Сайт ПФР России: https://pfrf.gov.ru

Для получения информации именно о Московском районе используйте раздел
«Региональные отделения» → «Санкт‑Петербург, Московский район».

• 8 (800) -00‑00‑01 – единый справочный телефон ПФР (круглосуточно). Автоответчик
  может перенаправлять к оператору в рабочие часы.
• 8 (800) -00‑44‑44 – горячая линия Московского района (приём звонков в рабочие часы).
• 8 800 302‑23‑02 – дополнительный номер справочной службы (для экстренных вопросов).

При звонке уточняйте режим работы оператора – в праздничные дни график может изменяться.

• 7 (812) -92‑85‑92 – основной телефон клиентской службы.
• 7 (812) -77‑25‑40 – телефон отдела записи на приём.
• 7 (812) -88‑79‑11 – телефон юридического отдела.
• (812) -77‑25‑48 – телефон отдела соц‑страхования.
• (812) -92‑85‑92 – телефон приёмной (для справок).

E‑mail: infosmi057@sfr.ru

Почтовый ящик предназначен для запросов по документам, справкам и
записи на личный приём. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.

Юридический адрес: 196084, г. Санкт‑Петербург, ул. Коли Томчака, д. 15, лит. А

Ближайшее метро: «Московские ворота» (≈ 790 м от входа).

На карте: Посмотреть на Яндекс.Картах

Для получения выписок, записи на приём, подачи заявлений онлайн используйте
официальный личный кабинет:

• https://lk.pfrf.ru
• Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение по телефону.
• В ЛК доступны:
  • Проверка статуса пенсии и выплат;
  • Запись на приём к специалисту;
  • Отправка сканов документов;
  • История обращений и ответы операторов.

Записаться можно несколькими способами:

1. По телефону 7 (812) -77‑25‑40 (оператор уточнит желаемую дату и время).
2. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
3. Через форму на официальном сайте: https://pfrf.gov.ru/contacts.

При записи укажите:

• ФИО и СНИЛС;
• Краткое описание вопроса (пенсия, соц‑страхование, справка и т.д.);
• Удобные часы (обычно приём в будние дни с 09:00 до 18:00).

Стандартный режим (может изменяться в праздничные дни):

Для уточнения актуального расписания рекомендуется позвонить по горячей линии
8 (800) -00‑00‑01 или проверить раздел «Контакты» на официальном сайте.

• Клиентская служба – справки, консультации, запись на приём.
• Отдел соц‑страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия.
• Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение нормативных актов.
• Отдел кадров и расчётов – начисление пенсий, проверка данных.
• Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководитель отделения: Мелконян Вартан Вахтангович

Контактные данные руководителя обычно не публикуются открыто, но через
клиентскую службу можно направить письменный запрос или жалобу.

Граждане оставляют отзывы на различных площадках. Ниже несколько типовых
комментариев (с указанием источника):

• Zoon – 2 отзыва: один положительный (быстрая запись на приём), второй – нейтральный (долгое ожидание в очереди).
• Google Maps – средний рейтинг 4,2 из 5.
• Официальный портал ПФР – раздел «Отзывы и предложения», где можно оставить анонимный отзыв.

«Отличный сервис, помогли быстро оформить справку о доходах. Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё без очереди.» – отзыв от 12 марта 2026.

«Приходилось ждать более часа, но сотрудники вежливые и помогли решить проблему.» – отзыв от 27 апреля 2026.

• Контактная страница ПФР России
• Личный кабинет ПФР
• Карта и проезд
• Google Maps – отзывы