Управление на транспорте Министерства внутренних дел Российской Федерации по Северо‑Западному федеральному округу (далее – УТ МВД РФ по СЗФО) отвечает за обеспечение правопорядка в сфере наземного‚ морского и воздушного транспорта‚ а также за профилактику и раскрытие преступлений‚ связанных с перевозкой пассажиров и грузов;
Официальный сайт
URL: https://transport.mvd.gov.ru/szfo
На сайте вы найдёте:
- Актуальную информацию о работе подразделения;
- Электронные формы обращения граждан;
- Личный кабинет для отслеживания статуса ваших заявлений;
- Новости и публикации о деятельности транспортной полиции;
- Контактные данные всех отделов.
Контакты для обращений Адрес: 191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Ярославская‚ 4
Режим работы (приём граждан): понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Горячая линия (служба экстренной помощи): 102 (круглосуточно)
Телефон приёма граждан: +7 (812) -23‑45‑67
Электронный адрес: transport-szfo@mvd.ru
Факс: +7 (812) -23‑45‑68
Адрес: 191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Ярославская‚ 4
Режим работы (приём граждан): понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Горячая линия (служба экстренной помощи): 102 (круглосуточно)
Телефон приёма граждан: +7 (812) -23‑45‑67
Электронный адрес: transport-szfo@mvd.ru
Факс: +7 (812) -23‑45‑68
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с УТ МВД РФ по СЗФО граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ паспортные данные‚ контактный телефон‚ e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать и отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать ответы от сотрудников управления в режиме онлайн;
- Скачивать формы и бланки для печати.
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично‚ вы можете записаться на приём к руководителю управления или к специалисту отдела.
- Как записаться: по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Необходимые документы: паспорт‚ копия заявления (если есть)‚ любые подтверждающие материалы (фото‚ видеозаписи‚ справки).
- Сроки ожидания: обычно в течение 3‑5 рабочих дней после подачи заявки.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы телефонных линий |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00 | Круглосуточно |
| Вторник | 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00 | Круглосуточно |
| Среда | 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00 | Круглосуточно |
| Четверг | 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00 | Круглосуточно |
| Пятница | 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00 | Круглосуточно |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) | Круглосуточно (горячая линия) |
Структурные подразделения (отделы) - Отдел профилактики и расследования правонарушений в сфере транспорта
- Отдел контроля за соблюдением правил дорожного движения
- Отдел обеспечения безопасности железнодорожного транспорта
- Отдел морского и речного транспорта
- Отдел авиационного транспорта
- Отдел информационных технологий и автоматизации
- Отдел кадров и социальной защиты
- Отдел юридической поддержки
Руководство
Начальник управления: генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
Контактные данные начальника (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (812) -23‑45‑70
- E‑mail: ivanov.sp@mvd.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах.
- Положительный отзыв : «Благодарю сотрудников за оперативную реакцию на моё обращение о нарушении правил перевозки опасных грузов. Проблема была решена в течение 2 дней‚ а сотрудники проявили высокий профессионализм.»
- Нейтральный отзыв : «Записался на личный приём‚ но пришлось ждать 4 дня. В целом‚ обслуживание на месте было вежливым‚ но хотелось более короткого срока ожидания.»
- Критический отзыв : «Не получил ответа на электронное письмо в течение недели. Позвонил в горячую линию – оператор не смог дать разъяснений. Требуется улучшить работу с электронными обращениями.»
Для улучшения качества обслуживания Управление регулярно проводит опросы и учитывает замечания граждан.
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на момент публикации. При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту https://transport.mvd.gov.ru/szfo.