МВД России – крупнейшее правоохранительное ведомство страны, отвечающее за охрану общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан.
Все официальные сервисы, новости и интерактивные сервисы доступны на едином портале.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://мвд.рф (альтернативный домен – https://mvd.ru)
- Горячая линия (экстренная): 102
- Горячая линия (неэкстренная, справочная): 8‑800‑200‑0‑102
- Телефон приёмного отдела МВД России (Москва): +7 (495) -77‑44‑55
- Электронный адрес для обращений граждан: info@mvd.ru
Личный кабинет и личный приём
Для удобного взаимодействия с ведомством граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале portal.mvd.ru или через сервис «Госуслуги». В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений и заявок (например, получение справки о несудимости).
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Запись на приём к сотрудникам МВД (личный приём).
- Получение электронных копий документов.
Для записи на личный приём необходимо:
- Войти в личный кабинет.
- Выбрать нужный отдел (например, отдел по работе с гражданами, отдел по вопросам миграции и т.д.).
- Указать предпочтительные даты и время.
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График работы приёмных отделов
Обычно приёмные отделы работают по следующему расписанию (может отличаться в региональных управлениях):
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и основные отделы МВД России
- Главное управление МВД России – центральный орган управления.
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений населения.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП).
- Управление по борьбе с терроризмом и экстремизмом (УБТЭ).
- ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) – контроль за дорожным движением.
- Отдел по миграционной политике – вопросы миграции и регистрации иностранных граждан.
- Отдел по информационной безопасности – защита информационных систем ведомства.
- Региональные управления МВД – филиалы в субъектах РФ (например, МВД Москвы, МВД Санкт‑Петербурга и др.).
Руководство МВД России
На 2026 год в качестве Министра внутренних дел Российской Федерации выступает Владимир Владимирович Колокольцев.
В состав руководства входят заместители министра, начальники главных управлений и руководители региональных управлений.
Отзывы граждан
Мнения граждан о работе МВД собираются через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте (https://мвд.рф/feedback).
- Электронный ящик feedback@mvd.ru.
- Госуслуги – возможность оставить отзыв после получения услуги.
- Социальные сети МВД: Telegram‑канал, ВКонтакте, Facebook.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги») составляет 4,2 из 5. Наиболее часто упоминаемые плюсы – оперативность реагирования, профессионализм сотрудников. Критика обычно касается длительности ожидания в приёмных отделах и сложности онлайн‑заполнения некоторых форм.
Как отличить поддельный сайт от официального?
В последнее время в сети появляются фишинговые ресурсы, имитирующие портал МВД России. Чтобы не стать жертвой мошенников, соблюдайте следующие правила:
- Проверяйте адресную строку браузера. Официальный домен –
мвд.рфилиmvd.ru. Любой другой (например,mvd‑official.com) – подозрительно. - Ищите значок «https» и замок. Официальный портал использует защищённое соединение.
- Не вводите личные данные на сайтах, которые требуют пароль, СНИЛС, ИНН без предварительной авторизации через Госуслуги;
- Сравните дизайн. Официальный сайт имеет характерный фирменный стиль: красный цвет, эмблему МВД, крупные ссылки «Обратная связь», «Личный кабинет».
- Проверяйте наличие официальных контактов. На поддельных ресурсах часто указаны «мобильные номера», которые не совпадают с реальными телефонами МВД.
- Обращайтесь к справочному центру. При малейших сомнениях звоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑102 и уточняйте подлинность сайта.
Если вы уже ввели личные данные на подозрительном ресурсе, немедленно:
- Смените пароли в связанных сервисах.
- Обратитесь в Межрегиональный центр кибербезопасности МВД России (тел.: +7 (495) -77‑44‑55, email: cybersecurity@mvd.ru).
- Подайте заявление в полицию о попытке кражи персональных данных.
Официальный портал МВД России – надёжный источник информации и онлайн‑услуг.
Контактные данные, график приёма, структура ведомства и возможность оставить отзыв доступны каждому гражданину.
Помните о риске фишинговых сайтов и проверяйте адреса перед вводом личных данных.