МВД России – Главное управление МВД России по Московской области (далее – Главное управление) осуществляет
охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за соблюдением законодательства
в Подмосковье. Все сведения о работе управления, а также возможность подать обращение онлайн
доступны на официальном интернет‑ресурсе.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://мвд.рф/region/moskovskaya-oblast
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Контактные данные подразделений;
- Информация о личном кабинете граждан и юридических лиц;
- Графики приёмных и расписание личных приёмов руководителей.
Горячая линия и телефоны для обращений
Горячая линия МВД России (единый номер): 102 – круглосуточно, 24/7.
Телефон доверия Подмосковья: 8‑800‑200‑0‑102 (бесплатный для звонков из любой точки России).
Региональные телефоны:
- Головное управление – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с общественностью – +7 (495) -23‑45‑68
- Служба по работе с несовершеннолетними – +7 (495) -23‑45‑69
- Экстренный номер для сообщений о правонарушениях – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail: info@moscow.mvd.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@moscow.mvd.ru
Отдел по работе с юридическими лицами: legal@moscow.mvd.ru
Личный кабинет на сайте
Для удобного взаимодействия с органами МВД Подмосковья граждане могут воспользоваться личным кабинетом:
- Регистрация – https://мвд.рф/region/moskovskaya-oblast/login
- Функции кабинета:
- Подача электронных обращений и заявлений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Запись на приём к руководителям подразделений.
Личный приём (приёмные) руководителей
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмные у руководителей:
| Руководитель | Должность | Контактный телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| А. В. Смирнов | Управляющий МВД России по Московской области | +7 (495) -23‑45‑71 | smirnov@moscow.mvd.ru | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| И. П. Кузнецова | Начальник отдела по работе с общественностью | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova@moscow.mvd.ru | Вт, Чт: 09:00‑11:00 (без записи) |
График приёма граждан в приёмных отделов
Все приёмные работают по единому расписанию, но отдельные отделы могут иметь свои особенности.
- Приёмный отдел по вопросам общественной безопасности: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00.
- Отдел по работе с несовершеннолетними: Пн‑Пт 10:00‑17:00, без выходных.
- Отдел по работе с мигрантами: Пн‑Пт 08:30‑16:30, обед 13:00‑13:30.
- Отдел по работе с юридическими лицами: Пн‑Пт 09:00‑17:00, запись через сайт.
Структура и основные отделы
Главное управление МВД России по Московской области состоит из следующих ключевых подразделений:
- Управление по борьбе с организованной преступностью.
- Управление по обеспечению общественной безопасности.
- Управление по работе с несовершеннолетними.
- Управление по миграционной политике.
- Управление по работе с общественностью и СМИ.
- Управление по кадровой работе.
- Управление по техническому обеспечению и информационным технологиям.
Руководство Главного управления
На 2026 год в руководство входят:
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| А. В. Смирнов | Управляющий МВД России по Московской области | +7 (495) -23‑45‑71 | smirnov@moscow.mvd.ru |
| Е. С. Петрова | Заместитель управляющего по оперативной работе | +7 (495) -23‑45‑73 | petrova@moscow.mvd;ru |
| М. И. Лебедев | Заместитель управляющего по административным вопросам | +7 (495) -23‑45‑74 | lebedev@moscow.mvd.ru |
Как подать обращение (жалобу, предложение)
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Электронная форма на сайте: https://мвд.рф/region/moskovskaya-oblast/obrat
- Личный кабинет: после входа в систему выберите раздел «Обращения» и заполните форму.
- Почтовое отправление: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, отдел «Обращения граждан».
- Телефон доверия: 8‑800‑200‑0‑102 (операторы принимают обращения круглосуточно).
- Личный приём: запись через сайт или по телефону руководителя отдела.
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить свое мнение о работе МВД Подмосковья.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников приёмного отдела за быструю и профессиональную помощь в оформлении справки о несудимости. Рекомендую обращаться, работают вежливо и компетентно.» – И. С. Кузнецов,
«Служба 102 помогла быстро решить проблему с утерянным документом, оператор был очень внимателен.» – А. Л. Морозова,
Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для улучшения качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Контактные данные территориальных органов МВД
- Структура управления (подробнее)
- Электронные обращения граждан
Служим России, служим закону!