Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение безопасности дорожного движения и многие другие важные функции. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные ресурсы, контактные данные, графики приёмов, структура ведомства и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://мвд.рф (доступен также в виде https://mvd.ru)
На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы МВД;
- Информацию о государственных услугах (получение справок, запись в полицейский участок и др.);
- Электронную приёмную и форму обратной связи;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные региональных управлений.
Горячая линия
Для экстренных и неэкстренных вопросов граждан предусмотрены две линии:
- 102 – экстренный вызов полиции (неотложные ситуации, преступления, правонарушения).
- 112 – единый номер экстренных служб (полиция, скорая помощь, пожарная служба).
Для получения справочной информации и консультаций в рабочие часы можно звонить по номеру 8‑800‑200‑00‑02.
Номера телефонов
| Тип обращения | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Справочная служба МВД (общие вопросы) | 8‑800‑200‑00‑02 | 24/7 |
| Региональные отделения (пример: Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 | 09:00–18:00 |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (495) -77‑77‑78 | 09:00–17:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@mvd.ru
Для юридически значимых запросов (например, запросы по Закону «Об информации»): zakon@мвд.рф
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги:
- Запись на приём в отделение;
- Получение справок о наличии судимости;
- Оплата штрафов и госпошлин;
- Отслеживание статуса заявок.
Прямая ссылка на раздел МВД: https://lk.mvd.ru
Личный приём (приёмная)
Главный приёмный кабинет Минвнутренних Дел РФ находится по адресу:
125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7,Здание Министерства внутренних дел России, 1‑й этаж, приёмная.
Для записи в приёмную необходимо:
- Войти в Личный кабинет на lk.mvd.ru;
- Выбрать пункт «Записаться на приём»;
- Указать цель обращения (консультация, подача заявления, получение справки и т.д.);
- Подтвердить запись.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
В праздничные дни приёмные работают по специальному графику, который публикуеться на официальном сайте в разделе «События и новости».
Структура и отделы
МВД России состоит из множества специализированных управлений. Ниже – основные отделы центрального аппарата:
- Отдел по делам общественного порядка – профилактика массовых правонарушений, контроль за проведением митингов и демонстраций.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных преступлений в правоохранительных органах.
- Отдел по делам дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача водительских удостоверений.
- Управление по борьбе с терроризмом и экстремизмом – профилактика и раскрытие террористических актов.
- Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров – подбор и обучение сотрудников, кадровый учёт;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.
Руководство
На 2026 год возглавляет Министерство внутренних дел России:
- Владимир Владимирович Колокольцев – Министр внутренних дел РФ (с 2012 года).
Контакт для официальных запросов: minister@mvd.ru
Заместители министра (по состоянию на 2026 год):
- Игорь Сергеевич Козлов – заместитель министра по вопросам общественного порядка;
- Алексей Михайлович Петров – заместитель министра по вопросам борьбы с преступностью;
- Елена Викторовна Смирнова – заместитель министра по вопросам кадров и социальной политики.
Отзывы граждан
МВД России активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://мвд.рф/feedback.
- Портал Госуслуги – рейтинг услуг МВД (на 2026 год средний рейтинг 4,6 из 5).
- Социальные сети: Telegram‑канал, ВКонтакте, Facebook.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в получении справки о судимости. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё прошло без очередей.» – Иван Петров, г. Москва.
«Служба 102 быстро отреагировала на вызов, но хотелось бы более чёткой информации о дальнейших действиях полиции после прибытия.» – Мария Сидорова, г. Санкт‑Петербург.
Полезные ссылки
- Пресс‑центр МВД
- Государственные услуги МВД
- Контактная информация региональных управлений
- Нормативно‑правовые акты