑67 (оператор поможет подобрать свободный слот);
• Лично в приёмной (по возможности, в порядке живой очереди).

Структура инспекции (отделы)

1. Отдел по работе с физическими лицами – декларации, налоговые вычеты, семейные выплаты.
2. Отдел по работе с индивидуальными предпринимателями – УСН, ПСН, упрощённые режимы.
3. Отдел по работе с юридическими лицами – НДС, налог на прибыль, контрольные проверки.
4. Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета, электронных сервисов.
5. Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – кадровый документооборот, внутренние регламенты.
6. Отдел юридической поддержки – консультации по налоговому законодательству, подготовка правовых заключений.

Руководство инспекции

Отзывы налогоплательщиков

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальных площадках ФНС и в независимых сервисах (например, otzovik.com, Google Maps).

• 2025‑11‑21 – «Отличный сервис! Онлайн‑запись прошла быстро, а в приёмной меня обслужил вежливый сотрудник. Спасибо за семейную налоговую выплату – помогло семье».
• 2026‑02‑03 – «Проблемы с входом в личный кабинет, но техподдержка быстро решила вопрос. Рекомендую пользоваться электронными сервисами, экономит время».
• 2026‑04‑15 – «Горячая линия 8‑800‑222‑22‑22 действительно работает круглосуточно, помогли уточнить ставку налога на имущество».
• 2026‑05‑28 – «В приёмной иногда длинные очереди, но запись через личный кабинет избавила меня от ожидания».

Если у вас есть свой опыт общения с инспекцией № 20, оставьте отзыв на официальном портале ФНС в разделе «Отзывы и предложения» – ваш голос поможет улучшить работу службы.

Полезные ссылки

• Страница инспекции № 20 на официальном сайте ФНС
• Личный кабинет налогоплательщика
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контакт‑центр ФНС России

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.