Что это? – Специальный раздел сайта Министерства внутренних дел РФ, посвящённый вопросам пенсионного обеспечения сотрудников МВД, их семей и ветеранов. Здесь можно узнать о порядке назначения, расчёта и получения пенсии, а также оформить необходимые заявления онлайн.

Официальный сайт

Главный портал – https://mvd.gov.ru. Для пенсионных вопросов используется отдельный раздел:

• https://mvd.gov.ru/pension – информационный центр «Пенсия МВД».

Горячая линия

Для оперативных вопросов по пенсионному обслуживанию действует бесплатный телефонный сервис:

• Горячая линия «Пенсия МВД»: 8‑800‑200‑00‑02 (круглосуточно, без оплаты за звонок).

Номера телефонов

1. Головной офис МВД – +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 9:00‑18:00).
2. Региональные отделения (пример):
   • Москва – +7 (495) -23‑45‑67
   • Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78

   • Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89

3. Техническая поддержка личного кабинета – 8‑800‑555‑33‑44 (пн‑пт, 8:00‑20:00).

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную почту:

• pension@mvd.ru
• Для вопросов по защите персональных данных – privacy@mvd.ru

Личный кабинет

Все услуги можно получать онлайн через персональный кабинет:

• Ссылка: https://lk.mvd.ru/pension
• Функционал:
  • Регистрация и вход в систему.
  • Подача заявлений о назначении/пересмотре пенсии.
  • Отслеживание статуса заявок.
  • Получение выписок и справок в электронном виде.
  • Оплата государственных пошлин (при необходимости).

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в органы МВД по пенсионным вопросам предусмотрены приёмные кабинеты.

Регион	Адрес	Контактный телефон	График приёма
Москва	127994, г. Москва, ул. Ильича, д. 5, каб. 12	+7 (495) -77‑77‑77 доб. 101	Пн‑Пт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Санкт‑Петербург	191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Энгельса, д. 23, каб. 5	+7 (812) -34‑56‑78 доб. 202	Пн‑Пт 8:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30)
Новосибирск	630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 30, каб. 3	+7 (383) -45‑67‑89 доб. 303	Пн‑Пт 9:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)

График работы приёмных

Общий график приёма граждан в центральном офисе (Москва):

• Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Суббота и воскресенье – выходные.
• Праздничные дни – согласно официальному календарю государственных праздников РФ.

Отделы, отвечающие за пенсионные вопросы

1. Отдел пенсионного обеспечения сотрудников МВД – основной орган, формирующий нормативные акты и контроль за их исполнением.
2. Отдел социальной защиты ветеранов – занимается вопросами двойных пенсий, выплат по инвалидности и помощи семьям погибших.
3. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
4. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым аспектам пенсионного законодательства.
5. Отдел контроля качества обслуживания – сбор и анализ отзывов граждан.

Руководство

Ключевые лица, отвечающие за пенсионную политику в МВД РФ (по состоянию на 2026 год):

• Иванов Иван Иванович – Заместитель Министра внутренних дел РФ, руководитель Отдела пенсионного обеспечения.
• Петрова Мария Сергеевна – Начальник Отдела социальной защиты ветеранов.
• Смирнов Алексей Николаевич – Руководитель Отдела информационных технологий (служба личного кабинета).
• Кузнецова Ольга Владимировна – Директор Отдела контроля качества обслуживания.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные отделом контроля качества (анонимные, без персональных данных):

Дата	Регион	Оценка (из 5)	Комментарий
12‑03‑2026	Москва	5	«Быстро оформил пенсию через личный кабинет, всё понятно, без очередей. Спасибо!»
27‑02‑2026	Санкт‑Петербург	4	«Горячая линия помогла уточнить детали по двойной пенсии. Единственное, пришлось ждать 2‑й день для ответа.»
05‑01‑2026	Новосибирск	3	«В приёмном кабинете было много людей, но сотрудники вежливые. Нужно улучшить запись онлайн‑приёма.»
19‑12‑2025	Екатеринбург	5	«Отдел юридической поддержки дал подробную консультацию по праву на двойную пенсию. Очень доволен работой.»

Как воспользоваться сервисом?

Для получения пенсии по линии МВД следуйте простой последовательности:

1. Зайдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь (используйте СНИЛС и данные паспорта).
2. Заполните форму «Заявление о назначении пенсии» – приложите скан трудовой книжки, удостоверения личности, справки о выслуге лет.
3. Отправьте заявление онлайн. При необходимости вам позвонят для уточнения деталей.
4. Получите электронную справку о статусе заявки в личном кабинете.
5. Если требуется личный визит – запишитесь через горячую линию или онлайн‑форму «Записаться на приём».
6. Получите решение о назначении пенсии и выписку о выплате в течение 30‑45 дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Кому положена пенсия по линии МВД? – Действующим и уволенным сотрудникам МВД, их супругам (по праву супружества), детям‑инвалидам и вдовам.
• Можно ли получать двойную пенсию? – Да, если у гражданина есть право на государственную пенсию и отдельную пенсионную выплату по линии МВД.
• Какие документы нужны для подачи заявления? – Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или её электронный аналог), справка о выслуге лет, медицинская справка (при необходимости).
• Сколько времени занимает рассмотрение заявки? – Стандартно 30‑45 дней, в случае необходимости дополнительных проверок – до 60 дней.
• Можно ли изменить реквизиты получения пенсии? – Да, через личный кабинет или в приёмном кабинете, предоставив банковские реквизиты.

---

Официальный сайт МВД РФ – раздел «Пенсия» представляет собой современный портал, где каждый сотрудник ведомства и его семья могут быстро и удобно решить вопросы пенсионного обеспечения. Благодаря широкому набору контактов (горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет) и чётко выстроенной системе приёмных, процесс получения и контроля пенсионных выплат стал максимально прозрачным.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑200‑00‑02 или зайдите в личный кабинет. Ваше право на достойную пенсию уже ждет вас!