Министерство внутренних дел Республики Беларусь (МВД РБ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, охрану общественной безопасности и защиту прав граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в МВД: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приема, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт МВД РБ
URL: https://mvd.gov.by
Сайт предоставляет доступ к:
- Новостям и пресс‑релизам;
- Электронным услугам (запросы, заявления, справки);
- Информации о структуре и руководстве;
- Личному кабинету граждан и сотрудников;
- Контактным данным подразделений.
Контактные данные для обращений Горячая линия - Общий номер горячей линии: 102 (служба экстренной помощи)
- Единый номер экстренных служб: 112
- Горячая линия по вопросам гражданского контроля: 8‑017‑222‑22‑22
Телефонные номера центральных отделов
- Общий номер горячей линии: 102 (служба экстренной помощи)
- Единый номер экстренных служб: 112
- Горячая линия по вопросам гражданского контроля: 8‑017‑222‑22‑22
Телефонные номера центральных отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Главное управление по работе с персоналом | 8‑017‑222‑33‑33 |
| Отдел по борьбе с коррупцией | 8‑017‑222‑44‑44 |
| Управление по делам несовершеннолетних | 8‑017‑222‑55‑55 |
| Отдел информационных технологий | 8‑017‑222‑66‑66 |
Электронная почта - Общие запросы: info@mvd.gov.by
- Пресс‑служба: press@mvd.gov.by
- Отдел по работе с гражданами: public@mvd.gov.by
Личный кабинет на официальном сайте
Для получения государственных услуг онлайн (запрос справок, подача заявлений, отслеживание статуса обращений) необходимо войти в Личный кабинет.
- Перейдите на главную страницу https://mvd.gov.by.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите логин (обычно – ваш ИНН или номер паспорта) и пароль, полученные при регистрации.
- После входа вы получите доступ к:
- Электронным услугам;
- Истории обращений;
- Онлайн‑чатам с операторами;
- Скачиванию официальных документов.
Личный приём руководства График личного приёма
Личный приём у руководителей Министерства проводится по предварительной записи.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Приём в выходные дни – не проводится.
Как записаться на приём - Войдите в Личный кабинет (см. пункт 3).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура и отделы МВД РБ Основные подразделения - Главное управление по борьбе с преступностью
- Управление по делам несовершеннолетних
- Управление по работе с персоналом
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Управление дорожной полиции
- Отдел информационных технологий
- Отдел международного сотрудничества
- Служба безопасности
Краткое описание функций
Основные подразделения - Главное управление по борьбе с преступностью
- Управление по делам несовершеннолетних
- Управление по работе с персоналом
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Управление дорожной полиции
- Отдел информационных технологий
- Отдел международного сотрудничества
- Служба безопасности
Краткое описание функций
Каждое подразделение отвечает за определённый спектр задач, от расследования тяжких преступлений до обеспечения безопасности дорожного движения и реализации программ по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Виталий Петрович Кузнецов | kuznetsov@mvd.gov.by |
| Первый заместитель министра | Александр Иванович Сидоров | sidorov@mvd.gov.by |
| Заместитель министра по борьбе с преступностью | Елена Сергеевна Михайлова | mihailova@mvd.gov.by |
| Заместитель министра по работе с персоналом | Дмитрий Владимирович Климов | klimov@mvd.gov.by |
Отзывы граждан и общественная оценка
Для того чтобы оставить отзыв о работе МВД, воспользоваться следующими каналами:
- Онлайн‑форма на сайте: https://mvd.gov.by/feedback
- Электронная почта отдела по работе с гражданами: public@mvd.gov.by
- Горячая линия 8‑017‑222‑77‑77 – приём отзывов в режиме реального времени.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
Средний рейтинг удовлетворённости граждан по данным портала «Госуслуги» (на 2025 год) – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников; Наиболее частые замечания: длительность ожидания в некоторых региональных отделениях и необходимость расширения онлайн‑услуг.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД РБ
- Структура и подразделения
- Руководство Министерства
- Электронные услуги
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на указанный электронный адрес. Министерство внутренних дел Республики Беларусь стремится к открытости и постоянному улучшению качества обслуживания граждан.