Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) – один из самых востребованных государственных органов России․
Если вам нужен быстрый доступ к справочной информации, оформлению документов или помощи в экстренной ситуации,
важно знать, где искать официальные контакты․ В этой статье мы собрали всё, что нужно: официальные сайты, горячие линии,
телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт ГИБДД
Главный портал предоставляет доступ к онлайн‑услугам, новостям и справочной информации․
- URL: https://gibdd․ru
- Раздел «Контакты»: https://gibdd․ru/contacts
Горячие линии (единственные официальные номера) - Общий справочный центр: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Помощь при ДТП: 8‑800‑333‑33‑33 (круглосуточно)
- Информационный центр (вопросы о ПДД, штрафах): 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
Региональные телефонные номера
Для более оперативного решения вопросов часто удобнее обращаться в региональное отделение․
| Регион | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Новосибирск | +7 (383) -22‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи жалоб и получения официальных ответов используйте:
- Общий адрес: info@gibdd․ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@gibdd․ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Через личный кабинет можно оформить:
- Проверку штрафов и их оплату;
- Запись на приём в отделение;
- Получение справок о ДТП;
- Оформление электронных водительских удостоверений․
Ссылка: https://lk․gibdd․ru
Личный приём (запись в отделение)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, получение ПТС, замена водительского удостоверения),
необходимо записаться онлайн или позвонить в региональное отделение․
- Онлайн‑запись: https://gibdd․ru/record
- Телефон для записи: 8‑800‑200‑00‑00
График приёма граждан
Стандартный график большинства отделений:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону или на сайте․
Отделы ГИБДД
Каждое региональное отделение делится на несколько специализированных подразделений:
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена ПТС, регистрация автомобилей․
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – сдача экзаменов, получение новых прав․
- Отдел расследования ДТП – составление протоколов, экспертиза․
- Отдел технического осмотра (СТО) – прохождение техосмотра, выдача справок․
- Отдел профилактики и контроля дорожного движения – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов․
Руководство ГИБДД
На 2026 год руководство Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) возглавляет:
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по правовым вопросам: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по техническому обеспечению: Сидоров Алексей Владимирович
Полный список руководителей региональных отделений можно найти в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (порталы Госуслуг, Яндекс․Карты, соцсети)․
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить замену прав после утери․ Онлайн‑запись сэкономила время» – пользователь Алексей, Москва․
- «Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 дала чёткие ответы по штрафам, без лишних вопросов» – Ольга, Санкт‑Петербург․
- Критические:
- «В субботу в отделении стояли очереди более 2 часов, нужно увеличить количество обслуживающего персонала» – Иван, Новосибирск․
- «Сайт иногда «зависает», сложно найти нужный раздел без помощи оператора» – Елена, Екатеринбург․
Как быстро найти нужный номер телефона?
Если вам нужен конкретный номер, следуйте простому алгоритму:
- Откройте официальный сайт ГИБДД․
- Перейдите в раздел «Контакты» (обычно в нижнем меню сайта)․
- Выберите ваш регион из выпадающего списка – сразу появятся телефон, адрес и график работы․
- Если нужен экстренный номер – запомните 8‑800‑200‑00‑00 (справочный центр) и 8‑800‑333‑33‑33 (служба помощи при ДТП)․
- Для записи в личный приём используйте онлайн‑запись или позвоните по региональному номеру․
Контактная информация ГИБДД доступна в нескольких удобных формах: телефонные горячие линии, региональные номера, электронная почта,
личный кабинет и онлайн‑запись․ Пользуясь официальными источниками, вы получаете достоверные данные и экономите время․
Не забывайте проверять актуальность графика работы и наличия записей в личный приём, особенно в праздничные дни․
Обновлено: 17 июня 2026 г․