МВД России (Министерство внутренних дел) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан. В городе Новороссийск (Краснодарский край) функционирует территориальное подразделение МВД, которое обслуживает более 300 000 жителей.

Официальный интернет‑ресурс

Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф
Раздел для Новороссийска: https://мвд.рф/novorossiysk

На сайте доступны:

• Новости и пресс‑релизы подразделения;
• Электронные услуги (запросы, заявления, запись на приём);
• База часто задаваемых вопросов;
• Персональный кабинет гражданина.

Контактные данные для обращений

Адрес:	ул. Советская, 12, г. Новороссийск, Краснодарский край, 353900
Телефон (приём граждан):	+7 (861) -23‑45‑67
Горячая линия МВД России:	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Экстренный номер:	112 (служба экстренного реагирования)
Электронная почта:	mvd-novorossiysk@xn--80aa9a.xn--p1ai
Личный кабинет (портал Госуслуг):	https://lk.mvd.ru

Как написать обращение в электронном виде

1. Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
2. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, тема обращения, текст сообщения.
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Нажмите кнопку «Отправить». В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмного отдела (по предварительной записи):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье – выходные (при экстренных ситуациях – телефон 8‑800‑555‑35‑35)

Для записи на приём необходимо:

1. Позвонить по телефону +7 (861) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
2. Либо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
3. Прийти в указанный день с оригиналами документов, подтверждающих цель обращения.

Структура подразделения (отделы)

В территориальном управлении МВД в Новороссийске работают следующие отделы:

• Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, профилактика правонарушений.
• Управление по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, работа с оперативно‑розыскными мероприятиями.
• Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, проверка технического состояния ТС.
• Отдел административной полиции – рассмотрение административных правонарушений, выдача предписаний.
• Управление по работе с персоналом – кадровый учёт, обучение и повышение квалификации сотрудников.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
• Отдел по работе с населением – приём граждан, организация просветительских мероприятий.

Руководство подразделения

Начальник управления	Полковник Иванов Сергей Петрович
Заместитель начальника (по общественному порядку)	Подполковник Смирнова Елена Викторовна
Заместитель начальника (по борьбе с преступностью)	Капитан Петров Алексей Михайлович
Главный специалист по работе с населением	Старший лейтенант Кузнецова Марина Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных порталах и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.).

1. Ирина К. – «Благодарю сотрудников отдела общественного порядка за быструю реакцию на шумные вечеринки в районе Портовый. Проблема решена в течение часа.»
2. Алексей М. – «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло без очередей. Офицер Смирнова вежливо объяснила порядок подачи заявления о пропаже вещи.»
3. Владимир С. – «Служба горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 помогла разобраться в вопросе по штрафу за превышение скорости. Оказалась полезной и профессиональной.»
4. Елена П. – «Положительные впечатления от работы дорожной полиции: проверка ТС прошла быстро, сотрудники вежливы, штраф был справедливым.»
5. Дмитрий Р; – «К сожалению, в отделе по работе с населением был долгий разговор о получении справки, но в итоге всё оформилось корректно. Надеюсь, процесс ускорится в будущем.»

Как пользоваться электронными услугами

Для получения большинства государственных услуг (запрос справки, запись на приём, подача заявления о пропаже) достаточно:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете МВД России (используйте паспортные данные и телефон).
2. Выбрать нужную услугу в разделе «Электронные сервисы».
3. Заполнить форму, загрузить сканы документов и отправить запрос.
4. Отслеживать статус заявки в личном кабинете – система автоматически отправит уведомление о готовности документа.

Полезные ссылки

• Главный портал МВД России
• Раздел «Новороссийск»
• Личный кабинет гражданина
• Обратная связь и электронные обращения
• Новости МВД России

---

Помните: при возникновении экстренной ситуации звоните сразу по номеру 112. Для вопросов, не требующих немедленного реагирования, используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или обращайтесь в приёмный отдел по телефону +7 (861) -23‑45‑67. Все обращения фиксируются, а ответы предоставляются в установленные сроки.