Главная цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию для обращения в органы МВД РТ: официальные контакты, порядок записи, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные - Адрес приёмной: 420111, г. Казань, ул. Дзержинского, д. 19
- Официальный сайт МВД по РТ: http://mvd.tatarstan.ru
- Горячая линия (единый номер): 292‑50‑10
- Телефон дежурной части ГИБДД в Казани: 5333‑812
- Телефон приёмной (служба справок): (843) -91‑30‑04
- Электронный адрес: info@mvd.tatarstan.ru
Личный кабинет и электронная очередь
Для обращения к специалисту необходимо зарегистрироваться в Электронной очереди на официальном сайте:
- Перейдите на страницу Электронная очередь.
- Выберите нужный отдел (например, Отдел выдачи паспортов или Отдел регистрации граждан).
- Заполните форму заявки, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения.
- Получите подтверждение записи (SMS‑сообщение или электронное письмо).
- В назначенный день и время приходите в приёмную с оригиналами и копиями требуемых документов.
График приёма граждан
Актуальный график публикуется каждый месяц на официальном сайте и в приёмной министра. На момент написания статьи (июнь 2026 г.) действует следующий график:
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел регистрации граждан (запись в электронной очереди) |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел выдачи и замены паспортов |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел по вопросам миграции (в т.ч. иностранные граждане) |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел по работе с обращениями граждан (консультации, жалобы) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел выдачи справок и справочных материалов |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях) |
Если вам необходимо записаться на приём в другой день, используйте онлайн‑запись. При невозможности записаться онлайн, звоните по горячей линии 292‑50‑10.
Структура и отделы МВД по РТ - Отдел регистрации граждан – оформление и изменение паспортов, регистрация по месту жительства.
- Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление паспортов для поездок за границу.
- Отдел миграционной службы – вопросы миграции, регистрация иностранных граждан.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, консультации.
- Отдел ГИБДД – регистрация транспортных средств, выдача водительских удостоверений.
- Отдел кадров и обучения – вопросы трудоустройства, повышение квалификации сотрудников.
Руководящий состав
На 2026 год в Министерстве внутренних дел по Республике Татарстан работают следующие руководители:
- Министр МВД по РТ – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по вопросам правопорядка – Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель министра по административным вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела регистрации граждан – Галиев Рустам Мухаметович
- Начальник отдела выдачи заграничных паспортов – Тимофеева Ольга Сергеевна
Личный приём (консультация)
Для получения персонального консультирования необходимо:
- Записаться в Электронной очереди (см. раздел «Личный кабинет и электронная очередь»).
- Подготовить пакет документов, соответствующий цели обращения (паспорт, заявление, справки).
- Прибыть в приёмную в назначенное время, предъявив подтверждение записи.
В случае экстренной ситуации (потеря паспорта, необходимость срочного оформления) допускается запись без предварительной онлайн‑регистрации – звоните в горячую линию 292‑50‑10.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями сайта и в социальных сетях:
- «Сервис онлайн‑записи работает быстро, но иногда приходилось ждать 10–15 минут в приёмной, несмотря на запись. В целом – удобно» – Алексей, 34 года.
- «Персонал в отделе выдачи заграничных паспортов вежливый, помогли собрать все документы за один визит» – Марина, 28 лет.
- «Горячая линия отвечает быстро, но иногда дают устаревшую информацию о графике. Лучше проверять сайт» – Илья, 45 лет.
- «Электронный кабинет позволил избежать очередей, однако иногда система «зависает» при попытке выбрать время» – Светлана, 52 года.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД по РТ
- Электронная очередь (запись на приём)
- Госуслуги – услуги МВД в Татарстане
- Официальный Telegram‑канал МВД Татарастана
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту. Помните, что запись в электронную очередь – самый быстрый способ избежать длительных очередей и получить квалифицированную помощь.