Министерство внутренних дел (МВД) Туркменистана – один из ключевых государственных органов,
отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение
национальной безопасности. С 2023 года все услуги министерства доступны онлайн через
официальный веб‑ресурс, где граждане могут получить информацию о работе ведомства,
подать заявления, записаться на приём и ознакомиться с отзывами других пользователей.
Официальный сайт
URL: https://mvd.gov.tm/ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, имеет версии для слабовидящих
(доступность «high‑contrast») и поддерживает несколько языков (туркменский, русский, английский).
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | 744000, г. Ашхабад, ул. Арчабиль, 108 |
| Телефон (служба поддержки) | +993 (12) -4‑56‑87 |
| Горячая линия (круглосуточно) | +993 (12) -4‑56‑88 |
| Факс | +993 (12) -1‑86‑75 |
| E‑mail | info@mvd.gov.tm |
| Сайт | https://mvd.gov.tm/ru |
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», введите ИИН, номер телефона и создайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление о выдаче/замене внутреннего паспорта;
- Записаться на личный приём к сотруднику МВД;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить справки и выписки в электронном виде.
Личный приём (запись на приём)
График личного приёма руководителей и старших сотрудников МВД публикуется ежемесячно
в разделе «Личный приём» сайта. Ниже – типовой график на текущий месяц (июль 2026 г.).
| Дата | Время | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| 09:00‑12:00 | Министр МВД | Главный офис, ул. Арчабиль, 108, 1‑й этаж | |
| 14:00‑17:00 | Заместитель министра по правопорядку | Главный офис, 2‑й этаж | |
| 09:00‑12:00 | Начальник отдела миграции | Отдел миграции, 3‑й этаж | |
| 14:00‑17:00 | Начальник отдела по работе с общественностью | Отдел коммуникаций, 1‑й этаж |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (кнопка «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии +993 (12) -4‑56‑88;
- По электронной почте reception@mvd.gov.tm.
Структура МВД Туркменистана – отделы
Основные подразделения министерства:
- Отдел правопорядка – борьба с преступностью, профилактика правонарушений.
- Отдел миграции – вопросы выдачи и замены внутренних паспортов, регистрация граждан.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, приём граждан.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел внутренней безопасности – защита государственных объектов.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупки оборудования.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Гурбангулы Мухаммедович Сапаров | +993 (12) -4‑56‑87 |
| Заместитель министра по правопорядку | Ашуров Нурмухаммед Султанович | +993 (12) -4‑56‑89 |
| Заместитель министра по миграции | Караев Данияр Мухаммедович | +993 (12) -4‑56‑90 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Гульнара Мухаммедова | +993 (12) -4‑56‑91 |
Отзывы граждан
«Сайт МВД оказался очень удобным: подала заявление на замену паспорта, получила статус онлайн и смогла записаться к специалисту без очереди. Служба поддержки отвечала быстро и вежливо.»
«Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, уровень сервиса удовлетворительный.»
«Личный кабинет позволил мне получить справку о несудимости в электронном виде. Всё оформилось за один день, без необходимости ехать в отделение.»
Как пользоваться сайтом: быстрый гайд
- Войдите в личный кабинет – используйте ИИН и пароль.
- Выберите нужный сервис (паспорт, запись на приём, справка).
- Заполните форму и прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – система выдаст номер обращения.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».
- Получите результат – либо в электронном виде, либо в отделении по назначенному времени.
Официальный сайт МВД Туркменистана – это современный портал, который упрощает
взаимодействие граждан с государственными органами. На нём собраны все необходимые
контакты, возможность записи на личный приём, подробный перечень отделов и актуальная
информация о руководстве. Пользуйтесь сервисами сайта, чтобы экономить время и получать
услуги быстро и без лишних очередей.
Дата актуализации: г.