Управление внутренних дел по Восточному административному округу (УВД ВАО) – один из структурных подразделений Главного управления Министерства внутренних дел России по городу Москве. На его официальном сайте можно получить всю необходимую информацию о работе отделов, записаться на приём, узнать реквизиты, а также оставить отзыв о работе службы.
Официальный сайт
URL: https://vao.mvd.ru
Сайт полностью соответствует требованиям ФЗ «О персональных данных» и использует защищённое соединение (HTTPS). На нём размещены:
- Новости и актуальные объявления;
- Контактные данные всех подразделений;
- Электронные сервисы (запись на приём, личный кабинет, онлайн‑запросы);
- Информация о руководстве и структуре управления;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные Адреса - Главный офис УВД ВАО: 105187, г. Москва, ул. Вернисажная, д. 1.
- Отдел по вопросам миграции (УФМС): 105187, г. Москва, 8‑я Парковая улица, д. 14а.
Телефонные справочные линии
- Главный офис УВД ВАО: 105187, г. Москва, ул. Вернисажная, д. 1.
- Отдел по вопросам миграции (УФМС): 105187, г. Москва, 8‑я Парковая улица, д. 14а.
Телефонные справочные линии
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (единый номер) | +7 (495) -77‑77‑77 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Отдел миграции | +7 (495) -77‑77‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел ОГИБДД | +7 (495) -77‑77‑79 | Пн‑Сб 08:00‑20:00 |
Электронная почта - Общий запрос: info@vao.mvd.ru
- Миграционные вопросы: migration@vao.mvd.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@vao.mvd.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с УВД ВАО предусмотрена система «Личный кабинет гражданина». Через него можно:
- Записаться на приём к сотруднику отдела;
- Отправить запрос в электронном виде (запрос справки, копий документов и т.п.);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и изменениях в графиках работы.
Регистрация доступна по ссылке: https://vao.mvd.ru/cabinet
Личный приём (запись на приём) Как записаться
Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать нужный отдел, дату и время.
- По телефону горячей линии +7 (495) -77‑77‑77 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна).
График работы приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел миграции | Пн‑Пт | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Отдел ОГИБДД | Пн‑Сб | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 |
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
Структура управления (отделы)
УВД ВАО состоит из нескольких ключевых подразделений. Ниже – краткое описание каждого из них.
- Отдел миграционной службы (УФМС) – оформление и выдача паспортов, ВНЖ, РВП, миграционных карт, работа с беженцами.
- Отдел ОГИБДД – регистрация транспортных средств, выдача водительских прав, проверка технического состояния, штрафы.
- Отдел по работе с населением – приём граждан, выдача справок, регистрация по месту жительства и пребывания.
- Отдел внутренней безопасности – профилактика правонарушений, работа с общественными объединениями.
- Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение, работа с личными делами сотрудников.
Руководство УВД ВАО
На 2026 год в управлении работают следующие руководители (информация актуальна на момент публикации):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -77‑77‑70 |
| Заместитель начальника – отдел миграции | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -77‑77‑71 |
| Заместитель начальника – ОГИБДД | Подполковник полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -77‑77‑72 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания УВД ВАО приглашает граждан оставлять отзывы и предложения. Есть два официальных канала:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://vao.mvd.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с населением: feedback@vao.mvd.ru
При отправке отзыва укажите:
- ФИО (по желанию, можно анонимно);
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи;
- Краткое описание ситуации (дата, время, номер отделения);
- Ваши предложения по улучшению сервиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить загранпаспорт в УВД ВАО?
Необходимо записаться в личный кабинет или по телефону, предоставить оригиналы документов (паспорт РФ, СНИЛС, ФИО в миграционной карте) и оплатить госпошлину. Срок изготовления – от 10 до 30 дней.
Можно ли оформить водительские права онлайн?
Да. Через личный кабинет можно подать заявление, загрузить сканы медицинской справки и оплатить услуги. После проверки документов вам назначат дату сдачи экзамена.
Где можно получить справку о регистрации по месту жительства?
Обратитесь в отдел по работе с населением по адресу: ул. Вернисажная, д. 1, часы приёма – 09:00‑18:00. Запись через сайт обязательна.
Официальный сайт МВД ВАО г. Москва – это единый центр получения информации и электронных услуг. Через него можно быстро записаться на приём, оформить необходимые документы, получить ответы на вопросы и оставить отзыв о работе службы. Все контактные данные, графики и сведения о руководстве доступны в открытом виде, что повышает прозрачность и удобство взаимодействия граждан с органами внутренних дел.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии +7 (495) -77‑77‑77 или через личный кабинет.