Национальная служба санитарной авиации (НССА) – это подразделение госкорпорации «Ростех», которое обеспечивает экстренную медицинскую эвакуацию, транспортировку пациентов и доставку медицинских материалов по всей территории России. За шесть лет своей работы НССА совершила более 40 000 экстренных эвакуаций в 54 регионах, спасла более 30 000 жизней, включая более 4 000 детей.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс НССА – https://nssa.rostec.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Информацию о текущих проектах и региональном присутствии;
- Полный перечень услуг и условий их предоставления;
- Раздел «Личный кабинет» для заказчиков и партнёров;
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
Горячая линия
8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Эта линия предназначена для экстренных вызовов и вопросов по организации санитарных полётов.
Телефонные номера
- Центральный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональный центр «Омск»: +7 (3812) -5‑00‑11
- Региональный центр «Рязань»: +7 (4912) -3‑44‑55
- Отдел по работе с клиентами: +7 (800) -00‑30‑30
Электронная почта
Для деловых запросов и корреспонденции используйте адрес info@nssa.rostec.ru. Для вопросов, связанных с технической поддержкой личного кабинета – support@nssa.rostec.ru.
Личный кабинет
Заказчики, медицинские организации и партнёры могут воспользоваться Личным кабинетом для:
- Оформления и отслеживания заявок на санитарные полёты;
- Получения актов выполненных работ и счетов‑фактур;
- Обмена документами с отделом логистики;
- Контроля статуса текущих операций.
Доступ к кабинету осуществляется по адресу: https://cabinet.nssa.rostec.ru. Для входа необходима регистрация и подтверждение личности.
Личный приём (офисные часы)
Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. Сретенка, 12, офис 5‑го этажа;
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва).
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или написать на reception@nssa.rostec.ru.
Структура организации
Отделы
- Отдел оперативного управления – планирование и координация полётов.
- Медицинский отдел – подбор медицинского персонала, контроль качества оказания помощи.
- Логистический отдел – обслуживание флота, снабжение и техническое обслуживание вертолётов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение контрактов и взаимодействие с арбитражными органами.
- Отдел связей с общественностью (PR) – работа с медиа, публикация отзывов и статистики.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 (директор) |
| Заместитель директора по оперативной деятельности | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Главный врач службы | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Начальник отдела логистики | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы и оценки качества работы
Что говорят пациенты и партнёры
- Ирина К. (житель Сибири): «Благодаря НССА мой сын был доставлен в специализированный центр в течение 2 часов. Профессионализм врачей и пилотов просто на высоте!»
- Медицинский центр «Свет» (Москва): «Сотрудничество с НССА позволяет нам быстро решать задачи по транспортировке тяжело больных детей. Оперативность и чёткая документация – огромный плюс.»
- Отдел здравоохранения Омской области: «За первый квартал 2026 года НССА провела 120 эвакуаций, из которых 95 % завершились без осложнений. Высокий уровень сервиса подтверждается статистикой.»
Статистика 2025‑2026 гг.
| Показатель | 2025 год | 2026 год (по 31 мая) |
|---|---|---|
| Экстренных эвакуаций | 38 200 | 19 800 |
| Спасённых жизней | 28 500 | 14 900 |
| Транспортировано детей | 3 800 | 2 100 |
| Среднее время реагирования | 1 ч 45 мин | 1 ч 30 мин |
Как оформить запрос на санитарный полёт
- Подготовьте медицинскую справку и согласие пациента (или законного представителя).
- Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Создать заявку».
- Заполните форму: указание места отправления, пункта назначения, тип медицинского оборудования, количество сопровождающего персонала.
- Прикрепите необходимые документы (медицинская карта, согласие).
- Отправьте заявку. Оператор свяжется с вами в течение 30 минут для уточнения деталей.
- После подтверждения получите подтверждающий документ и инструкцию по подготовке к полёту.
Полезные ссылки
- О компании
- Услуги санитарной авиации
- Контактная информация
- Новости и пресс‑релизы
- Вакансии
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Национальная служба санитарной авиации готова помочь в любой экстренной ситуации и обеспечить безопасную транспортировку пациентов по всей России.