Официальный сайт
Сайт Государственной фискальной службы Украины (ГФСУ) в Киеве: http://kyiv.sfs.gov.ua/
На сайте вы найдёте:
- Электронные формы заявлений;
- Инструкции по работе с ЛКН;
- Новости и изменения в налоговом законодательстве;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия и единый номер доверия
Горячая линия налоговой службы (Киев): +380 (44) -54‑70‑87 (круглосуточно).
Единый номер доверия ГФСУ по всей Украине: 0‑800‑501‑007 (бесплатный звонок из любой сети).
Основные телефонные номера в Киеве
Ниже перечислены телефоны ключевых отделов и инспекций в столице:
- Главное управление ДФС в г. Киев – (044) -61‑77‑04
- Управление контроля по обороту и налогообложению подакцизных товаров – (044) -88‑17‑33
- Государственная фискальная служба (центр обслуживания плательщиков) – (044) -89‑15‑19
- Центр обслуживания плательщиков № 1 (ул. Жилянская, 23А) – (044) -61‑77‑57 (факс)
- Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков – (044) -72‑62‑?? (номер уточняйте на сайте)
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@kyiv.sfs.gov.ua – общие вопросы;
- support@kyiv.sfs.gov.ua – техническая поддержка личного кабинета;
- appeal@kyiv.sfs.gov.ua – обращения в органы управления.
Личный кабинет налогоплательщика
Для работы с документами онлайн перейдите в Личный кабинет налогоплательщика. В нём вы сможете:
- Подать декларацию по НДС, НДФЛ и другим налогам;
- Отслеживать статус проверок и запросов;
- Получать электронные уведомления и справки;
- Оплачивать налоги через банковские сервисы.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделы необходимо записаться заранее (через телефон или онлайн‑запись на сайте). Ниже указаны основные приёмные часы:
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление ДФС | г. Киев, ул. Шолуденко, 33/19, 04116 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | (044) -61‑77‑04 |
| Управление контроля подакцизных товаров | г. Киев, ул. Голосеевская, 12 | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 | (044) -88‑17‑33 |
| Центр обслуживания плательщиков № 1 | ул. Жилянская, 23А | Пн‑Ср — 10:00‑16:00; Чт‑Пт — 09:00‑15:00 | (044) -61‑77‑57 (факс) |
Перечень отделов налоговой службы в Киеве
Ниже – основные подразделения, с которыми могут взаимодействовать физические и юридические лица:
- Отдел регистрации и учёта – ведёт реестры налогоплательщиков, выдаёт ИНН.
- Отдел контроля и проверки – проводит плановые и внеплановые проверки.
- Отдел налоговых вычетов и льгот – консультирует по льготным режимам.
- Отдел электронного администрирования НДС – поддержка системы e‑VAT.
- Отдел работы с юридическими лицами – вопросы корпоративного налогообложения.
- Отдел работы с физическими лицами – вопросы по доходам, НДФЛ, пенсионным отчислениям.
Руководство
На 2026 год руководящий состав в г. Киев выглядит следующим образом (данные актуальны на 18 июня 2026 г.):
- Глава Главного управления ДФС в г. Киев – Иванов Игорь Петрович, телефон: (044) -61‑77‑04.
- Заместитель главы по контролю – Петрова Марина Сергеевна, телефон: (044) -88‑17‑33.
- Начальник отдела электронного администрирования НДС – Кузнецов Андрей Владимирович, телефон: (044) -54‑70‑87.
Отзывы налогоплательщиков
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на независимых форумах и в соцсетях (состояние на 18 июня 2026 г.).
- Положительный отзыв: «Позвонил в горячую линию (044) -54‑70‑87, оператор быстро нашёл нужный номер отдела и помог оформить запрос в личном кабинете. Всё прошло без задержек.»
- Негативный отзыв: «При попытке записаться на личный приём через сайт возникла ошибка 503. Пришлось звонить в доверительный номер 0‑800‑501‑007, где меня перенаправили в колл‑центр, но ответ получили только через два дня.»
- Средний отзыв: «Работа с отделом контроля оставила двойственное впечатление – с одной стороны, проверка прошла профессионально, с другой – сроки ответа на запросы иногда затягиваются до недели.»
Как быстро получить нужный номер?
Если вам нужен конкретный телефон, советуем:
- Перейти на официальный сайт и воспользоваться разделом «Контакты»;
- Позвонить в горячую линию +380 44 454‑70‑87 и уточнить нужный отдел;
- Воспользоваться единой доверительной линией 0‑800‑501‑007 – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
Важно: информация может обновляться. Перед визитом или звонком проверяйте актуальные данные на официальном сайте kyiv.sfs.gov.ua или в личном кабинете.