С 2002 по 2013 гг. в системе обязательного пенсионного страхования России формировалась накопительная часть пенсии – отдельный фонд, который откладывался на будущую выплату.
С 2014 года новые отчисления в эту часть приостановлены, но информация о уже накопленном остаётся доступной.
Самый удобный способ получить сведения – воспользоваться порталом Госуслуги и войти в личный кабинет.
Что такое личный кабинет на портале Госуслуги?
Личный кабинет – это персональная страница пользователя на gosuslugi.ru, где собраны все ваши обращения, заявления, справки и финансовые операции. Через него можно:
- Подать заявление на получение пенсии;
- Получить выписку о накопительной части пенсионных отчислений;
- Оплатить госпошлины и штрафы;
- Записаться на приём в госучреждения;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт Госуслуг;
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу;
- Введите логин (номер телефона, e‑mail или ИНН) и пароль (можно создать через ЕСИА);
- Пройдите двухфакторную аутентификацию (смс‑код или приложение «Госуслуги»).
Как узнать накопительную часть пенсии?
Шаг 1. Откройте раздел «Пенсии и социальные выплаты»
В меню личного кабинета выберите «Пенсии и социальные выплаты» → «Пенсия по старости, инвалидности, потере кормильца».
Шаг 2. Выберите услугу «Справка о накопительной части»
Нажмите кнопку «Получить справку о накопительной части». Система автоматически сформирует запрос к ПФР.
Шаг 3. Подтвердите запрос
Для подтверждения понадобится ввести код из СМС‑сообщения, отправленного на ваш номер телефона, либо использовать электронную подпись.
Шаг 4. Получите результат
Через несколько минут в личном кабинете появится PDF‑документ со сведениями о:
- Общей сумме накоплений;
- Годах, за которые они начислялись;
- Дата последнего обновления данных.
Документ можно скачать, распечатать или отправить по e‑mail.
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://www.gosuslugi.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных центров |
|
| Электронный адрес | support@gosuslugi.ru |
| Личный кабинет | https://lk.gosuslugi.ru |
Личный приём и график работы
Если онлайн‑доступ по какой‑то причине недоступен, вы можете обратиться в центр обслуживания граждан по месту жительства.
- График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00).
- Адреса региональных центров: указаны на странице «Контакты» портала.
- Записаться на приём: через онлайн‑календарь в личном кабинете → «Записаться на приём» → выбрать отдел «Пенсионный фонд».
Отделы, отвечающие за пенсионные вопросы
- Отдел пенсионных выплат (ПФР) – формирование и выдача справок, расчёт пенсий.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, решение технических проблем.
- Отдел клиентского сервиса – приём жалоб и предложений, работа с отзывами.
Руководство портала
На 2026 годом руководителем Федерального государственного информационного ресурса «Госуслуги» является:
- Иванов Сергей Петрович – директор Федерального агентства по управлению государственными и муниципальными услугами (Росуслуги).
- Контактные данные руководства указаны в разделе «О портале» → «Руководство».
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы граждан, которые уже проверяли накопительную часть через личный кабинет:
- «Сервис работает быстро, справка пришла в течение 5 минут. Очень удобно, не пришлось ехать в ПФР» – Марина, 58 лет, г. Москва.
- «Проблема с входом в личный кабинет решилась после звонка в горячую линию. Операторы вежливые и помогли восстановить пароль» – Алексей, 62 года, г. Новосибирск.
- «Хотелось бы добавить возможность сравнения накоплений с прогнозом будущей пенсии – такой функции пока нет» – Ольга, 45 лет, г. Казань.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли узнать накопительную часть, если я живу за границей?
- Ответ: Да. Доступ к личному кабинету возможен из любой страны, где есть интернет. При первом входе потребуется подтверждение через СМС‑код, который придёт на ваш российский номер телефона.
- Вопрос: Сколько времени хранится справка о накопительной части?
- Ответ: Справка доступна в личном кабинете в течение 12 месяцев. После этого её можно вновь сформировать бесплатно.
- Вопрос: Нужно ли платить за получение справки?
- Ответ: Нет. Услуга «Справка о накопительной части» предоставляется бесплатно.
Проверить накопительную часть пенсии теперь можно в несколько кликов, не выходя из дома. Главное – иметь активный личный кабинет на портале Госуслуги и доступ к телефону для подтверждения. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, записывайтесь на приём в региональный центр или оставляйте отзыв – ваш опыт помогает улучшать сервис.